به گزارش پایگاه خبری تحلیلی اندیشه معاصر؛ سامانه حمایت وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی با هدف ارائه خدمات مرتبط با وضعیت اقتصادی خانوارها و پیگیری موضوعات مربوط به یارانه راهاندازی شده است. بسیاری از خانوارها از طریق این سامانه به دنبال اطلاع از دهک درآمدی، بررسی وضعیت مشمولیت یارانه و پیگیری اعتراض خود هستند.
با توجه به تغییرات فنی و تفاوت کاربرد برخی سامانههای مرتبط با یارانه، متقاضیان باید پیش از ثبت اطلاعات، نشانی مناسب برای خدمت موردنظر خود را انتخاب کنند.

لینک ورود به سامانه حمایت
برای مشاهده وضعیت دهکبندی خانوار، میتوانید ابتدا از نشانی زیر استفاده کنید.
https://hemayat.mcls.gov.ir
همچنین نشانی زیر برای ثبت و پیگیری درخواست بررسی مجدد برقراری یارانه معرفی شده است.
https://hemayat.sfara.ir
بر اساس گزارشهای منتشرشده در مهر و آبان ۱۴۰۵، کاربرد این دو نشانی یکسان نیست و بهتر است متقاضیان مطابق راهنمای سامانه و آخرین اطلاعیههای وزارت تعاون اقدام کنند.
نحوه ورود به سامانه حمایت با کد ملی
برای مشاهده اطلاعات خانوار، سرپرست خانوار باید مراحل احراز هویت را طی کند. مراحل کلی ورود به سامانه به شرح زیر است.
۱. وارد نشانی رسمی سامانه شوید.
۲. گزینه ورود یا احراز هویت را انتخاب کنید.
۳. اطلاعات هویتی موردنیاز، از جمله کد ملی سرپرست خانوار، را وارد کنید.
۴. در صورت درخواست سامانه، مراحل تأیید شماره تلفن همراه را انجام دهید.
۵. پس از ورود، بخش مربوط به وضعیت اقتصادی و دهکبندی خانوار را بررسی کنید.
۶. در صورت وجود گزینه ثبت درخواست یا اعتراض، مطابق دستورالعمل سامانه اقدام کنید.
چگونه به دهکبندی یارانه اعتراض کنیم؟
اگر سرپرست خانوار معتقد باشد دهک تعیینشده با وضعیت واقعی اقتصادی خانواده مطابقت ندارد، میتواند از مسیر رسمی درخواست بررسی مجدد استفاده کند.
برای این کار، اطلاعات نمایشدادهشده را بررسی کنید و در صورت فعال بودن گزینه اعتراض یا بازبینی، مراحل ثبت درخواست را تکمیل کنید. پس از ثبت درخواست، اطلاعات پیگیری ارائهشده را نگه دارید.
ثبت اعتراض به معنای تغییر قطعی دهک یا برقراری مجدد یارانه نیست؛ نتیجه پس از بررسی اطلاعات خانوار مشخص میشود.
شماره تلفن پاسخگویی سامانه حمایت
برای پرسشهای مرتبط با دهکبندی، یارانه و برخی خدمات حمایتی، شماره پاسخگویی وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی به شرح زیر اعلام شده است.
۰۲۱-۶۳۶۹
در صورت بروز مشکل هنگام ورود یا ثبت درخواست، میتوانید از این مسیر برای دریافت راهنمایی استفاده کنید.
اگر سامانه حمایت باز نشد چه کنیم؟
در صورت اختلال در سامانه، نشانی را دوباره بررسی کنید و مدتی بعد مجدداً وارد شوید. اگر هدف شما ثبت درخواست بررسی مجدد برقراری یارانه است، میتوانید نشانی جایگزین معرفیشده را نیز بررسی کنید.
برای حفاظت از اطلاعات شخصی، کد تأیید پیامکی و اطلاعات بانکی خود را در اختیار افراد ناشناس قرار ندهید و برای مشاهده دهک یا ثبت اعتراض به واسطهها پول پرداخت نکنید.
جمعبندی
سامانه حمایت برای مشاهده وضعیت دهکبندی و پیگیری درخواستهای مرتبط با یارانه اهمیت زیادی دارد. نشانی hemayat.mcls.gov.ir برای مشاهده دهک خانوار و نشانی hemayat.sfara.ir برای درخواست بررسی مجدد برقراری یارانه معرفی شدهاند. متقاضیان باید آخرین اطلاعیههای رسمی را بررسی کنند و درخواستهای خود را تنها از مسیرهای معتبر پیگیری کنند.
پایان/*
اندیشه معاصر را در ایتا، روبیکا، پیام رسان بله و تلگرام دنبال کنید.