بانک رسالت برای حل این مشکل، نسخه تحت وب (PWA) را طراحی کرده که بدون نیاز به نصب، از طریق مرورگر قابل استفاده است . در این گزارش، نشانی، نحوه ورود، محدودیتها و نکات مهم مربوط به این نسخه بررسی میشود.
نشانی رسمی نسخه وب همراه بانک رسالت
بر اساس اعلام مدیر اجرایی فناوری اطلاعات بانک رسالت، کاربران میتوانند با مراجعه به آدرس https://m.rqb.ir از خدمات همراه بانک رسالت بهرهمند شوند . این نشانی مخصوص نسخه تحت وب (PWA) است و با نام کاربری و رمز عبور همراه بانک معمولی کار میکند.
برخی منابع نیز نشانی pwa.rqbank.ir را برای پیشخوان مجازی و فعالسازی رمز ذکر کردهاند ، اما نشانی اصلی نسخه وب همراه بانک همان m.rqb.ir است.
نسخه وب (PWA) چیست و چه کاربردی دارد؟
PWA یا «اپلیکیشن تحت وب پیشرونده» یک فناوری است که به وبسایتها امکان میدهد مانند یک اپلیکیشن موبایل عمل کنند. بانک رسالت این فناوری را برای دور زدن تحریم اپاستور و ارائه دسترسی به کاربران آیفون به کار گرفته است .
محدودیت مهم: فعالسازی اولیه از نسخه وب ممکن نیست
یک نکته بسیار مهم که باید به آن توجه کرد این است که نسخه وب (PWA) صرفاً برای ورود کاربران فعال طراحی شده و امکان فعالسازی اولیه از این طریق وجود ندارد . به عبارت دیگر، اگر هنوز عضو بانک رسالت نیستید یا رمز همراه بانک خود را فعال نکردهاید، باید ابتدا از طریق اپلیکیشن موبایل (اندروید) یا پیشخوان مجازی اقدام کنید و سپس با همان اطلاعات به نسخه وب وارد شوید.
نحوه ورود به نسخه وب
مراحل ورود به نسخه وب همراه بانک رسالت به طور کلی به شرح زیر است:
۱. مرورگر گوشی (ترجیحاً کروم یا سافاری) را باز کنید.
۲. نشانی m.rqb.ir را وارد کنید.
۳. نام کاربری و رمز عبور همراه بانک خود را وارد کنید.
۴. در صورت نیاز، کد تأیید پیامکی را ثبت کنید.
۵. وارد پنل کاربری شوید و از خدمات استفاده کنید.
نکته: برای فعالسازی اولیه یا دریافت رمز، باید از پیشخوان مجازی بانک رسالت به نشانی pishkhan.rqbank.ir یا اپلیکیشن موبایل استفاده کنید .
امکانات نسخه وب
اگرچه اطلاعات دقیقی از فهرست کامل خدمات نسخه وب در نتایج موجود نیست، اما بر اساس ماهیت PWA و اعلام بانک، این نسخه امکان دسترسی به خدمات همراه بانک را فراهم میکند. خدمات همراه بانک رسالت (که نسخه وب نیز از همان زیرساخت استفاده میکند) شامل موارد زیر است :
مزایای استفاده از نسخه وب
نکات مهم / تذکرات / هشدارها
تذکرات مهم درباره نسخه وب همراه بانک رسالت
۱. فقط از نشانی رسمی استفاده کنید. نشانی m.rqb.ir مرجع رسمی نسخه وب است. به لینکهای مشابه یا ناشناس اعتماد نکنید .
۲. فعالسازی اولیه از نسخه وب ممکن نیست. اگر هنوز رمز همراه بانک را فعال نکردهاید، ابتدا از پیشخوان مجازی یا اپلیکیشن موبایل اقدام کنید .
۳. مرورگر خود را بهروز نگه دارید. برای اجرای صحیح PWA، از مرورگرهای جدید مانند کروم یا سافاری استفاده کنید. مرورگر قدیمی ممکن است با خطا مواجه شود .
۴. از اینترنت امن استفاده کنید. برای ورود به نسخه وب بانک، از شبکههای وایفای عمومی و ناشناس پرهیز کنید و از اتصال اینترنت مطمئن استفاده نمایید.
۵. نام کاربری و رمز را در اختیار دیگران قرار ندهید. مانند همه سامانههای بانکی، اطلاعات ورود شما کلید دسترسی به حساب است.
جمعبندی کاربردی
نسخه وب همراه بانک رسالت با نشانی m.rqb.ir یک اپلیکیشن تحت وب (PWA) است که برای کاربران آیفون و کسانی که نمیخواهند اپلیکیشن نصب کنند، طراحی شده است. این نسخه با همان نام کاربری و رمز همراه بانک معمولی کار میکند و خدمات بانکی را از طریق مرورگر ارائه میدهد.
نکته مهم: نسخه وب فقط برای کاربران فعال است و فعالسازی اولیه باید از طریق اپلیکیشن موبایل یا پیشخوان مجازی (pishkhan.rqbank.ir) انجام شود. برای استفاده، مرورگر خود را بهروز نگه دارید و از اینترنت امن استفاده کنید.
سوالات متداول
۱. نسخه وب همراه بانک رسالت چه نشانی دارد؟
m.rqb.ir .
۲. آیا نسخه وب برای آیفون کار میکند؟
بله، این نسخه به ویژه برای رفع محدودیت کاربران آیفون طراحی شده است .
۳. آیا برای استفاده از نسخه وب باید اپلیکیشن نصب کنم؟
خیر، نسخه وب از طریق مرورگر اجرا میشود و نیازی به نصب ندارد .
۴. آیا میتوانم از نسخه وب ثبتنام کنم؟
خیر، نسخه وب فقط برای کاربران فعال است و فعالسازی اولیه باید از طریق اپلیکیشن موبایل یا پیشخوان مجازی انجام شود .
۵. نام کاربری و رمز نسخه وب چیست؟
همان نام کاربری و رمز عبور همراه بانک رسالت .
۶. اگر رمز همراه بانک را فراموش کردهام چه کار کنم؟
از طریق پیشخوان مجازی pishkhan.rqbank.ir گزینه دریافت رمز جدید را انتخاب کنید .
۷. چه مرورگری برای نسخه وب مناسب است؟
مرورگرهای جدید مانند کروم یا سافاری. مرورگر قدیمی ممکن است با خطا مواجه شود .
۸. آیا نسخه وب همه خدمات همراه بانک را دارد؟
بر اساس اعلام بانک، نسخه وب امکان دسترسی به خدمات همراه بانک را فراهم میکند. برای فهرست دقیق، به راهنمای بانک مراجعه کنید.
۹. آیا نسخه وب امن است؟
مانند هر سامانه بانکی، استفاده از اینترنت امن و عدم اشتراکگذاری اطلاعات ورود، امنیت را تضمین میکند.
۱۰. اگر در ورود به نسخه وب با خطا مواجه شوم چه کار کنم؟
مرورگر را بهروزرسانی کنید، از اینترنت پایدار استفاده کنید و در صورت نیاز با پشتیبانی بانک رسالت به شماره ۰۲۱-۴۷۴۷ تماس بگیرید .
۱۱. آیا نسخه وب برای اندروید هم قابل استفاده است؟
بله، اما کاربران اندروید معمولاً از اپلیکیشن اختصاصی استفاده میکنند. نسخه وب برای همه سیستمعاملها از طریق مرورگر در دسترس است .
۱۲. آیا نسخه وب بهروزرسانی نیاز دارد؟
خیر، PWA به صورت خودکار از طریق مرورگر بهروزرسانی میشود و نیازی به دانلود نسخه جدید نیست.