سامانه خوداظهاری کالابرگ الکترونیکی یکی از مسیرهای اعلام‌شده برای ثبت اطلاعات خانوار و درخواست افزایش اعتبار حمایتی دولت است. سرپرستان خانواری که پیامک اطلاع‌رسانی وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی را دریافت کرده‌اند، می‌توانند با مراجعه به...
به گزارش پایگاه خبری تحلیلی اندیشه معاصر؛ طرح کالابرگ الکترونیکی با هدف حمایت از قدرت خرید خانوارها و تأمین بخشی از هزینه خرید کالاهای اساسی اجرا می‌شود. در مراحل مختلف این طرح، دولت با استفاده از اطلاعات اقتصادی خانوارها، گروه‌های مشمول حمایت را شناسایی کرده و برای برخی خانوارها امکان افزایش اعتبار کالابرگ را فراهم کرده است.
یکی از مراحل مهم این فرایند، تکمیل فرم خوداظهاری است. در این مرحله سرپرست خانوار باید اطلاعات موردنیاز را در سامانه معرفی‌شده ثبت کند تا وضعیت اقتصادی و شرایط برخورداری از حمایت بیشتر مورد بررسی قرار بگیرد.
بر اساس اطلاعیه‌های منتشرشده، پنجره ملی خدمات دولت هوشمند با نشانی my.gov.ir یکی از مسیرهای اصلی تکمیل فرم خوداظهاری در مراحل قبلی افزایش اعتبار کالابرگ بوده است. همچنین برای برخی درخواست‌های بازبینی و اعتراض، سامانه حمایت به نشانی hemayat.sfara.ir معرفی شده است.
متقاضیان برای دسترسی به فرم خوداظهاری افزایش اعتبار کالابرگ باید به سامانه‌ای مراجعه کنند که وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی برای مرحله مربوط معرفی کرده است.
آدرس پنجره ملی خدمات دولت هوشمند
my.gov.ir
آدرس سامانه حمایت برای درخواست بازبینی
hemayat.sfara.ir
این دو سامانه کاربرد یکسانی ندارند. در مراحل قبلی، ثبت خوداظهاری افزایش اعتبار از طریق پنجره ملی خدمات دولت هوشمند انجام می‌شد، درحالی‌که برای بررسی مجدد وضعیت خانوارهایی که اعتبار آن‌ها شارژ نشده یا مشمولیتشان تغییر کرده است، سامانه حمایت معرفی شده است.
بنابراین متقاضیان باید ابتدا مشخص کنند درخواست آن‌ها مربوط به خوداظهاری اولیه است یا ثبت اعتراض و بازبینی وضعیت کالابرگ.
سرپرستان خانواری که پیامک رسمی مربوط به تکمیل فرم خوداظهاری را دریافت کرده‌اند، می‌توانند مطابق دستورالعمل همان مرحله برای ثبت اطلاعات اقدام کنند.
مراحل کلی ثبت درخواست در پنجره ملی خدمات دولت هوشمند به شرح زیر است
۱. وارد سایت my.gov.ir شوید.
۲. گزینه ورود به پنجره ملی خدمات دولت هوشمند را انتخاب کنید.
۳. شماره تلفن همراه و اطلاعات موردنیاز برای احراز هویت را وارد کنید.
۴. پس از ورود به حساب کاربری، بخش مربوط به کالابرگ و افزایش اعتبار را بررسی کنید.
۵. در صورت فعال بودن فرم خوداظهاری، وارد بخش مربوط شوید.
۶. اطلاعات مربوط به وضعیت اقتصادی و خانوار را با دقت تکمیل کنید.
۷. پاسخ پرسش‌های مربوط به شغل، درآمد، دارایی و سایر اطلاعات درخواستی را ثبت کنید.
۸. اطلاعات واردشده را بررسی و درخواست را نهایی کنید.
۹. در صورت ارائه کد رهگیری، آن را برای پیگیری‌های بعدی نگهداری کنید.
نکته مهم اینکه امکان مشاهده فرم برای تمام کاربران به‌صورت هم‌زمان فعال نیست و در مراحل قبلی، دسترسی به پرسش‌نامه برای افرادی فراهم می‌شد که پیامک اطلاع‌رسانی دریافت کرده بودند.
فرم خوداظهاری با هدف تکمیل و به‌روزرسانی اطلاعات اقتصادی خانوار طراحی شده است. در این فرم، سرپرست خانوار باید اطلاعات موردنیاز را مطابق وضعیت واقعی خود ثبت کند.
مهم‌ترین موضوعاتی که در مراحل قبلی این طرح مورد بررسی قرار گرفته‌اند عبارت‌اند از
اطلاعات ثبت‌شده در این مرحله برای بررسی وضعیت اقتصادی خانوار و تعیین شرایط برخورداری از حمایت بیشتر مورد استفاده قرار می‌گیرد.
ثبت فرم خوداظهاری در مراحل قبلی برای گروه‌هایی در نظر گرفته شده بود که پیامک اطلاع‌رسانی وزارت رفاه را دریافت کرده بودند و امکان تکمیل اطلاعات برای آن‌ها در سامانه فعال شده بود.
بر اساس اطلاعیه‌های منتشرشده، برخی از متقاضیان افزایش اعتبار کالابرگ به دلیل تکمیل نکردن فرم در مهلت قبلی، در فراخوان‌های بعدی فرصت دیگری برای نهایی کردن اطلاعات دریافت کردند.
همچنین افرادی که هیچ پیامکی دریافت نکرده بودند، لزوماً در همان مرحله امکان ورود به پرسش‌نامه را نداشتند.
بنابراین دریافت پیامک رسمی، فعال بودن فرم در حساب کاربری و رعایت مهلت اعلام‌شده از جمله موارد مهم برای تکمیل خوداظهاری در مراحل قبلی بوده است.
یکی از اهداف اصلی اجرای فرم خوداظهاری، بررسی وضعیت خانوارهایی بود که متقاضی برخورداری از افزایش اعتبار کالابرگ بودند.
در مرحله افزایش اعتبار اعلام‌شده در مهرماه ۱۴۰۵، مبلغ کالابرگ برخی خانوارهای واجد شرایط از یک میلیون تومان به یک میلیون و ۵۰۰ هزار تومان به ازای هر نفر افزایش پیدا کرد.
این افزایش شامل ۵۰۰ هزار تومان اعتبار بیشتر برای هر عضو خانوار بود.
برای مثال، در صورت تأیید مشمولیت یک خانوار چهار نفره، مجموع اعتبار ماهانه آن با محاسبه مبلغ یک میلیون و ۵۰۰ هزار تومان برای هر نفر، به شش میلیون تومان می‌رسید.
البته این مبلغ مربوط به مرحله اعلام‌شده افزایش اعتبار است و نباید آن را بدون بررسی اطلاعیه‌های جدید، به تمام مراحل و گروه‌های مشمول تعمیم داد.
در آبان‌ماه ۱۴۰۵ نیز فراخوان‌هایی برای تکمیل اطلاعات متقاضیانی که فرم خوداظهاری آن‌ها در مراحل قبلی ناتمام مانده بود، منتشر شد.
بر اساس گزارش‌های منتشرشده در ۱۰ آبان، برای گروهی از متقاضیان فرصت جدیدی جهت تکمیل اطلاعات در سامانه دولت من در نظر گرفته شده بود.
همچنین در مرحله دیگری که از ۲۰ تا ۲۳ آبان اعلام شد، زمان مراجعه برخی از جاماندگان بر اساس رقم پایانی کد ملی سرپرست خانوار تعیین شده بود.
این زمان‌بندی‌ها مربوط به فراخوان‌های مشخص همان دوره هستند و به معنای باز بودن دائمی ثبت‌نام نیستند. متقاضیان باید برای اطلاع از فراخوان جدید، اطلاعیه‌های رسمی وزارت رفاه را بررسی کنند.
یکی از پرسش‌های متداول متقاضیان، تفاوت میان سامانه دولت من و سامانه حمایت است.
سامانه my.gov.ir در مراحل قبلی برای دسترسی به فرم خوداظهاری و ثبت اطلاعات افزایش اعتبار کالابرگ معرفی شده بود.
در مقابل، سامانه hemayat.sfara.ir برای ثبت درخواست بازبینی و پیگیری وضعیت خانوارهایی که اعتبار آن‌ها شارژ نشده یا نسبت به وضعیت مشمولیت خود اعتراض دارند، مورد استفاده قرار گرفته است.
در اطلاعیه ۱۶ آبان ۱۴۰۵ وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی اعلام شد سرپرستان خانواری که اعتبار یک میلیون تومانی آن‌ها شارژ نشده است، می‌توانند پس از استعلام وضعیت و دریافت کد رهگیری اولیه، درخواست بازبینی خود را در سامانه حمایت ثبت کنند.
بنابراین انتخاب سامانه مناسب به نوع درخواست متقاضی بستگی دارد.
اگر سرپرست خانوار تصور می‌کند با وجود داشتن شرایط لازم، اعتبار کالابرگ برای او شارژ نشده است، می‌تواند مطابق دستورالعمل اعلام‌شده درخواست بازبینی ثبت کند.
در فرایند اعلام‌شده در آبان ۱۴۰۵، مراحل پیگیری به این صورت بود
۱. شماره‌گیری کد دستوری 500۱۴۶۳# با سیم‌کارت سرپرست خانوار
۲. دریافت کد رهگیری اولیه در صورت اعلام عدم مشمولیت یا شارژ نشدن اعتبار
۳. مراجعه به سامانه حمایت به نشانی hemayat.sfara.ir
۴. تکمیل پرسش‌نامه خوداظهاری و ثبت درخواست بازبینی
۵. دریافت کد رهگیری نهایی و پیگیری نتیجه درخواست
این مسیر مربوط به بازبینی وضعیت اعتبار کالابرگ است و با ثبت خوداظهاری اولیه تفاوت دارد.
گاهی ممکن است کاربران پس از ورود به پنجره ملی خدمات دولت هوشمند، گزینه مربوط به خوداظهاری کالابرگ را مشاهده نکنند.
این موضوع می‌تواند به دلایل مختلفی اتفاق بیفتد؛ از جمله اینکه فرم برای شماره ملی موردنظر فعال نشده باشد، متقاضی در گروه فراخوان قرار نداشته باشد یا مهلت ثبت اطلاعات به پایان رسیده باشد.
در چنین شرایطی بهتر است سرپرست خانوار ابتدا پیامک‌های رسمی دریافتی و اطلاعیه‌های وزارت رفاه را بررسی کند. همچنین باید از صحت اطلاعات هویتی و شماره تلفن همراه ثبت‌شده اطمینان داشته باشد.
در صورت نبود گزینه خوداظهاری، ثبت درخواست در سایت‌های غیررسمی یا پرداخت پول به افراد مدعی ثبت‌نام کالابرگ توصیه نمی‌شود.
با افزایش مراجعه مردم به سامانه‌های مربوط به کالابرگ، احتمال سوءاستفاده از پیامک‌ها و لینک‌های جعلی نیز وجود دارد.
وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی تأکید کرده است که متقاضیان باید اخبار و اطلاعیه‌های مربوط به طرح را از منابع رسمی دنبال کنند.
کاربران نباید اطلاعات بانکی، رمزهای ورود یا کدهای تأیید پیامکی خود را در اختیار افراد ناشناس قرار دهند. همچنین برای تکمیل فرم خوداظهاری نباید به شماره‌های شخصی یا سایت‌های غیررسمی اعتماد کنند.
سامانه خوداظهاری کالابرگ یکی از مسیرهای مهم ثبت اطلاعات اقتصادی خانوارها برای بررسی افزایش اعتبار حمایتی دولت است. در مراحل قبلی، پنجره ملی خدمات دولت هوشمند به نشانی my.gov.ir برای تکمیل فرم خوداظهاری معرفی شده بود و سامانه حمایت به نشانی hemayat.sfara.ir نیز برای ثبت درخواست بازبینی و پیگیری وضعیت اعتبار مورد استفاده قرار گرفته است.
سرپرستان خانوار باید با توجه به نوع درخواست خود، سامانه مناسب را انتخاب کنند و پیش از ثبت اطلاعات، آخرین اطلاعیه‌های وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی را بررسی کنند. همچنین باید توجه داشت که تکمیل فرم خوداظهاری به‌تنهایی به معنای تأیید قطعی مشمولیت یا افزایش اعتبار کالابرگ نیست و نتیجه نهایی پس از بررسی اطلاعات خانوار مشخص خواهد شد.
پایان/*
اندیشه معاصر را در ایتا، روبیکا، پیام رسان بله و تلگرام دنبال کنید.
