در سال ۱۴۰۵، این نسخه با به‌روزرسانی‌های متعددی همراه شده و امکانات جدیدی به آن اضافه شده است. در این گزارش، نشانی رسمی، امکانات کلیدی، نحوه دسترسی و نکات مهم برای استفاده از نسخه وب همراه بانک تجارت بررسی می‌شود.
نشانی رسمی و نحوه دسترسی
بر اساس اعلام بانک تجارت، نشانی رسمی نسخه تحت وب (PWA) همراه بانک، hb.tejaratbank.ir است. مشتریان می‌توانند با مراجعه به این نشانی از طریق مرورگر گوشی یا رایانه، به خدمات همراه بانک دسترسی پیدا کنند .
نکته مهم: نسخه PWA تمامی خدمات اپلیکیشن همراه بانک تجارت را در اختیار کاربران قرار می‌دهد و به‌سادگی نیازهای مشتریان را پوشش می‌دهد .
امکانات و قابلیت‌های جدید
بر اساس آخرین گزارش‌ها، نسخه جدید همراه بانک تجارت (نسخه تحت وب ۲.۰.۱.۰.۱) با تمرکز بر حذف محدودیت‌های زمانی و مکانی، قابلیت‌های جدیدی را ارائه کرده است :
منبع:
همچنین در به‌روزرسانی‌های قبلی (نسخه ۲.۰.۴.۸)، امکاناتی مانند افتتاح حساب تسهیلات ممتاز، محاسبه‌گر تسهیلات، درج شرح «بابت» در تراکنش‌های داخلی، مدیریت لیست مقصدها و توسعه سرویس شعب اطراف من به این نسخه اضافه شده بود .
راه‌حل رسمی برای کاربران آیفون
یکی از مهم‌ترین دلایل راه‌اندازی نسخه تحت وب، محدودیت‌هایی است که شرکت اپل برای اپلیکیشن‌های ایرانی اعمال کرده است. بر اساس اعلام بانک تجارت، کاربران نسخه iOS همراه بانک تجارت می‌توانند به منظور بهره‌مندی از خدمات این اپلیکیشن بدون هیچ‌گونه محدودیتی، از نسخه وب‌اپلیکیشن (PWA) استفاده کنند .
توصیه مهم برای کاربران آیفون: مدیر امور اجرایی فناوری اطلاعات بانک تجارت توصیه کرده است که مشتریان تا قبل از از کار افتادن همراه بانک خود، نسبت به تست ورود از طریق نسخه تحت وب (PWA) اقدام کنند و در صورتی که رمز خود را فراموش کرده‌اند، نسبت به تعریف مجدد آن اقدام نمایند .
یکپارچگی با نسخه اندروید
بر اساس گزارش‌ها، تمامی امکانات جدید نسخه اندروید در نسخه تحت وب نیز همگام‌سازی شده‌اند. رابط کاربری و تجربه کاربری (UI/UX) نسخه وب نیز همسان با نسخه اندرویدی طراحی شده تا تجربه‌ای یکپارچه در تمامی کانال‌های دسترسی ایجاد شود .
نکات مهم / تذکرات / هشدارها
تذکرات مهم درباره نسخه وب همراه بانک تجارت
۱. فقط از نشانی رسمی استفاده کنید. نشانی hb.tejaratbank.ir مرجع اصلی نسخه تحت وب است. به لینک‌های ناشناس در پیامک‌ها یا شبکه‌های اجتماعی اعتماد نکنید .
۲. نسخه وب جایگزین اپلیکیشن نیست، مکمل آن است. این نسخه برای دسترسی بدون نصب و به‌ویژه برای کاربران آیفون طراحی شده، اما کاربران اندروید می‌توانند از اپلیکیشن اصلی نیز استفاده کنند.
۳. برای ورود، رمز خود را از قبل تست کنید. اگر از کاربران آیفون هستید و ممکن است اپلیکیشن شما غیرفعال شود، همین حالا ورود از طریق نسخه وب را تست کنید و در صورت فراموشی رمز، آن را بازنشانی نمایید .
۴. امکانات جدید را بررسی کنید. نسخه به‌روزرسانی‌شده شامل ثبت‌نام غیرحضوری، استعلام خلافی خودرو و درخواست صدور کارت است که می‌تواند بسیاری از مراجعات حضوری را کاهش دهد .
۵. برای اطلاع از آخرین نسخه، به سایت اصلی بانک مراجعه کنید. نشانی www.tejaratbank.ir مرجع اصلی اطلاع‌رسانی درباره نسخه‌های جدید و تغییرات است .
جمع‌بندی کاربردی
نسخه وب همراه بانک تجارت با نام PWA و نشانی hb.tejaratbank.ir راه‌حل رسمی بانک برای دسترسی بدون نصب به خدمات همراه بانک، به‌ویژه برای کاربران آیفون است. این نسخه تمامی خدمات اپلیکیشن اصلی را پوشش می‌دهد و در آخرین به‌روزرسانی، امکانات جدیدی مانند ثبت‌نام غیرحضوری، استعلام خلافی خودرو و درخواست صدور کارت به آن اضافه شده است.
برای استفاده، کافی است نشانی hb.tejaratbank.ir را در مرورگر خود وارد کنید. کاربران آیفون توصیه می‌شود پیش از بروز مشکل در اپلیکیشن، ورود از نسخه وب را تست کنند.
مهم‌ترین توصیه: فقط از نشانی رسمی استفاده کنید، رمز خود را از قبل تست کنید و برای اطلاع از تغییرات، سایت اصلی بانک را دنبال نمایید.
سوالات متداول
۱. نسخه وب همراه بانک تجارت چه نشانی دارد؟
hb.tejaratbank.ir .
۲. نسخه وب همراه بانک تجارت چه نام دارد؟
PWA (اپلیکیشن وب پیشرونده) .
۳. آیا نسخه وب برای کاربران آیفون کار می‌کند؟
بله، این نسخه به‌ویژه برای رفع محدودیت‌های اپل برای کاربران iOS طراحی شده است .
۴. آیا برای استفاده از نسخه وب باید اپلیکیشن نصب کنم؟
خیر، نسخه وب از طریق مرورگر اجرا می‌شود و نیازی به نصب ندارد .
۵. چه امکانات جدیدی به نسخه وب اضافه شده است؟
ثبت‌نام غیرحضوری، استعلام خلافی خودرو، پرداخت عوارض آزادراهی، درخواست صدور کارت و بخش «تسهیلات من» .
۶. آیا نسخه وب همه خدمات اپلیکیشن را دارد؟
بر اساس اعلام بانک، تمامی امکانات جدید در نسخه تحت وب نیز همگام‌سازی شده و تجربه یکپارچه‌ای ارائه می‌شود .
۷. اگر رمز همراه بانک را فراموش کرده‌ام چه کار کنم؟
می‌توانید از طریق سامانه خدمات غیرحضوری my.tejaratbank.ir گزینه فراموشی رمز را انتخاب کنید یا به شعبه مراجعه نمایید .
۸. آیا نسخه وب برای اندروید هم قابل استفاده است؟
بله، اما کاربران اندروید معمولاً از اپلیکیشن اصلی استفاده می‌کنند. نسخه وب برای همه سیستم‌عامل‌ها از طریق مرورگر در دسترس است .
۹. آیا نسخه وب امن است؟
مانند هر سامانه بانکی، استفاده از اینترنت امن و عدم اشتراک‌گذاری اطلاعات ورود، امنیت را تضمین می‌کند. برای ورود، از نشانی رسمی استفاده کنید.
۱۰. برای اطلاع از آخرین نسخه چه کار کنم؟
به سایت رسمی بانک تجارت به نشانی www.tejaratbank.ir مراجعه کنید .
۱۱. شماره تماس پشتیبانی بانک تجارت چیست؟
۱۵۵۴ .
۱۲. آیا نسخه وب با اینترنت‌بانک یکی است؟
خیر، اینترنت‌بانک نشانی جداگانه ib.tejaratbank.ir دارد و برای امور بانکی کامل‌تر طراحی شده است. نسخه وب همراه بانک (hb.tejaratbank.ir) برای خدمات همراه بانک است .
