به گزارش پایگاه خبری تحلیلی اندیشه معاصر؛ صندوق بازنشستگی کشوری با راهاندازی درگاه خدمات الکترونیک خود در آدرس eservices.cspf.ir، گام مهمی در جهت بهبود خدمات رسانی به بازنشستگان برداشته است . این سامانه با ارائه خدمات آنلاین، امکان دسترسی سریع و آسان به فیش حقوقی، وامهای قرضالحسنه و سایر خدمات را برای بازنشستگان و وظیفهبگیران کشوری فراهم کرده است . همچنین سایت اصلی صندوق بازنشستگی کشوری به نشانی cspf.ir نیز به عنوان پایگاه اطلاعرسانی اصلی این سازمان فعالیت میکند .
آدرسهای اصلی سایت بازنشستگان کشوری
بازنشستگان کشوری برای دسترسی به خدمات الکترونیک خود باید از آدرسهای زیر استفاده کنند:
نکته مهم: صندوق بازنشستگی کشوری هشدار داده است که برخی افراد سودجو از طریق تماس تلفنی یا پیامک از بازنشستگان درخواست وجه برای خدمات مختلف میکنند. این صندوق هیچگونه وجه نقدی برای خدمات خود از طریق تماس تلفنی یا مراجعه حضوری دریافت نمیکند و تنها مرجع رسمی ارائه خدمات، درگاه eservices.cspf.ir است .
نحوه ورود و دریافت فیش حقوقی
برای مشاهده فیش حقوقی از طریق سامانه بازنشستگان کشوری، مراحل زیر را دنبال کنید:
مرحله اول: وارد آدرس eservices.cspf.ir شوید .
مرحله دوم: از منوی سمت راست گزینه «فیش و حکم» را انتخاب کنید .
مرحله سوم: اطلاعات زیر را برای احراز هویت وارد کنید :
مرحله چهارم: پس از ورود موفق، میتوانید فیش حقوقی مربوط به ماههای مختلف را مشاهده، به صورت فایل PDF ذخیره و در صورت نیاز چاپ کنید .
در صورت فراموشی شماره دفتر کل: میتوانید به یکی از فیشهای حقوقی قبلی خود مراجعه کرده یا با پشتیبانی صندوق بازنشستگی کشوری تماس بگیرید .
اپلیکیشن رسمی صبا
صندوق بازنشستگی کشوری اپلیکیشن رسمی «صبا» را نیز برای دسترسی آسانتر بازنشستگان به خدمات الکترونیک منتشر کرده است . این اپلیکیشن امکانات مشابه سامانه وب را در قالب یک برنامه موبایل فراهم کرده و از طریق لینک eservices.cspf.ir/govsso/sb-application-saba قابل دانلود است . پس از نصب، با وارد کردن کد ملی و شماره دفتر کل میتوانید به حساب کاربری خود دسترسی پیدا کنید .
خدمات قابل ارائه در سامانه
درگاه خدمات الکترونیک صندوق بازنشستگی کشوری خدمات متعددی را به بازنشستگان ارائه میدهد:
طبق آخرین آمار منتشرشده، بیش از ۴۴۳ هزار نفر از بازنشستگان برای دریافت وام ۷۵ میلیون تومانی از طریق این سامانه ثبتنام کردهاند . مهلت ثبتنام این وام تا ۲۰ خرداد ۱۴۰۵ ادامه داشته و ظرفیت آن برای سال جاری ۳۲۰ هزار فقره در نظر گرفته شده است که در ۱۰ نوبت به حساب واجدین شرایط واریز خواهد شد .
شماره تماس پشتیبانی
در صورت بروز مشکل در سامانهها یا نیاز به راهنمایی بیشتر، بازنشستگان میتوانند با مرکز ارتباط با ذینفعان صندوق بازنشستگی کشوری به شماره ۰۲۱-۲۵۰۰ تماس بگیرند .
نکات مهم / تذکرات / هشدارها
۱. تنها مرجع رسمی: صندوق بازنشستگی کشوری تأکید کرده است که هرگونه اطلاعرسانی جدید از طرحها و خدمات این صندوق صرفاً از طریق سایت رسمی به نشانی cspf.ir انجام میشود .
۲. عدم دریافت وجه حضوری: صندوق بازنشستگی کشوری بابت هیچیک از خدمات و طرحهای خود وجهی از طریق تماس تلفنی یا مراجعه حضوری اشخاص مطالبه نمیکند .
۳. مدارک مورد نیاز: برای استفاده از خدمات سامانه به کد ملی، شماره دفتر کل بازنشستگی و شماره حساب بانکی متصل به حقوق خود نیاز دارید .
۴. امنیت اطلاعات: بازنشستگان باید مشخصات بانکی خود را به هیچ عنوان در اختیار افراد غیر قرار ندهند .
جمعبندی کاربردی
سایت رسمی بازنشستگان کشوری با دو آدرس eservices.cspf.ir (درگاه خدمات الکترونیک) و cspf.ir (سایت اطلاعرسانی) در دسترس است . بازنشستگان برای دریافت فیش حقوقی، ثبتنام وام و استفاده از سایر خدمات باید از طریق درگاه eservices.cspf.ir اقدام کرده و اطلاعات هویتی خود شامل کد ملی، شماره دفتر کل و شماره حساب بانکی را وارد کنند . همچنین اپلیکیشن رسمی «صبا» نیز برای دسترسی آسانتر به خدمات در دسترس است . صندوق بازنشستگی کشوری هشدار داده است که هیچگونه وجهی برای خدمات خود از طریق تماس تلفنی دریافت نمیکند و بازنشستگان باید مراقب کلاهبرداریهای احتمالی باشند .
سوالات متداول
۱. آدرس سایت رسمی بازنشستگان کشوری چیست؟
آدرس اصلی درگاه خدمات الکترونیک eservices.cspf.ir و آدرس سایت اطلاعرسانی صندوق بازنشستگی کشوری cspf.ir است .
۲. برای مشاهده فیش حقوقی به چه اطلاعاتی نیاز دارم؟
برای ورود به سامانه و مشاهده فیش حقوقی به کد ملی، شماره دفتر کل بازنشستگی و شماره حساب بانکی متصل به حقوق خود نیاز دارید .
۳. آیا اپلیکیشن موبایل برای بازنشستگان کشوری وجود دارد؟
بله، اپلیکیشن رسمی «صبا» توسط صندوق بازنشستگی کشوری منتشر شده است و از طریق لینک eservices.cspf.ir/govsso/sb-application-saba قابل دانلود است .
۴. شماره تماس پشتیبانی صندوق بازنشستگی کشوری چیست؟
شماره تماس مرکز ارتباط با ذینفعان صندوق بازنشستگی کشوری، ۰۲۱-۲۵۰۰ است .
۵. آیا برای دریافت خدمات از صندوق بازنشستگی کشوری وجهی دریافت میشود؟
صندوق بازنشستگی کشوری تأکید کرده است که هیچگونه وجهی از طریق تماس تلفنی یا مراجعه حضوری برای خدمات خود دریافت نمیکند و هزینهها در صورت وجود، از حقوق ماهانه بازنشستگان کسر میشود .
پایان/*
اندیشه معاصر را در ایتا، روبیکا، پیام رسان بله و تلگرام دنبال کنید.