این وضعیت باعث سردرگمی و گلایه بسیاری از خانوارها شده است. در این گزارش، جزئیات زمان‌بندی شارژ، مبالغ قابل دریافت، علت عدم اعمال افزایش، وضعیت ۹ میلیون نفر جامانده و مسیر ثبت اعتراض بررسی می‌شود.
زمان‌بندی شارژ کالابرگ آبان ۱۴۰۵
بر اساس زمان‌بندی اعلام‌شده، اعتبار کالابرگ آبان در سه مرحله و بر اساس رقم پایانی کد ملی سرپرست خانوار شارژ می‌شود :
نکته مهم: فاصله بین مراحل شارژ از ۵ روز به ۱۰ روز افزایش یافته تا از ازدحام در فروشگاه‌ها جلوگیری شود و خریدها در بازه‌های ۱۰ روزه توزیع گردد .
مبلغ کالابرگ برای مشمولان افزایش
خانوارهایی که تا پایان مهرماه فرم خوداظهاری را تکمیل کرده و پس از بررسی اطلاعات اقتصادی، واجد شرایط دریافت افزایش اعتبار شناخته شده‌اند، در آبان‌ماه اعتبار یک میلیون و ۵۰۰ هزار تومان به ازای هر نفر دریافت می‌کنند .
منبع:
مبلغ کالابرگ برای سایر خانوارها
خانوارهایی که در گروه واجدان شرایط افزایش اعتبار قرار نگرفته‌اند، در آبان‌ماه همان اعتبار پایه یک میلیون تومان به ازای هر نفر را دریافت می‌کنند .
علت عدم اعمال افزایش ۵۰۰ هزار تومانی
یعقوب اندایش، معاون رفاه و امور اقتصادی وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی، دلیل اصلی این تأخیر را جدا بودن مسیر تأمین منابع دو بخش اعتبار اعلام کرده است :
نکته مهم: این تأخیر به معنای حذف دائم افراد از فهرست مشمولان نیست. به محض دریافت فهرست نهایی، اعتبار تکمیلی برای واجدین شرایط شارژ خواهد شد .
وضعیت ۹ میلیون نفر جامانده
از مجموع ۴۴ میلیون نفر که سازمان برنامه و بودجه برای آن‌ها پیامک ارسال کرده بود، تا مهرماه حدود ۳۵ میلیون و ۱۲۰ هزار نفر افزایش ۵۰۰ هزار تومانی را دریافت کرده‌اند. حدود ۹ میلیون نفر (معادل نزدیک به ۳ میلیون خانوار) هنوز مشمول این افزایش نشده‌اند .
دلایل جاماندگی این گروه:
-
عدم تکمیل فرم خوداظهاری در سامانه (به دلایل مختلف از جمله عدم دسترسی به اینترنت یا دفاتر پیشخوان)
-
عدم احراز شرایط پس از بررسی اطلاعات اقتصادی
-
تأخیر در ارسال فهرست نهایی از سوی سازمان برنامه و بودجه به وزارت کار
اقدامات در حال انجام: فرصت مجدد برای خوداظهاری در نظر گرفته خواهد شد و پایش‌های مستمر و بررسی‌های میدانی برای شناسایی مشمولان واقعی در حال انجام است .
مسیر ثبت اعتراض برای گروه اول
سرپرستان خانواری که رقم پایانی کد ملی آن‌ها ۰، ۱ یا ۲ است و اعتبار کالابرگ آن‌ها در ۱۵ آبان شارژ نشده است، ۱۰ روز فرصت دارند درخواست بررسی مجدد خود را ثبت کنند .
روش‌های ثبت اعتراض:
منبع:
نکته مهم: برای گروه‌های با کد ملی ۳ تا ۹، باید تا موعد شارژ اعلام‌شده (۲۵ آبان و ۵ آذر) منتظر ماند و در صورت عدم شارژ، از همان مسیرها اقدام کرد .
اقلام قابل خرید با کالابرگ
اعتبار کالابرگ برای خرید ۱۱ قلم کالای اساسی قابل استفاده است: گوشت قرمز، مرغ، تخم‌مرغ، لبنیات، برنج، روغن، قند و شکر، حبوبات، ماکارونی و محصولات کشاورزی، میوه و تره‌بار. محدودیتی در میزان خرید یا انتخاب نشان تجاری وجود ندارد .
نکات مهم / تذکرات / هشدارها
تذکرات مهم برای خانوارها
۱. افزایش ۵۰۰ هزار تومانی به همه نرسیده است. برخلاف مهرماه، در آبان‌ماه این افزایش برای بسیاری از خانوارها اعمال نشده و حدود ۹ میلیون نفر هنوز منتظر تعیین تکلیف هستند .
۲. ثبت اعتراض فقط برای گروه اول (کدهای ۰، ۱ و ۲) در حال حاضر فعال است. سایر گروه‌ها باید تا موعد شارژ خود (۲۵ آبان و ۵ آذر) صبر کنند و تنها در صورت عدم شارژ، اقدام به ثبت اعتراض نمایند .
۳. به پیامک‌های حاوی لینک اعتماد نکنید. مسئولان تأکید کرده‌اند که برای پیگیری کالابرگ، هیچ پیامک حاوی لینک ارسال نمی‌شود و پیامک‌های جعلی با عنوان «فعال‌سازی کالابرگ» کلاهبرداری هستند .
۴. موجودی کالابرگ را از مسیر رسمی استعلام کنید. کد دستوری *500*1463# با خط تلفن به نام سرپرست خانوار، اپلیکیشن شمیم یا بازوی بله، مسیرهای رسمی استعلام هستند .
۵. افزایش اعتبار نقدی نیست. کالابرگ فقط برای خرید کالاهای مشخص در فروشگاه‌های طرف قرارداد قابل استفاده است و قابل برداشت نقدی یا انتقال به حساب بانکی نیست.
جمع‌بندی کاربردی
شارژ کالابرگ آبان ۱۴۰۵ در سه مرحله (۱۵ و ۲۵ آبان و ۵ آذر) و بر اساس رقم پایانی کد ملی انجام شده است. مبلغ اعتبار برای خانوارهای تأییدشده در طرح افزایش، یک میلیون و ۵۰۰ هزار تومان به ازای هر نفر و برای سایر خانوارها یک میلیون تومان است.
مهم‌ترین چالش این دوره، عدم اعمال افزایش ۵۰۰ هزار تومانی برای حدود ۹ میلیون نفر است. علت اصلی، جدا بودن مسیر تأمین منابع (سازمان برنامه و بودجه) و تأخیر در ارسال فهرست نهایی مشمولان به وزارت کار اعلام شده است. این تأخیر به معنای حذف دائم نیست و اعتبار تکمیلی پس از هماهنگی پرداخت خواهد شد.
برای گروه اول (کدهای ۰، ۱ و ۲) که اعتبارشان شارژ نشده، ۱۰ روز فرصت ثبت اعتراض از طریق کد دستوری *500*1463# و سامانه حمایت وجود دارد. سایر گروه‌ها باید تا موعد شارژ خود صبر کنند.
مهم‌ترین توصیه: موجودی خود را از کد دستوری *500*1463# استعلام کنید، به پیامک‌های حاوی لینک اعتماد نکنید و برای اطلاع از زمان دقیق اعمال افزایش، اطلاعیه‌های رسمی را دنبال نمایید.
سوالات متداول
۱. شارژ کالابرگ آبان ۱۴۰۵ چه زمانی انجام شد؟
گروه اول (کدهای ۰، ۱ و ۲) در ۱۵ آبان، گروه دوم (۳ تا ۶) در ۲۵ آبان و گروه سوم (۷ تا ۹) در ۵ آذر .
۲. مبلغ کالابرگ آبان چقدر است؟
برای مشمولان افزایش، یک میلیون و ۵۰۰ هزار تومان و برای سایر خانوارها یک میلیون تومان به ازای هر نفر .
۳. چرا افزایش ۵۰۰ هزار تومانی برای من اعمال نشده است؟
به دلیل جدا بودن مسیر تأمین منابع و تأخیر در ارسال فهرست نهایی مشمولان از سازمان برنامه و بودجه به وزارت کار .
۴. چند نفر از افزایش کالابرگ محروم مانده‌اند؟
حدود ۹ میلیون نفر (معادل نزدیک به ۳ میلیون خانوار) .
۵. چگونه اعتراض کنم؟
اگر کد ملی شما به ۰، ۱ یا ۲ ختم می‌شود و اعتبارتان شارژ نشده، ابتدا با کد دستوری *500*1463# موجودی را استعلام و کد ۱۲ رقمی دریافت کنید، سپس از سامانه حمایت (hemayat.mcls.gov.ir) درخواست بررسی مجدد ثبت کنید .
۶. آیا برای گروه‌های دیگر هم اعتراض فعال است؟
خیر، برای کدهای ۳ تا ۹ باید تا موعد شارژ (۲۵ آبان و ۵ آذر) صبر کنید و تنها در صورت عدم شارژ، اعتراض ثبت نمایید .
۷. آیا افزایش اعتبار نقدی است؟
خیر، کالابرگ فقط برای خرید ۱۱ قلم کالای اساسی از فروشگاه‌های طرف قرارداد قابل استفاده است .
۸. چگونه موجودی کالابرگ را استعلام کنم؟
با کد دستوری *500*1463#، اپلیکیشن شمیم یا بازوی بله .
۹. آیا پیامک حاوی لینک برای کالابرگ معتبر است؟
خیر، هیچ پیامک حاوی لینک برای پیگیری کالابرگ ارسال نمی‌شود و این پیامک‌ها کلاهبرداری هستند .
۱۰. آیا افزایش اعتبار برای جاماندگان پرداخت می‌شود؟
بله، بر اساس اعلام مسئولان، این تأخیر به معنای حذف دائم نیست و اعتبار تکمیلی پس از تأمین منابع پرداخت خواهد شد .
۱۱. اقلام قابل خرید با کالابرگ چیست؟
گوشت قرمز، مرغ، تخم‌مرغ، لبنیات، برنج، روغن، قند و شکر، حبوبات، ماکارونی، محصولات کشاورزی، میوه و تره‌بار .
۱۲. آیا برای ثبت اعتراض باید هزینه پرداخت کنم؟
خیر، ثبت اعتراض در سامانه رسمی رایگان است و هر درخواست پرداخت وجه با این عنوان کلاهبرداری است.
