سامانه خدمات غیرحضوری بیمه سلامت ایران امکان مشاهده وضعیت پوشش بیمه‌ای، بررسی اعتبار دفترچه، مشاهده نسخه‌های الکترونیک و پیگیری سوابق درمانی را برای بیمه‌شدگان فراهم کرده است. متقاضیان می‌توانند بدون مراجعه حضوری و تنها با استفاده از کد م...
به گزارش پایگاه خبری تحلیلی اندیشه معاصر؛ سازمان بیمه سلامت ایران با هدف تسهیل دسترسی مردم به خدمات درمانی و کاهش مراجعات حضوری، سامانه خدمات شهروندی را راه‌اندازی کرده است. این سامانه به بیمه‌شدگان اجازه می‌دهد اطلاعات مربوط به وضعیت بیمه، تاریخ اعتبار پوشش درمانی و نسخه‌های پزشکی ثبت‌شده را به‌صورت اینترنتی مشاهده کنند.
با الکترونیکی شدن خدمات بیمه‌ای، دیگر برای بسیاری از امور نیازی به مراجعه حضوری به دفاتر بیمه سلامت نیست و کاربران می‌توانند از طریق تلفن همراه یا رایانه به حساب کاربری خود دسترسی داشته باشند.
آدرس سامانه بیمه سلامت ایران
برای ورود به سامانه خدمات غیرحضوری بیمه سلامت می‌توانید از نشانی زیر استفاده کنید.
csp.ihio.gov.ir
همچنین وب‌سایت اصلی سازمان بیمه سلامت ایران از طریق نشانی زیر در دسترس است.
ihio.gov.ir
سامانه شهروندی، درگاه اصلی دسترسی بیمه‌شدگان به خدمات غیرحضوری این سازمان محسوب می‌شود.
نحوه ورود به سامانه بیمه سلامت با کد ملی
برای ورود به سامانه بیمه سلامت مراحل زیر را دنبال کنید.
۱. ابتدا وارد سامانه خدمات شهروندی به نشانی csp.ihio.gov.ir شوید.
۲. گزینه ورود به سامانه را انتخاب کنید.
۳. کد ملی خود را در قسمت مشخص‌شده وارد کنید.
۴. شماره تلفن همراه متعلق به خودتان را ثبت کنید.
۵. کد امنیتی نمایش‌داده‌شده را وارد کنید.
۶. رمز یک‌بارمصرف ارسال‌شده به تلفن همراه را ثبت کنید.
۷. پس از تأیید اطلاعات، وارد پنل شخصی بیمه سلامت خواهید شد.
امکانات سامانه شهروندی بیمه سلامت
پس از ورود به حساب کاربری، بیمه‌شدگان می‌توانند از خدمات مختلفی استفاده کنند.
نحوه استعلام اعتبار بیمه سلامت
یکی از مهم‌ترین امکانات سامانه، بررسی اعتبار بیمه درمانی است.
برای این کار وارد حساب کاربری خود شوید و به بخش اطلاعات بیمه‌ای مراجعه کنید. در این قسمت وضعیت پوشش درمانی، صندوق بیمه‌ای و تاریخ پایان اعتبار نمایش داده می‌شود.
به این ترتیب افراد می‌توانند پیش از مراجعه به بیمارستان، درمانگاه یا سایر مراکز درمانی از فعال بودن بیمه خود اطمینان پیدا کنند.
نحوه مشاهده سوابق بیمه سلامت
بیمه‌شدگان برای مشاهده سوابق درمانی می‌توانند پس از ورود به سامانه، بخش تاریخچه خدمات استفاده‌شده را انتخاب کنند.
در این قسمت اطلاعات مربوط به خدمات درمانی ثبت‌شده، نسخه‌های پزشکی و مراجعات قبلی قابل بررسی است.
همچنین امکان مشاهده جزئیات نسخه‌های الکترونیک و خدمات دریافت‌شده برای کاربران فراهم شده است.
تمدید بیمه سلامت از طریق سامانه اینترنتی
افرادی که اعتبار پوشش بیمه‌ای آن‌ها به پایان رسیده است، می‌توانند وضعیت خود را از طریق سامانه شهروندی بررسی کنند.
در صورت فراهم بودن شرایط تمدید، گزینه مربوط به تمدید اعتبار در حساب کاربری نمایش داده می‌شود. مراحل بعدی نیز مطابق نوع صندوق بیمه‌ای و وضعیت پرونده انجام خواهد شد.
ورود به سامانه بیمه سلامت با گوشی
برای استفاده از خدمات بیمه سلامت نیازی به رایانه نیست. کاربران می‌توانند با تلفن همراه و مرورگر اینترنتی وارد سامانه شوند.
کافی است نشانی csp.ihio.gov.ir را در مرورگر وارد کرده و مراحل احراز هویت را انجام دهند. پس از ورود، خدمات مربوط به اطلاعات بیمه‌ای و سوابق درمانی در دسترس قرار می‌گیرد.
کد دستوری استعلام بیمه سلامت
افرادی که به اینترنت دسترسی ندارند، می‌توانند برای بررسی وضعیت استحقاق درمان از کد دستوری زیر استفاده کنند.
*1666#
این روش یکی از مسیرهای غیراینترنتی معرفی‌شده برای دریافت اطلاعات مربوط به وضعیت بیمه سلامت است.
شماره تلفن پشتیبانی بیمه سلامت
در صورت بروز مشکل هنگام ورود به سامانه، دریافت رمز یک‌بارمصرف یا مشاهده اطلاعات بیمه‌ای، بیمه‌شدگان می‌توانند با مرکز پاسخگویی سازمان بیمه سلامت تماس بگیرند.
شماره تماس
۱۶۶۶
کارشناسان این مرکز راهنمایی‌های لازم درباره خدمات بیمه‌ای و مشکلات سامانه را ارائه می‌کنند.
تفاوت سامانه شهروندی و سامانه نسخه‌نویسی بیمه سلامت
سامانه شهروندی بیمه سلامت برای استفاده بیمه‌شدگان و مشاهده اطلاعات شخصی و درمانی طراحی شده است.
در مقابل، سامانه نسخه‌نویسی الکترونیک برای پزشکان و کاربران مجاز مراکز درمانی کاربرد دارد و از طریق نشانی زیر قابل دسترسی است.
eservices.ihio.gov.ir/nrx
بنابراین بیمه‌شدگان برای مشاهده سوابق و نسخه‌های پزشکی باید از سامانه شهروندی استفاده کنند.
جمع‌بندی
سامانه بیمه سلامت ایران به نشانی csp.ihio.gov.ir امکان ورود غیرحضوری، مشاهده اطلاعات بیمه‌ای، استعلام اعتبار پوشش درمانی، بررسی نسخه‌های الکترونیک و مشاهده سوابق پزشکی را فراهم کرده است. کاربران با استفاده از کد ملی و شماره تلفن همراه متعلق به خود می‌توانند وارد حساب کاربری شوند. همچنین برای دریافت راهنمایی و پیگیری مشکلات احتمالی، شماره ۱۶۶۶ در دسترس بیمه‌شدگان قرار دارد.
پایان/*
اندیشه معاصر را در ایتا، روبیکا، پیام رسان بله و تلگرام دنبال کنید.
