بیمهشدگان سازمان بیمه سلامت برای مشاهده نسخ الکترونیک خود، نیازی به مراجعه حضوری ندارند. سامانه خدمات شهروندی بیمه سلامت به آدرس hir.ihio.gov.ir یا csp.ihio.gov.ir، امکان مشاهده نسخههای دارویی، آزمایشها و خدمات تصویربرداری را با وارد...
به گزارش پایگاه خبری تحلیلی اندیشه معاصر؛ با اجرای طرح نسخهنویسی الکترونیک از ابتدای سال ۱۴۰۰، دفترچههای کاغذی بیمه سلامت حذف شده و تمامی خدمات درمانی به صورت دیجیتال ثبت میشوند . پزشکان با وارد کردن کد ملی بیمار در سامانه، داروها و خدمات مورد نیاز را تجویز میکنند و بیماران میتوانند با ارائه کد ملی خود به داروخانهها و مراکز درمانی، از خدمات استفاده کنند . در این گزارش، راهنمای گامبهگام ورود به سامانه و مشاهده نسخهها ارائه شده است.
سامانه نسخه الکترونیک بیمه سلامت از طریق چند آدرس در دسترس است که هر کدام کاربرد متفاوتی دارند:
| آدرس سامانه | کاربری |
|---|---|
| hir.ihio.gov.ir | سامانه خدمات شهروندی برای بیمهشدگان؛ مشاهده نسخهها و تاریخچه خدمات |
| csp.ihio.gov.ir | سامانه خدمات شهروندی (پرتال قبلی) |
| eservices.ihio.gov.ir | سامانه اختصاصی پزشکان، داروخانهها و مراکز پاراکلینیک برای ثبت نسخه |
نکته مهم: برای مشاهده نسخه توسط بیمار، باید از آدرس hir.ihio.gov.ir استفاده کنید .
برای مشاهده نسخه الکترونیک خود، مراحل زیر را طی کنید:
آدرس hir.ihio.gov.ir را در مرورگر خود وارد کرده و روی گزینه «ورود» کلیک کنید .
کد ملی خود را در کادر نام کاربری وارد کنید .
شماره تلفن همراه (که باید به نام خودتان ثبت شده باشد) را وارد کرده و روی «ادامه» کلیک کنید .
یک کد تأیید (رمز یکبارمصرف) به شماره همراه شما پیامک میشود. این کد را در کادر مربوطه وارد کنید .
نکته: اگر دریافتکننده خدمت کمتر از ۱۸ سال دارد، سرپرست خانواده باید با وارد کردن مشخصات فرد مورد نظر، نسخه را مشاهده کند .
پس از ورود، از منوی سمت راست، گزینه «تاریخچه خدمات» را انتخاب کنید . در این بخش، لیست تمام نسخههای تجویزشده توسط پزشک به همراه تاریخ و کد رهگیری نمایش داده میشود .
توجه: اگر نسخهای در این بخش قابل مشاهده نباشد، به این معناست که پزشک هنوز آن را به صورت الکترونیکی ثبت نکرده است و باید از پزشک خود درخواست ثبت کنید .
مدت اعتبار نسخه الکترونیک بیمه سلامت بر اساس نوع بیماری تعیین میشود :
معمولاً ۳۰ روز برای داروها و آزمایشها
تا ۹۰ روز برای خدمات تصویربرداری و برخی خدمات خاص
در صورت نیاز به تمدید، باید مجدداً به پزشک مراجعه کنید .
برای مشاهده نسخه با کد رهگیری، میتوانید:
از طریق بخش «تاریخچه خدمات» در سامانه، کد رهگیری هر نسخه را مشاهده کنید .
به مراکز درمانی، داروخانهها یا مراکز پاراکلینیک مراجعه کرده و با ارائه کد رهگیری، نسخه را دریافت کنید .
نکته: برای مشاهده نسخه با کد رهگیری به صورت آنلاین، همچنان باید به سامانه hir.ihio.gov.ir وارد شده و از بخش تاریخچه خدمات اقدام کنید .
سازمان بیمه سلامت برای دسترسی آسانتر، اپلیکیشن «بیمه سلامت من» را طراحی کرده است که تمام خدمات سامانه را در گوشی همراه ارائه میدهد .
خدمات این اپلیکیشن:
مشاهده تاریخچه خدمات و نسخهها
تمدید پوشش بیمهای
جستجوی مراکز و پزشکان طرف قرارداد
ثبت شکایت و نظرات
نحوه دریافت: از فروشگاههای معتبر مانند کافهبازار و مایکت قابل دانلود است .
۱. شماره همراه به نام خودتان: شماره تلفن همراهی که در سامانه ثبت میکنید، باید به نام خود شما باشد، در غیر این صورت امکان دریافت کد تأیید وجود ندارد .
۲. پشتیبانی: در صورت بروز مشکل در سامانه، با شماره ۱۶۶۶ تماس بگیرید .
۳. خدمات رایگان: استفاده از سامانه خدمات شهروندی برای مشاهده نسخهها رایگان است و نیازی به پرداخت هزینه ندارد.
۴. عدم نیاز به دفترچه: برای دریافت خدمات درمانی با نسخه الکترونیک، تنها ارائه کد ملی کافی است و نیازی به دفترچه فیزیکی نیست .
مشاهده نسخه الکترونیک بیمه سلامت به صورت کاملاً آنلاین و بدون مراجعه حضوری از طریق سامانه hir.ihio.gov.ir انجام میشود. بیمهشدگان با وارد کردن کد ملی و شماره همراه (به نام خود) و دریافت کد تأیید، میتوانند تمام نسخههای خود را در بخش «تاریخچه خدمات» مشاهده کنند. همچنین اپلیکیشن «بیمه سلامت من» دسترسی به این خدمات را از طریق گوشی همراه تسهیل کرده است. مدت اعتبار نسخهها معمولاً ۳۰ روز است و در صورت مشاهده نشدن نسخه در سامانه، بیمار باید از پزشک خود بخواهد نسخه را به صورت الکترونیکی ثبت کند .
۱. آدرس سامانه نسخه الکترونیک بیمه سلامت چیست؟
برای مشاهده نسخه توسط بیمار، آدرس hir.ihio.gov.ir است . پزشکان و مراکز درمانی از آدرس eservices.ihio.gov.ir استفاده میکنند .
۲. چگونه میتوانم نسخه الکترونیک خود را ببینم؟
با ورود به سامانه hir.ihio.gov.ir، وارد کردن کد ملی و شماره همراه، و انتخاب گزینه «تاریخچه خدمات» از منوی سمت راست .
۳. آیا برای دیدن نسخه الکترونیک به دفترچه نیاز دارم؟
خیر، دفترچههای کاغذی بیمه سلامت از سال ۱۴۰۰ حذف شدهاند و تنها با ارائه کد ملی میتوان از خدمات استفاده کرد .
۴. نسخه الکترونیک بیمه سلامت چند روز اعتبار دارد؟
معمولاً ۳۰ روز، اما برای خدمات تصویربرداری تا ۹۰ روز اعتبار دارد .
۵. اپلیکیشن بیمه سلامت من چیست و چه خدماتی دارد؟
اپلیکیشن موبایل سازمان بیمه سلامت که امکان مشاهده نسخهها، تمدید بیمه و جستجوی مراکز درمانی را فراهم میکند .
۶. اگر شماره تلفن من به نام خودم نباشد، چه کار کنم؟
برای دریافت کد تأیید، شماره تلفن باید به نام خودتان ثبت شده باشد. در غیر این صورت، باید به دفاتر پیشخوان دولت مراجعه کرده و شماره همراه خود را به نامتان ثبت کنید .
۷. اگر نسخهام در سامانه نباشد، چه باید کرد؟
به این معناست که پزشک نسخه را به صورت الکترونیکی ثبت نکرده است. باید از پزشک خود بخواهید نسخه را در سامانه ثبت کند .
پایان/*
اندیشه معاصر را در ایتا، روبیکا، پیام رسان بله و تلگرام دنبال کنید.
