مدیر عامل کایاک می‌گوید مسافرت آنلاین «هنوز بد است» !اماچرا

به گزارش پایگاه خبری تحلیلی اندیشه معاصر،بیست سال بعد، گوگل پیشروترین بازیگر جهانی در فراجستجوی مسافرتی است. استیو هافنر نمی‌تواند در این مورد کاری انجام دهد،برای اطلاعات بیشتر با اندیشه معاصر همراه باشید.

Skift Take

بیست سال بعد، گوگل پیشروترین بازیگر جهانی در فراجستجوی مسافرتی است. استیو هافنر نمی‌تواند در این مورد کاری انجام دهد، اما استدلال می‌کند که مسافران می‌توانند در گوگل میان وعده بخورند، اما زمانی که آماده رزرو هستند باید برای نتایج بهتر به Kayak بیایند.

مدیر عامل کایاک می‌گوید مسافرت آنلاین «هنوز بد است» !اماچرا

وب سایت کایاک در ماه می ۲۰۰۴ به عنوان پیشگام در جستجوی فراجستجوی سفر برای عموم راه اندازی شد.

هنگامی که Kayak در سال   ۲۰۱۲ IPO مسافرت خود را داشت، آنقدر در دنیای سفر و فناوری بسیار بزرگ بود که Skift یک وبلاگ زنده برای دنبال کردن هر توسعه منتشر کرد.چند ماه بعد، گروه پرایس لاین – که اکنون به نام Booking Holdings نامیده می شود – قراردادی را برای جذب ۲.۱ میلیارد دلار اعلام کرد.

ما با استیو هافنر، یکی از بنیانگذاران و مدیر عامل شرکت Kayak و همچنین OpenTable، در یک تماس زوم هنگامی که او در اوبر در منهتن بود، صحبت کردیم. ما همچنین با یکی دیگر از بنیانگذاران، کارآفرین سریالی پل انگلیسی درباره بیستمین سالگرد راه اندازی Kayak ایمیل هایی رد و بدل کردیم.مصاحبه برای وضوح و اختصار ویرایش شده است.

دنیس شال: خب، استیو، چرا هنوز اینجایی؟ چرا هنوز در کایاک هستید؟

استیو هافنر: چون سفر آنلاین هنوز حل نشده است. بنابراین نگاه کنید، در ۲۰ سال گذشته راه درازی پیموده است. فکر می‌کنم وقتی شروع کردیم، سفرهای آنلاین واقعاً بد بود. به تازگی از حالت آفلاین به آنلاین تبدیل شد، اما همچنان مانند دریایی از پیوندهای آبی و ۹ نتیجه پرواز بود. وقتی تغییری ایجاد می کردید، باید منتظر می ماندید تا چیزی بارگذاری شود.

الان خیلی بهتر شده ۲۰ سال بعد، ما برنامه های تلفن همراه داریم، هزاران نتیجه جستجو داریم. اکنون خریدن چیزها بسیار آسان است. اما هنوز هم بد است، زیرا بسیار زیاد است – حجم اطلاعات در حال حاضر.

من امیدوارم که ۲۰ سال بعد، خیلی بهتر شود. هوش مصنوعی فناوری جدیدی است که همه امیدوارند بتواند به آن کمک کند. اما هنوز هم بد است. بنابراین تا زمانی که مشکل حل نشود، من همچنان در اطراف خواهم بود.

آینده در Booking Holdings؟

شاید گلن فوگل (مدیر عامل شرکت مادر Kayak، Booking Holdings) به زودی (یا در نهایت) بازنشسته شود. اکثر بنیانگذاران، پس از فروش شرکت مسافرتی  ، یک سال دیگر می روند. اما شما در این شرکت غول پیکر با فرصت های زیادی فرود آمدید. بنابراین چه چیزی در انتظار شما در Holdings Booking است؟

هیچ نظری ندارم. این هرگز در مورد کار نبوده است – بلکه در مورد محصول بوده است. ما این مشکل به نام سفر آنلاین را داریم و می خواهیم آن را بهتر کنیم. و ما کارهای ناتمام زیادی داریم، بنابراین خوشحالم که هنوز با این شرکت هستم

پایان/*

اندیشه معاصر را در ایتا، روبیکا، پیام رسان بله و تلگرام دنبال کنید.