سازمان بیمه سلامت ایران از اول شهریور ۱۴۰۵ پنل نسخه‌نویسی الکترونیک جدید خود را با نام NRX جایگزین پنل قبلی (ERX) کرده است. پزشکان برای تجویز نسخه باید به نشانی eservices.ihio.gov.ir/nrx مراجعه کنند . بیمه‌شدگان نیز برای مشاهده نسخه‌های خ...
به گزارش پایگاه خبری تحلیلی اندیشه معاصر ؛نسخه الکترونیک یکی از مهم‌ترین دستاوردهای دیجیتالی‌شدن نظام سلامت در ایران است که با حذف دفترچه‌های کاغذی، فرآیند دریافت دارو و خدمات پاراکلینیکی را ساده‌تر و دقیق‌تر کرده است. با این حال، تغییرات سامانه‌ها و نشانی‌های اینترنتی در ماه‌های اخیر باعث سردرگمی برخی کاربران شده است.
در شهریور ۱۴۰۵، سازمان بیمه سلامت پنل نسخه‌نویسی جدیدی به نام NRX را معرفی کرد که جایگزین پنل قبلی شد . در سوی دیگر، بیمه‌شدگان برای مشاهده نسخه‌های خود با چند نشانی متفاوت مواجه‌اند. در این گزارش، نشانی‌های رسمی جدید، نحوه مشاهده نسخه با کد ملی، مهلت ویرایش و نکات مهم برای بیمه‌شدگان و پزشکان بررسی می‌شود.
بر اساس اطلاعیه سازمان بیمه سلامت ایران، از اول شهریور ۱۴۰۵ پنل نسخه‌نویسی الکترونیک نوین با نام NRX جایگزین پنل قبلی (ERX) شده است. پزشکان باید برای تجویز نسخه به نشانی زیر مراجعه کنند:
نشانی سامانه جدید: https://eservices.ihio.gov.ir/nrx
سازمان بیمه سلامت از پزشکان خواسته پیش از تاریخ جایگزینی، با ورود به پنل جدید و مشاهده فیلم‌های آموزشی، با محیط و فرآیندهای آن آشنا شوند. فیلم‌های آموزشی از طریق نشانی aparat.com/IHIO_NRX در دسترس است .
بیمه‌شدگان برای مشاهده نسخه‌های تجویز شده، باید به سامانه خدمات شهروندی بیمه سلامت مراجعه کنند. دو نشانی برای این کار اعلام شده است:
| نشانی | توضیح |
|---|---|
| hir.ihio.gov.ir | سامانه خدمات شهروندی برای مشاهده نسخه‌ها و سوابق درمانی |
| csp.ihio.gov.ir | سامانه خدمات غیرحضوری شهروندی (نشانی جایگزین) |
مراحل ورود:
۱. ورود به یکی از نشانی‌های بالا
۲. کلیک روی گزینه «ورود»
۳. وارد کردن کد ملی و شماره موبایل (که باید به نام خود بیمه‌شده باشد)
۴. دریافت و وارد کردن رمز پیامکی
۵. ورود به پنل کاربری
۶. انتخاب گزینه «تاریخچه خدمات» از منوی سمت راست
۷. مشاهده فهرست نسخه‌ها به همراه کد رهگیری هر نسخه
نکته مهم: ورود به سامانه تنها با شماره موبایلی امکان‌پذیر است که به نام فرد بیمه‌شده ثبت شده باشد .
بر اساس اعلام سازمان بیمه سلامت، در صورتی که در نسخه صادرشده خطایی وجود داشته باشد، پزشک مربوطه تا ۷۲ ساعت پس از ثبت نسخه فرصت دارد آن را ویرایش کند . پس از این مهلت، امکان اصلاح از سوی پزشک وجود ندارد و بیمه‌شده باید برای رفع مشکل از مسیرهای دیگر اقدام کند.
مدت اعتبار نسخه الکترونیک برای همه بیماران یکسان نیست و بر مبنای نوع بیماری تعیین می‌شود. به طور معمول، اعتبار نسخه ۳۰ روز است، اما برای برخی خدمات درمانی این مهلت تا ۹۰ روز نیز متغیر است. در صورت نیاز به تمدید، بیمه‌شده باید با پزشک خود تماس بگیرد و درخواست تمدید دارو یا آزمایش دهد .
برای استعلام سریع نوع و اعتبار بیمه‌نامه، بیمه‌شدگان می‌توانند از کد دستوری *1666*1# استفاده کنند . این روش بدون نیاز به اینترنت و در هر لحظه قابل استفاده است.
علاوه بر مشاهده نسخه، سامانه خدمات شهروندی بیمه سلامت امکانات دیگری نیز ارائه می‌دهد:
| خدمت | توضیح |
|---|---|
| تمدید پوشش بیمه | تمدید اعتبار سالانه بیمه |
| استعلام اعتبار بیمه | بررسی وضعیت پوشش |
| ثبت‌نام و افزودن اعضای خانوار | تحت پوشش قرار دادن اعضای جدید |
| مشاهده پرونده‌های بستری | سوابق بستری در بیمارستان |
| تاریخچه پرداخت‌ها | سوابق مالی |
| ثبت نشان بیماران خاص | برای بیماری‌های صعب‌العلاج |
۱. پزشکان از پنل NRX استفاده کنند. از اول شهریور ۱۴۰۵، پنل قبلی (ERX) جایگزین شده و تجویز نسخه باید از طریق eservices.ihio.gov.ir/nrx انجام شود .
۲. شماره موبایل باید به نام خودتان باشد. برای ورود به سامانه شهروندی و مشاهده نسخه، شماره موبایل ثبت‌شده باید متعلق به خود بیمه‌شده باشد. سیم‌کارت به نام دیگران امکان ورود نمی‌دهد .
۳. مهلت ۷۲ ساعته ویرایش را جدی بگیرید. اگر در نسخه خطایی وجود دارد، پزشک فقط تا ۷۲ ساعت فرصت اصلاح دارد. پس از این مهلت، پیگیری دشوارتر می‌شود .
۴. در صورت قطعی اینترنت، نسخه کاغذی محدود پذیرفته می‌شود. در شرایط اضطراری و قطعی اینترنت، پزشکان می‌توانند نسخه کاغذی تجویز کنند و مراکز درمانی نیز در محدوده مشخصی مجاز به پذیرش آن هستند .
۵. از کد دستوری *1666*1# برای استعلام سریع استفاده کنید. این روش بدون نیاز به اینترنت، نوع و اعتبار بیمه‌نامه را نشان می‌دهد .
نسخه الکترونیک بیمه سلامت از اول شهریور ۱۴۰۵ با پنل جدید NRX برای پزشکان و سامانه خدمات شهروندی hir.ihio.gov.ir برای بیمه‌شدگان در دسترس است. بیمه‌شدگان با وارد کردن کد ملی و شماره موبایل به نام خود، می‌توانند از بخش «تاریخچه خدمات» نسخه‌های خود را به همراه کد رهگیری مشاهده کنند.
مدت اعتبار نسخه معمولاً ۳۰ روز است و برای برخی خدمات تا ۹۰ روز افزایش می‌یابد. پزشک تا ۷۲ ساعت پس از ثبت نسخه فرصت ویرایش دارد. برای استعلام سریع بیمه، کد دستوری *1666*1# در دسترس است.
مهم‌ترین توصیه: پزشکان از پنل NRX استفاده کنند، بیمه‌شدگان شماره موبایل به نام خود داشته باشند و در صورت بروز خطا در نسخه، در مهلت ۷۲ ساعته با پزشک پیگیری کنند.
از سامانه خدمات شهروندی به نشانی hir.ihio.gov.ir یا csp.ihio.gov.ir با کد ملی و شماره موبایل .
https://eservices.ihio.gov.ir/nrx (پنل NRX، جایگزین ERX از اول شهریور ۱۴۰۵) .
بله، ورود به سامانه تنها با شماره موبایلی امکان‌پذیر است که به نام خود بیمه‌شده ثبت شده باشد .
معمولاً ۳۰ روز، اما برای برخی خدمات درمانی تا ۹۰ روز متغیر است .
پزشک تا ۷۲ ساعت پس از ثبت نسخه فرصت ویرایش دارد. پس از این مهلت، پیگیری از مسیرهای دیگر لازم است .
پس از ورود به سامانه و انتخاب «تاریخچه خدمات»، کد رهگیری در کنار هر نسخه نمایش داده می‌شود .
با شماره‌گیری کد دستوری *1666*1# .
بله، در شرایط اضطراری و قطعی اینترنت، نسخه کاغذی در محدوده مشخصی پذیرفته می‌شود .
بله، اپلیکیشن «بیمه سلامت من» برای تمدید بیمه، مشاهده نسخه و جستجوی مراکز درمانی در دسترس است .
بله، تمامی مراکز طرف قرارداد سازمان بیمه سلامت ملزم به استفاده از سامانه نسخه الکترونیکی هستند .
از بخش «ثبت پوشش بیمه» یا «افزودن عضو» در سامانه خدمات شهروندی .
۱۶۶۶ .
پایان/*
اندیشه معاصر را در ایتا، روبیکا، پیام رسان بله و تلگرام دنبال کنید.
