در حالی که بسیاری از خانوارها افزایش اعتبار کالابرگ را دریافت کرده‌اند، برخی مشمولان از عدم افزایش اعتبار خود گلایه دارند. بر اساس اطلاعات منتشرشده، هیچ درگاه رسمی واحدی برای ثبت اعتراض مستقیم به عدم افزایش کالابرگ اعلام نشده است، اما امک...
به گزارش پایگاه خبری تحلیلی اندیشه معاصر؛ کالابرگ الکترونیکی یکی از مهم‌ترین طرح‌های حمایتی دولت برای جبران هزینه‌های معیشتی خانوارهاست. در مرحله اخیر، افزایش اعتبار کالابرگ برای گروه‌هایی از مشمولان اجرا شد، اما برخی خانوارها اعلام کرده‌اند که اعتبار آن‌ها افزایش نیافته یا مشمول طرح نشده‌اند. این موضوع پرسش‌های زیادی درباره نحوه اعتراض و پیگیری به وجود آورده است. در این گزارش، روش‌های فعلی قابل استفاده برای پیگیری، محدودیت‌های موجود و نکات مهمی که باید بدانید، بررسی می‌شود.
بر اساس اطلاعات منتشرشده، درگاه رسمی واحدی برای ثبت اعتراض مستقیم به عدم افزایش کالابرگ اعلام نشده است. مقامات گفته‌اند که «فرم بررسی جداگانه» برای جاماندگان طراحی خواهد شد، اما تاکنون وب‌سایت مشخص، مسیر ورودی یا زمان‌بندی آن منتشر نشده است .
رئیس سازمان برنامه و بودجه اعلام کرده است که برای افرادی که در فهرست مشمولان نیستند اما خود را واجد شرایط می‌دانند، «فرم جداگانه و دقیق‌تری» طراحی خواهد شد، اما اینکه کجا ثبت‌نام کنند و چه زمانی باز می‌شود، هنوز مشخص نیست . گزارش‌های پیشین نیز تأیید کرده‌اند که «درگاه مشخصی برای ثبت اعتراض اعلام نشده است» .
در حال حاضر سه مسیر برای پیگیری وجود دارد که در جدول زیر مقایسه شده‌اند:
| روش | نحوه انجام | کاربرد | محدودیت |
|---|---|---|---|
| اعتراض به دهک‌بندی از طریق سامانه حمایت | مراجعه به hemayat.mcls.gov.ir، ورود با اطلاعات سرپرست خانوار، مشاهده وضعیت دهک و انتخاب گزینه «ثبت اعتراض» یا «درخواست بازبینی» |
اگر معتقدید دهک‌بندی نادرست است و به همین دلیل افزایش کالابرگ به شما تعلق نگرفته | اعتراض به دهک به معنای تضمین افزایش کالابرگ نیست |
| تماس با خط تلفن ۶۳۶۹ | تماس با شماره ۶۳۶۹ | مشورت و پیگیری مسائل مربوط به کالابرگ | ممکن است پاسخگویی محدود باشد |
| خوداظهاری از طریق «دولت من» | مراجعه به my.gov.ir/kalabarg و تکمیل فرم خوداظهاری |
خانوارهای تحت پوشش کمیته امداد و بهزیستی که پیامک اطلاع‌رسانی دریافت کرده‌اند | مهلت خوداظهاری قبلی (تا ۲۷ مهر) منقضی شده است |
برای اعتراض به دهک‌بندی از طریق سامانه حمایت، مراحل زیر را انجام دهید:
ورود به سامانه: نشانی hemayat.mcls.gov.ir را در مرورگر وارد کنید.
ورود با اطلاعات سرپرست خانوار: کد ملی و شماره تلفن همراه ثبت‌شده را وارد کنید و کد تأیید را بزنید.
مشاهده وضعیت دهک: در بخش «وضعیت اقتصادی خانوار»، دهک خود را مشاهده کنید.
انتخاب گزینه اعتراض: اگر دکمه «ثبت اعتراض» یا «درخواست بازبینی» فعال بود، آن را انتخاب کنید.
توضیح مغایرت: دلیل اعتراض خود را توضیح دهید و اطلاعات مورد نیاز را وارد کنید.
ذخیره کد رهگیری: پس از ارسال، کد رهگیری را ذخیره کنید تا بتوانید نتیجه را پیگیری کنید .
نکته مهم: ارسال اعتراض به دهک‌بندی به معنای تضمین افزایش اعتبار کالابرگ نیست و نتیجه به بررسی اطلاعات و شرایط طرح بستگی دارد .
اگر خانوار تحت پوشش کمیته امداد یا بهزیستی هستید و پیامک اطلاع‌رسانی دریافت کرده‌اید، می‌توانید از طریق سامانه «دولت من» (my.gov.ir/kalabarg) فرم خوداظهاری را تکمیل کرده و درخواست بازبینی مجدد شرایط خود را ارائه دهید. این روش برای خانوارهای تحت پوشش نهادهای حمایتی است که در دور اول مشمول افزایش نشده‌اند .
هشدار مهم: مهلت خوداظهاری برای افزایش کالابرگ در مرحله قبل (تا ۲۷ مهر) به پایان رسیده و در حال حاضر امکان ارسال مجدد از طریق آن مسیر وجود ندارد .
فرم اعتراض «جاماندگان» هنوز منتشر نشده است: رئیس سازمان برنامه و بودجه از طراحی «فرم جداگانه و دقیق‌تر» خبر داده، اما زمان و مکان انتشار آن مشخص نیست. تا آن زمان، تنها راه‌های موجود همان سه روش جدول بالاست .
اعتراض به دهک تضمینی برای افزایش کالابرگ نیست: این اعتراض فقط وضعیت دهک‌بندی شما را بازبینی می‌کند و نتیجه آن به شرایط طرح بستگی دارد .
مهلت خوداظهاری قبلی منقضی شده است: اگر تا ۲۷ مهر خوداظهاری نکرده‌اید، اکنون نمی‌توانید از آن مسیر استفاده کنید .
مراقب کلاهبرداری باشید: هر وب‌سایت یا لینکی که ادعا می‌کند «ثبت اعتراض به کالابرگ» یا «دریافت افزایش اعتبار» است، اگر از کانال‌های رسمی اعلام نشده باشد، به آن اعتماد نکنید و اطلاعات شخصی یا بانکی خود را در اختیار آن قرار ندهید .
خط تلفن ۶۳۶۹ را در دسترس داشته باشید: این شماره برای مشورت و پیگیری مسائل کالابرگ اعلام شده است .
برای اعتراض به عدم افزایش کالابرگ در حال حاضر درگاه رسمی واحدی وجود ندارد، اما سه مسیر قابل استفاده است: اعتراض به دهک‌بندی از طریق سامانه حمایت (hemayat.mcls.gov.ir)، تماس با خط تلفن ۶۳۶۹ و خوداظهاری خانوارهای تحت پوشش کمیته امداد و بهزیستی از طریق «دولت من».
اگر معتقدید دهک‌بندی شما نادرست است، از سامانه حمایت درخواست بازبینی ثبت کنید و کد رهگیری را ذخیره کنید. توجه داشته باشید که این اقدام تضمینی برای افزایش کالابرگ نیست. همچنین منتظر انتشار «فرم جداگانه» برای جاماندگان باشید که هنوز زمان و مکان آن اعلام نشده است.
برای حفظ امنیت، فقط از کانال‌های رسمی استفاده کنید و به لینک‌های ناشناس که ادعای ثبت اعتراض یا دریافت افزایش اعتبار دارند، اعتماد نکنید.
در حال حاضر درگاه رسمی واحدی اعلام نشده است، اما امکان اعتراض به دهک‌بندی از طریق سامانه حمایت و تماس با خط ۶۳۶۹ وجود دارد .
رئیس سازمان برنامه و بودجه از طراحی «فرم جداگانه» خبر داده، اما زمان و مکان انتشار آن هنوز مشخص نیست .
از طریق سامانه حمایت (hemayat.mcls.gov.ir)، پس از مشاهده وضعیت دهک، گزینه «ثبت اعتراض» یا «درخواست بازبینی» را انتخاب کنید و کد رهگیری را ذخیره کنید .
خیر، اعتراض به دهک فقط وضعیت دهک‌بندی را بازبینی می‌کند و تضمینی برای افزایش کالابرگ نیست .
خط تلفن ۶۳۶۹ برای مشورت و پیگیری مسائل کالابرگ اعلام شده است .
مهلت خوداظهاری تا ۲۷ مهر بود و در حال حاضر منقضی شده است .
از طریق سامانه «دولت من» (my.gov.ir/kalabarg) و تکمیل فرم خوداظهاری، در صورت دریافت پیامک اطلاع‌رسانی .
خیر، ثبت اعتراض از طریق سامانه حمایت رایگان است و برای آن نباید هیچ هزینه‌ای پرداخت شود. مراقب کلاهبرداری باشید .
پایان/*
اندیشه معاصر را در ایتا، روبیکا، پیام رسان بله و تلگرام دنبال کنید.
