به گزارش
پایگاه خبری تحلیلی اندیشه معاصر؛ اختلال موقت پنجره ملی خدمات دولت هوشمند که همزمان با آغاز خوداظهاری متقاضیان کالابرگ جدید رخ داده بود، برطرف شده و سامانه دوباره در دسترس کاربران قرار گرفته است. بر اساس گزارش های منتشرشده، این اختلال به دلیل مراجعه گسترده کاربران در ساعات نخست آغاز ثبت نام ایجاد شده بود و خوشبختانه با پیگیری های فنی، مشکل برطرف شده است . با این حال، بازگشت سامانه به وضعیت عادی به معنای تمدید مهلت نیست و متقاضیان افزایش اعتبار کالابرگ باید تا پایان روز سه شنبه ۲۱ مهرماه ۱۴۰۵ فرصت خود را از دست ندهند . سرپرستان خانوار مشمول می توانند با مراجعه به نشانی my.gov.ir و تکمیل فرم خوداظهاری، درخواست افزایش اعتبار کالابرگ الکترونیکی خود را ثبت کنند. ثبت نام تنها برای سرپرستان خانوارهایی فعال است که پیامک دعوت رسمی را دریافت کرده اند . مراحل ثبت نام شامل ورود به سامانه، انتخاب گزینه خوداظهاری افزایش کالابرگ، ثبت آدرس محل سکونت از طریق کد پستی یا انتخاب دستی موقعیت جغرافیایی، پاسخ به شش پرسش مربوط به شرایط اقتصادی و وضعیت خانوار و در نهایت دریافت کد رهگیری است . تکمیل فرم به معنای واریز فوری مبلغ نیست و پس از ثبت درخواست، اطلاعات خانوارها بررسی و در صورت تأیید، اعتبار اضافه به حساب آنان واریز خواهد شد . متقاضیانی که به اینترنت یا ابزار دیجیتال دسترسی ندارند، می توانند به دفاتر پیشخوان دولت مراجعه کنند .
سامانه کالابرگ دوباره در دسترس قرار گرفت
اختلال در پنجره ملی خدمات دولت هوشمند که دسترسی کاربران به خدمات این سامانه را با مشکل مواجه کرده بود، برطرف شد. این اختلال در شرایطی رخ داد که سازمان برنامه و بودجه از متقاضیان دریافت کالابرگ با مبالغ جدید خواسته بود برای تکمیل فرم خوداظهاری به این سامانه مراجعه کنند.
معاون توسعه زیرساخت دولت هوشمند سازمان فناوری اطلاعات ایران اعلام کرد اختلال ایجادشده ناشی از مشکلات شبکهای بوده و پس از انجام اقدامات فنی لازم، خدمات سامانههای مرتبط به وضعیت عادی بازگشته است.
علت اختلال پنجره ملی دولت هوشمند چه بود؟
بیکلریان، معاون توسعه زیرساخت دولت هوشمند سازمان فناوری اطلاعات ایران، با اشاره به اختلال موقت در خدمات سامانههای مرتبط با پنجره ملی خدمات دولت هوشمند گفت این مشکل به دلیل اختلالات شبکهای ایجاد شده بود و با انجام اقدامات فنی لازم برطرف شد.
وی همچنین تأکید کرد پایداری خدمات و تداوم ارائه سرویس به کاربران با جدیت پیگیری میشود.
بروز این اختلال پس از انتشار اطلاعیه سازمان برنامه و بودجه درباره خوداظهاری متقاضیان کالابرگ جدید مورد توجه قرار گرفت. با این حال، طبق توضیحات سازمان فناوری اطلاعات، علت اعلامشده برای اختلال، مشکلات شبکهای بوده است.
آخرین وضعیت سامانه کالابرگ و خوداظهاری متقاضیان
سازمان برنامه و بودجه پیشتر اعلام کرده بود حدود ۴۰ میلیون نفر مشمول دریافت افزایش مبلغ کالابرگ هستند و متقاضیان باید برای تکمیل فرم خوداظهاری و ثبت درخواست به پنجره ملی خدمات دولت هوشمند مراجعه کنند.
همزمانی مراجعه کاربران با اختلال سامانه، دسترسی برخی متقاضیان به خدمات مورد نیاز را با مشکل مواجه کرد.
با اعلام سازمان فناوری اطلاعات، خدمات سامانههای مرتبط به وضعیت عادی بازگشته است. با این حال، رفع اختلال فنی بهتنهایی به معنای ثبت موفق درخواست همه متقاضیان نیست و کاربران باید از تکمیل خوداظهاری و ثبت نهایی درخواست خود اطمینان حاصل کنند.
حبیب
20 مهر 1405
چقدراست دروغ میگن!!!اختلال کی برطرف شد؟!پس مآبی خبریم!!!!
مردم
20 مهر 1405
ما سامانه ای رو در دسترس ندیدیم،شاید اونی که در دسترس شماست چیزه دیگه ای هست!!!!!