به گزارش پایگاه خبری تحلیلی اندیشه معاصر؛ فیش حقوقی بازنشستگان کشوری، سندی رسمی و ضروری است که جزئیات کامل پرداختهای ماهانه، از جمله حقوق پایه، مزایا، فوقالعادهها، کسورات (مانند مالیات، بیمه تکمیلی و اقساط وامها) و مبلغ نهایی قابل دریافت را نشان میدهد . با گسترش خدمات الکترونیک، بازنشستگان کشوری دیگر نیازی به مراجعه حضوری ندارند و میتوانند در هر ساعت از شبانهروز، از طریق سامانههای رسمی، فیش حقوقی خود را دریافت کنند . در ادامه، راهنمای کامل و گامبهگام برای مشاهده فیش حقوقی ارائه شده است.
سامانه اصلی دریافت فیش حقوقی بازنشستگان کشوری
اندیشه- معاصر نوشت: سامانه اصلی و رسمی برای دریافت فیش حقوقی بازنشستگان کشوری، درگاه خدمات الکترونیک صندوق بازنشستگی کشوری به آدرس eservices.cspf.ir است . بر اساس اطلاعیههای رسمی، از سال ۱۳۹۹ تمامی خدمات الکترونیکی این صندوق از جمله دریافت فیش و حکم حقوقی، گواهی کسر از حقوق، خدمات بیمه تکمیلی و سایر خدمات صرفاً از طریق این درگاه و اپلیکیشن «صبا» قابل دریافت است و سایت اصلی صندوق به آدرس cspf.ir صرفاً جنبه خبری و اطلاعرسانی دارد .
اطلاعات مورد نیاز برای ورود به سامانه
اندیشه- معاصر نوشت: برای ورود به سامانه و دریافت فیش حقوقی، اطلاعات زیر را آماده داشته باشید :
نکته مهم: شماره حساب وارد شده باید با حسابی که صندوق بازنشستگی کشوری به آن حقوق واریز میکند، یکسان باشد .
نحوه ورود و دریافت فیش حقوقی
برای دریافت فیش حقوقی از طریق سامانه رسمی، مراحل زیر را دنبال کنید :
مرحله اول: ورود به سامانه
آدرس eservices.cspf.ir را در مرورگر خود وارد کنید .
مرحله دوم: ورود به پنل کاربری
از میان روشهای ورود، یکی از گزینههای زیر را انتخاب کنید :
-
شناسایی دو عاملی: استفاده از شماره تلفن همراه و کد یکبارمصرف
-
رمز ثابت: وارد کردن نام کاربری (کد ملی) و رمز عبور
-
شناسایی سه عاملی: وارد کردن کد ملی، شماره دفتر کل و شماره حساب بانکی
مرحله سوم: مشاهده فیش حقوقی
پس از ورود به پنل کاربری، از بخش «فیش و حکم حقوقی» یا «خدمات حقوق» گزینه «دریافت فیش حقوقی» را انتخاب کنید. سپس ماه و سال مورد نظر را انتخاب کرده و فیش حقوقی را مشاهده کنید .
مرحله چهارم: ذخیره یا چاپ فیش
امکان دانلود فایل PDF و چاپ فیش نیز در این بخش فراهم است .

اپلیکیشن «صبا»؛ روش موبایلی دریافت فیش
اندیشه- معاصر نوشت: صندوق بازنشستگی کشوری به منظور تسهیل دسترسی بازنشستگان به خدمات، اپلیکیشن موبایل «صبا» (مخفف صندوق بازنشستگی الکترونیک) را راهاندازی کرده است. این اپلیکیشن در دو نسخه برای سیستم عاملهای اندروید و iOS منتشر شده و امکاناتی نظیر دریافت فیش حقوقی، مشاهده احکام و ثبت درخواستها را بهصورت موبایلی فراهم میکند .
نحوه استفاده از اپلیکیشن صبا :
-
اپلیکیشن را از سایت صندوق بازنشستگی کشوری یا بازارهای معتبر نرمافزاری دانلود و نصب کنید.
-
در صورت ثبتنام قبلی در درگاه خدمات الکترونیک، با وارد کردن کد ملی (نام کاربری) و رمز عبور وارد شوید.
-
در غیر این صورت، از گزینه «ثبتنام» استفاده کرده و اطلاعات مورد نیاز شامل کد ملی، شماره دفتر کل، شماره حساب و شماره تلفن همراه را تکمیل کنید .
-
امکان ورود به عنوان «کاربر مهمان» نیز وجود دارد که با وارد کردن شماره موبایل و دریافت کد موقتی، امکان مشاهده خدمات فراهم میشود .
روش جایگزین: سامانه پیشخوان ۲۴
اندیشه- معاصر نوشت: بازنشستگان میتوانند بهعنوان روش جایگزین، از سامانه پیشخوان ۲۴ نیز برای دریافت فیش حقوقی خود استفاده کنند. در این روش، با وارد کردن کد ملی، شماره دفتر کل و شماره حساب و پرداخت هزینه استعلام (۱۰،۷۸۰ تومان)، امکان مشاهده و دریافت فیش حقوقی فراهم است. این روش برای افرادی که به هر دلیل به سامانه اصلی دسترسی ندارند، گزینه مناسبی است .
تذکرات مهم برای دریافت فیش حقوقی
اندیشه- معاصر نوشت: بر اساس اطلاعات موجود، نکات زیر برای دریافت فیش حقوقی حائز اهمیت است:
۱. تمایز سامانهها: بازنشستگان کشوری باید برای دریافت فیش حقوقی به سامانه صندوق بازنشستگی کشوری (eservices.cspf.ir) مراجعه کنند و این سامانه با سازمان تأمین اجتماعی (eservices.tamin.ir) تفاوت دارد .
۲. نسخه وب در مقابل نسخه موبایل: در صورت بروز مشکل در نسخه وب سامانه، میتوان از اپلیکیشن صبا استفاده کرد. همچنین برخی بازنشستگان به علت عدم تطابق اطلاعات شماره حساب با سامانه، ممکن است دچار خطا شوند.
۳. فراموشی شماره دفتر کل: اگر شماره دفتر کل را فراموش کردهاید، به یکی از فیشهای قدیمی خود مراجعه کنید یا با پشتیبانی صندوق بازنشستگی تماس بگیرید .
۴. خطای ورود: در صورت مشاهده پیام خطا در زمان دریافت فیش، با مدارک لازم به مدیریتهای صندوق بازنشستگی مراجعه فرمایید .
۵. پشتیبانی: در صورت بروز مشکل در سامانهها یا نیاز به راهنمایی بیشتر، با مرکز ارتباط با ذینفعان صندوق بازنشستگی کشوری به شماره ۰۲۱-۲۵۰۰ تماس بگیرید .
جمعبندی کاربردی
اندیشه- معاصر نوشت: بازنشستگان کشوری برای مشاهده فیش حقوقی خود در سال ۱۴۰۵ باید به درگاه خدمات الکترونیک صندوق بازنشستگی کشوری به آدرس eservices.cspf.ir مراجعه کرده و با استفاده از کد ملی، شماره دفتر کل و شماره حساب بانکی، نسبت به دریافت فیش اقدام کنند. علاوه بر روش وب، اپلیکیشن موبایل «صبا» نیز امکان دریافت فیش را بهصورت غیرحضوری فراهم کرده است.
اگر بازنشسته کشوری هستید، برای مشاهده فیش حقوقی خود، ابتدا اطلاعات سهگانه (کد ملی، شماره دفتر کل و شماره حساب بانکی) را آماده کنید. سپس با مراجعه به درگاه eservices.cspf.ir، از بخش «فیش و حکم» اقدام به دریافت فیش حقوقی کنید. در صورت بروز مشکل، از اپلیکیشن صبا یا سامانه پیشخوان ۲۴ استفاده کنید و چنانچه ابهام یا خطایی در فیش حقوقی خود مشاهده کردید، با شماره ۰۲۱-۲۵۰۰ تماس بگیرید.
همچنین توصیه میشود برای جلوگیری از مشکلات احتمالی، اطلاعات حساب بانکی خود را با سامانه صندوق تطابق دهید و در صورت تغییر شماره حساب، مراتب را به صندوق بازنشستگی اطلاع دهید.
سوالات متداول
۱. آدرس سامانه مشاهده فیش حقوقی بازنشستگان کشوری چیست؟
آدرس رسمی درگاه خدمات الکترونیک صندوق بازنشستگی کشوری eservices.cspf.ir است و سایت اصلی صندوق به آدرس cspf.ir صرفاً جنبه خبری و اطلاعرسانی دارد .
۲. برای مشاهده فیش حقوقی به چه اطلاعاتی نیاز دارم؟
برای ورود به سامانه به کد ملی، شماره دفتر کل و شماره حساب بانکی نیاز دارید .
۳. چگونه میتوانم شماره دفتر کل خود را پیدا کنم؟
شماره دفتر کل در تمام احکام حقوقی صادره از سوی صندوق بازنشستگی کشوری ثبت شده است و در صورت فراموشی، به یکی از فیشهای قدیمی خود مراجعه کنید یا با پشتیبانی صندوق تماس بگیرید .
۴. آیا امکان مشاهده فیش حقوقی از طریق تلفن همراه وجود دارد؟
بله، از طریق اپلیکیشن موبایل «صبا» که نسخه رسمی صندوق بازنشستگی کشوری است و در دو نسخه اندروید و iOS منتشر شده، امکان دریافت فیش حقوقی وجود دارد .
۵. اگر رمز عبور خود را فراموش کردم، چه کار کنم؟
در صورت فراموشی رمز عبور، از گزینه بازیابی رمز عبور در سامانه استفاده کنید یا از روش شناسایی دو عاملی (دریافت کد یکبارمصرف به شماره همراه) برای ورود استفاده کنید .
۶. آیا روش دیگری برای دریافت فیش حقوقی وجود دارد؟
بله، از طریق سامانه پیشخوان ۲۴ با پرداخت هزینه استعلام (۱۰،۷۸۰ تومان) نیز میتوانید فیش حقوقی خود را دریافت کنید .
پایان/*
اندیشه معاصر را در ایتا، روبیکا، پیام رسان بله و تلگرام دنبال کنید.