سامانه خدمات غیرحضوری شهروندی بیمه سلامت با آدرس csp.ihio.gov.ir بهعنوان درگاه اصلی مشاهده نسخ الکترونیک، تاریخچه خدمات درمانی و سوابق بیمهای برای بیمهشدگان فعال است . ورود به این سامانه با کد ملی و شماره تلفن همراه (که به نام خود فر...
به گزارش پایگاه خبری تحلیلی اندیشه معاصر؛ با حذف دفترچههای کاغذی بیمه و الکترونیکی شدن فرآیندهای درمانی، دسترسی به سوابق بیمهای و نسخههای الکترونیک برای بیماران از اهمیت بالایی برخوردار شده است. سامانه شهروندی بیمه سلامت بهعنوان «دفترچه مجازی» بیمهشدگان طراحی شده تا بدون نیاز به مراجعه حضوری، امکان مشاهده تاریخچه کامل درمان، نسخههای تجویز شده و هزینههای پرداختی را فراهم کند . در این گزارش، راهنمای کامل ورود به سامانه، مشاهده سوابق و استفاده از سایر خدمات مرتبط ارائه شده است.
سامانه خدمات غیرحضوری شهروندی بیمه سلامت با آدرس csp.ihio.gov.ir در دسترس است . با توجه به محدودیتهای برخی موتورهای جستجو، توصیه میشود این آدرس را مستقیماً در مرورگر خود وارد کنید .
مراحل ورود به سامانه:
| مرحله | اقدام | توضیح |
|---|---|---|
| ۱ | مراجعه به آدرس csp.ihio.gov.ir | در مرورگر گوشی یا کامپیوتر باز کنید |
| ۲ | وارد کردن کد ملی | بهعنوان نام کاربری |
| ۳ | وارد کردن شماره تلفن همراه | شماره باید به نام خودتان ثبت شده باشد |
| ۴ | تکمیل کد امنیتی | برای تأیید هویت |
| ۵ | دریافت و وارد کردن رمز یکبارمصرف | کد تأیید به شماره همراه شما ارسال میشود |
نکته مهم: ورود به پنل هر شخص تنها با شماره تلفنی که به نام خود فرد ثبت شده امکانپذیر است و بررسی تاریخچه خدمات باید از پنل خود فرد انجام شود .
پس از ورود موفق به سامانه، بیمهشدگان میتوانند از خدمات زیر استفاده کنند :
| ردیف | نوع خدمت | توضیح |
|---|---|---|
| ۱ | مشاهده تاریخچه خدمات درمانی | مشاهده تمام نسخههای الکترونیک، داروها و خدمات دریافتشده |
| ۲ | مشاهده جزئیات نسخه | نام پزشک، داروهای تجویز شده، تاریخ مراجعه و سهم پرداختی بیمه |
| ۳ | دریافت کد رهگیری نسخه | برای ارائه به داروخانه یا مراکز درمانی |
| ۴ | تمدید اعتبار بیمه | بررسی و تمدید وضعیت پوشش بیمهای |
| ۵ | فیلتر اطلاعات بر اساس تاریخ | امکان جستجوی سوابق در بازه زمانی مشخص |
برای مشاهده نسخههای الکترونیک و تاریخچه خدمات درمانی، پس از ورود به سامانه، از منوی سمت راست گزینه «پوشش بیمهای» و سپس «تاریخچه خدمات استفادهشده» را انتخاب کنید . در این بخش، لیست کاملی از مراجعات شما به پزشکان، داروخانهها و آزمایشگاهها نمایش داده میشود و امکان مشاهده جزئیات هر نسخه وجود دارد .
علاوه بر سامانه شهروندی، سازمان بیمه سلامت روشهای دیگری نیز برای دسترسی به خدمات ارائه کرده است:
۱. اپلیکیشن موبایل «بیمه سلامت من»
این اپلیکیشن که از فروشگاههای معتبر داخلی قابل دانلود است، امکان مشاهده سوابق و نسخههای الکترونیک را بهصورت سادهتر و همیشه در دسترس فراهم میکند .
۲. کد دستوری #1*1666*
برای استعلام سریع استحقاق درمان بدون نیاز به اینترنت، میتوانید کد دستوری #1*1666* را شمارهگیری کنید .
۳. سامانه صوتی ۱۶۶۶
مرکز تماس سازمان بیمه سلامت با شماره ۱۶۶۶ بهصورت شبانهروزی آماده پاسخگویی به سوالات بیمهشدگان است .
۴. سامانه نسخهنویسی الکترونیک
پزشکان و مراکز درمانی برای ثبت و مشاهده نسخهها از سامانه eservices.ihio.gov.ir/nrx استفاده میکنند .
مدت زمان ویرایش نسخه: پزشک تا ۷۲ ساعت پس از ثبت، میتواند نسخه الکترونیک را ویرایش کند .
پذیرش نسخه کاغذی در زمان قطعی اینترنت: در صورت قطعی اینترنت یا سیستم، مراکز درمانی موظف به پذیرش نسخه کاغذی هستند. در شهرستانها این پذیرش در همه مراکز و در تهران در داروخانهها تا ۲۰ درصد نسخ قابل پذیرش است .
ارسال آنلاین نسخه به داروخانه: با ارائه کد رهگیری نسخه، داروخانه میتواند نسخه را بهصورت آنلاین بررسی کند .
۱. فقط از سامانه رسمی استفاده کنید: آدرس رسمی سامانه شهروندی بیمه سلامت csp.ihio.gov.ir است. سازمان بیمه سلامت هرگز برای ارائه خدمات بیمهای تماس تلفنی با افراد برقرار نمیکند و از ورود به سایتهای مشابه و ناشناس خودداری کنید .
۲. شماره همراه باید به نام خودتان باشد: برای ورود به سامانه و دریافت کد تأیید، شماره تلفن همراه باید به نام خود شخص ثبت شده باشد .
۳. بررسی تاریخچه فقط از پنل خود فرد: بررسی تاریخچه استفاده از خدمات برای هر فرد حتماً باید از پنل خود فرد انجام شود .
۴. تماس با پشتیبانی در صورت مشکل: در صورت بروز مشکل در ورود یا مشاهده سوابق، با شماره ۱۶۶۶ تماس بگیرید .
سامانه شهروندی بیمه سلامت به آدرس csp.ihio.gov.ir بهعنوان «دفترچه مجازی» بیمهشدگان، امکان مشاهده تاریخچه کامل خدمات درمانی، نسخههای الکترونیک و سوابق بیمهای را بدون نیاز به مراجعه حضوری فراهم کرده است. ورود به سامانه با کد ملی و شماره تلفن همراه (به نام خود فرد) انجام میشود و پس از احراز هویت، تمامی نسخهها و خدمات ثبتشده قابل مشاهده است. همچنین اپلیکیشن «بیمه سلامت من» و کد دستوری #1*1666* گزینههای جایگزین برای دسترسی به خدمات هستند.
آدرس رسمی سامانه شهروندی بیمه سلامت csp.ihio.gov.ir است .
با مراجعه به csp.ihio.gov.ir، وارد کردن کد ملی، شماره تلفن همراه (به نام خودتان) و کد تأیید ارسالشده به همراه .
مشاهده تاریخچه خدمات درمانی، نسخههای الکترونیک، جزئیات داروها و هزینهها، دریافت کد رهگیری نسخه و تمدید اعتبار بیمه .
بله، با ورود به سامانه csp.ihio.gov.ir و احراز هویت با کد ملی و شماره همراه، میتوانید تمام نسخههای الکترونیک خود را مشاهده کنید .
کد دستوری #1*1666* برای استعلام سریع استحقاق درمان بدون نیاز به اینترنت در دسترس است .
شماره ۱۶۶۶ بهصورت شبانهروزی آماده پاسخگویی به سوالات بیمهشدگان است .
بله، در زمان قطعی اینترنت یا سیستم، مراکز درمانی موظف به پذیرش نسخه کاغذی هستند .
بله، اپلیکیشن «بیمه سلامت من» از فروشگاههای معتبر داخلی قابل دانلود است
پایان/*
اندیشه معاصر را در ایتا، روبیکا، پیام رسان بله و تلگرام دنبال کنید.
