مشتریان بانک قرض‌الحسنه رسالت می‌توانند درخواست صدور کارت بانکی خود را از طریق پیشخوان مجازی این بانک ثبت کنند. این سامانه امکان پیگیری غیرحضوری خدمات کارت، از جمله صدور کارت نقدی، فعال‌سازی و تمدید کارت را فراهم می‌کند. متقاضیان برای است...
به گزارش پایگاه خبری تحلیلی اندیشه معاصر؛ پیشخوان مجازی بانک قرض‌الحسنه رسالت با هدف ارائه خدمات بانکی غیرحضوری راه‌اندازی شده است تا مشتریان بتوانند بخشی از درخواست‌های خود را بدون مراجعه به شعبه پیگیری کنند. صدور رسالت کارت یکی از خدماتی است که از طریق این سامانه قابل درخواست است.
افرادی که به کارت جدید نیاز دارند یا قصد دارند وضعیت کارت خود را پیگیری کنند، می‌توانند با مراجعه به پیشخوان مجازی و انتخاب بخش خدمات کارت، درخواست خود را ثبت کنند. ارائه خدمت نهایی به وضعیت حساب، شرایط مشتری و تأیید بانک بستگی دارد.
افتتاح حساب بانک رسالت
نشانی مستقیم پیشخوان مجازی بانک قرض‌الحسنه رسالت به شرح زیر است:
همچنین کاربران می‌توانند از وب‌سایت رسمی بانک به نشانی زیر وارد بخش خدمات غیرحضوری شوند:
برای ثبت درخواست صدور کارت، مراحل کلی زیر را دنبال کنید:
۱. وارد پیشخوان مجازی رسالت شوید.
۲. اطلاعات موردنیاز برای ورود، از جمله کد ملی و شماره تلفن همراه، را طبق راهنمای سامانه وارد کنید.
۳. پس از ورود، بخش «خدمات کارت» را انتخاب کنید.
۴. گزینه مربوط به صدور کارت را پیدا کنید.
۵. اطلاعات درخواستی را بررسی و فرم ثبت درخواست را تکمیل کنید.
۶. درخواست را ثبت کنید و در صورت ارائه کد پیگیری، آن را نگه دارید.
۷. وضعیت درخواست و مراحل بعدی را از طریق سامانه پیگیری کنید.
نام دقیق گزینه‌ها و مراحل ممکن است با توجه به نسخه سامانه یا وضعیت حساب مشتری متفاوت باشد.
پیشخوان مجازی رسالت برای ارائه خدمات مختلف بانکی طراحی شده است. از جمله خدمات مرتبط با کارت که در اطلاع‌رسانی بانک معرفی شده‌اند، می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:
فعال بودن هر خدمت برای مشتری باید در سامانه بررسی شود.
پس از ثبت درخواست، وضعیت آن را از طریق پیشخوان مجازی بررسی کنید. اگر درخواست به اطلاعات تکمیلی نیاز داشته باشد یا انجام آن منوط به تأیید بانک باشد، راهنمایی لازم باید از طریق مسیرهای رسمی ارائه شود.
برای دریافت راهنمایی بیشتر می‌توانید با مرکز ارتباط با اعضا و اطلاع‌رسانی بانک رسالت به شماره ۰۲۱۴۷۴۷ تماس بگیرید.
۱. آدرس پیشخوان مجازی رسالت چیست؟
نشانی سامانه pishkhan.rqbank.ir است.
۲. آیا صدور رسالت کارت بدون مراجعه حضوری امکان‌پذیر است؟
بانک امکان ثبت غیرحضوری درخواست صدور کارت را معرفی کرده است؛ انجام نهایی درخواست به شرایط مشتری و تأیید بانک بستگی دارد.
۳. درخواست صدور کارت از کدام بخش ثبت می‌شود؟
پس از ورود به پیشخوان مجازی، بخش خدمات کارت را انتخاب کنید.
۴. آیا امکان دریافت رمز کارت از پیشخوان وجود دارد؟
بله، بانک خدمات مرتبط با دریافت رمز کارت را نیز از طریق پیشخوان مجازی ارائه می‌کند؛ مراحل احراز هویت باید طبق دستورالعمل سامانه انجام شود.
۵. برای پیگیری مشکل صدور کارت با کجا تماس بگیریم؟
می‌توانید با مرکز ارتباط با اعضا و اطلاع‌رسانی بانک رسالت به شماره ۰۲۱۴۷۴۷ تماس بگیرید.
جمع‌بندی
پیشخوان مجازی بانک قرض‌الحسنه رسالت امکان ثبت غیرحضوری درخواست صدور رسالت کارت و پیگیری برخی خدمات مرتبط با کارت را فراهم کرده است. متقاضیان می‌توانند از طریق نشانی رسمی pishkhan.rqbank.ir وارد سامانه شوند و پس از انتخاب بخش خدمات کارت، مراحل درخواست را تکمیل کنند. برای اطلاع از وضعیت صدور و شرایط اختصاصی حساب، استفاده از راهنمای سامانه یا تماس با مرکز ارتباط بانک توصیه می‌شود.
پایان/*
اندیشه معاصر را در ایتا، روبیکا، پیام رسان بله و تلگرام دنبال کنید.
