سازمان تأمین اجتماعی در سال ۱۴۰۵ مجموعه‌ای از خدمات حقوقی، بیمه‌ای و رفاهی را برای بازنشستگان و مستمری‌بگیران ارائه می‌کند. دریافت فیش حقوقی، مشاهده احکام جدید، بررسی متناسب‌سازی، پیگیری معوقات، مشاهده سوابق بیمه و استفاده از خدمات غیرحضو...
به گزارش پایگاه خبری تحلیلی اندیشه معاصر؛ سازمان تأمین اجتماعی یکی از بزرگ‌ترین نهادهای بیمه‌گر کشور است که بخش گسترده‌ای از جمعیت ایران را تحت پوشش خدمات بیمه‌ای، درمانی و بازنشستگی قرار می‌دهد. این سازمان علاوه بر ارائه خدمات به بیمه‌شدگان شاغل، مسئولیت پرداخت مستمری بازنشستگان، حمایت از بازماندگان و ارائه خدمات مختلف به مستمری‌بگیران را بر عهده دارد.
در سال ۱۴۰۵ موضوعاتی مانند افزایش حقوق بازنشستگان، اجرای مرحله سوم متناسب‌سازی، پرداخت معوقات، انتشار احکام جدید و وضعیت بیمه تکمیلی از مهم‌ترین دغدغه‌های بازنشستگان تأمین اجتماعی بوده است. به همین دلیل، آشنایی با سامانه‌های رسمی و روش پیگیری خدمات اهمیت زیادی دارد.
سازمان تأمین اجتماعی خدمات مختلفی را برای بازنشستگان و مستمری‌بگیران در نظر گرفته است. این خدمات با هدف تسهیل دسترسی به اطلاعات حقوقی، کاهش مراجعات حضوری و بهبود روند دریافت خدمات ارائه می‌شوند.
مهم‌ترین خدمات قابل استفاده برای بازنشستگان عبارت‌اند از
بخش مهمی از این خدمات از طریق درگاه غیرحضوری سازمان قابل دسترسی است.
بازنشستگان برای استفاده از خدمات اینترنتی سازمان می‌توانند به سامانه خدمات غیرحضوری مراجعه کنند.
نشانی سامانه خدمات غیرحضوری
همچنین سایت اصلی سازمان تأمین اجتماعی به نشانی زیر برای انتشار اخبار، اطلاعیه‌ها و اطلاعات رسمی فعالیت می‌کند.
تفاوت این دو سامانه در نوع خدمات آن‌هاست. درگاه es.tamin.ir برای انجام امور الکترونیکی و پیگیری درخواست‌ها استفاده می‌شود، درحالی‌که سایت tamin.ir مرجع اطلاع‌رسانی اخبار و اطلاعیه‌های سازمان است.
یکی از پرکاربردترین خدمات سازمان، مشاهده فیش حقوقی بازنشستگان است. مستمری‌بگیران می‌توانند بدون مراجعه حضوری به شعب، فیش ماهانه خود را مشاهده و دریافت کنند.
مراحل دریافت فیش حقوقی به شرح زیر است
۱. وارد سامانه es.tamin.ir شوید.
۲. اطلاعات حساب کاربری خود را وارد کنید.
۳. از منوی اصلی بخش مستمری‌بگیران را انتخاب کنید.
۴. وارد قسمت فیش حقوقی مستمری‌بگیران شوید.
۵. گزینه فیش حقوقی را انتخاب کنید.
۶. ماه و سال موردنظر را مشخص کنید.
۷. اطلاعات فیش حقوقی را مشاهده و در صورت نیاز ذخیره کنید.
همچنین اپلیکیشن تأمین من امکان دسترسی به فیش حقوقی را از طریق تلفن همراه فراهم کرده است.
احکام افزایش سالیانه و متناسب‌سازی حقوق بازنشستگان و مستمری‌بگیران تأمین اجتماعی در سال ۱۴۰۵ صادر شده است.
طبق اطلاعیه منتشرشده در ۱۷ خرداد ۱۴۰۵، احکام جدید حدود ۵ میلیون و ۲۰۰ هزار بازنشسته و مستمری‌بگیر صادر و در دسترس قرار گرفت.
بازنشستگان برای مشاهده حکم جدید خود می‌توانند به سامانه خدمات غیرحضوری مراجعه کنند و از مسیر زیر اقدام کنند
مستمری‌بگیران ← مشاهده حکم مستمری‌بگیران
همچنین امکان مشاهده و دریافت حکم از طریق اپلیکیشن تأمین من وجود دارد.
متناسب‌سازی یکی از موضوعات مهم حقوقی بازنشستگان در سال ۱۴۰۵ است. سازمان تأمین اجتماعی هم‌زمان با صدور احکام جدید، ابزار محاسبه آنلاین مستمری متناسب‌سازی‌شده را نیز در سامانه خدمات غیرحضوری ارائه کرده است.
بازنشستگان برای مشاهده جزئیات محاسبات می‌توانند از دو مسیر استفاده کنند.
مسیر اول
مستمری‌بگیران ← حکم مستمری‌بگیران ← مشاهده حکم افزایش سالیانه
مسیر دوم
مستمری‌بگیران ← خدمات تکمیلی مستمری‌بگیران ← محاسبه مبلغ متناسب‌سازی برنامه هفتم
این ابزار امکان مشاهده داده‌های مؤثر در محاسبه و فرمول‌های مربوط به متناسب‌سازی را فراهم می‌کند.
معوقات بازنشستگان از موضوعات مورد توجه مستمری‌بگیران است. این مطالبات معمولاً به مابه‌التفاوت افزایش حقوق یا تغییرات مربوط به متناسب‌سازی اختصاص دارد.
بازنشستگان برای پیگیری پرداخت‌های مربوط به سال ۱۴۰۵ باید اطلاعیه‌های رسمی سازمان را دنبال کنند.
همچنین در صورت مشاهده مغایرت در مبلغ مستمری یا پرداخت‌های ماهانه، امکان ثبت درخواست و اعتراض از طریق مرکز نظارت و ارتباطات مردمی سازمان وجود دارد.
نشانی سامانه پیگیری
پس از ثبت درخواست، کد پیگیری برای متقاضی ارسال می‌شود و امکان دنبال کردن روند رسیدگی فراهم خواهد بود.
سازمان تأمین اجتماعی در سال‌های اخیر بخش قابل توجهی از خدمات خود را به‌صورت اینترنتی ارائه کرده است.
بر اساس گزارش منتشرشده از سوی سازمان در مرداد ۱۴۰۵، بیش از ۸۴ خدمت به‌صورت غیرحضوری در اختیار مخاطبان قرار گرفته است.
این خدمات در سه حوزه اصلی بیمه‌شدگان، مستمری‌بگیران و کارفرمایان ارائه می‌شود.
بازنشستگان از طریق سامانه و اپلیکیشن تأمین من می‌توانند خدماتی مانند مشاهده فیش حقوقی، حکم مستمری و دریافت گواهی‌های مربوط به حقوق را پیگیری کنند.
تأمین من اپلیکیشن رسمی سازمان تأمین اجتماعی برای دسترسی آسان‌تر به خدمات الکترونیکی است.
این برنامه به بازنشستگان و سایر ذی‌نفعان اجازه می‌دهد بخشی از امور بیمه‌ای و مستمری خود را از طریق تلفن همراه انجام دهند.
برخی از خدمات قابل استفاده در این برنامه عبارت‌اند از
نشانی درگاه اپلیکیشن
بازنشستگان در صورت بروز مشکل در دریافت خدمات، مشاهده فیش حقوقی، احکام یا پیگیری درخواست‌ها می‌توانند با مرکز ارتباطات مردمی سازمان تماس بگیرند.
شماره تماس سراسری سازمان
۱۴۲۰
این مرکز بدون نیاز به پیش‌شماره از طریق تلفن ثابت و همراه در دسترس است و به پرسش‌ها و درخواست‌های مخاطبان پاسخ می‌دهد.
همچنین امکان ثبت و پیگیری درخواست‌ها از طریق پورتال ۱۴۲۰ فراهم شده است.
| عنوان خدمت | نشانی سامانه |
|---|---|
| خدمات غیرحضوری | es.tamin.ir |
| سایت اطلاع‌رسانی | tamin.ir |
| اپلیکیشن تأمین من | my.tamin.ir |
| مرکز ارتباطات مردمی | 1420.tamin.ir |
| نوبت‌دهی مراکز درمانی | nobat.tamin.ir |
| پورتال درمان | darman.tamin.ir |
| نسخه‌نویسی الکترونیک | ep.tamin.ir |
۱. برای دریافت فیش حقوقی و حکم مستمری از سامانه رسمی es.tamin.ir استفاده کنید.
۲. برای مشاهده جزئیات متناسب‌سازی، بخش خدمات تکمیلی مستمری‌بگیران را بررسی کنید.
۳. در صورت نداشتن حساب کاربری، ابتدا در سامانه ثبت‌نام کنید.
۴. شماره تلفن همراه ثبت‌شده باید به نام خود متقاضی باشد.
۵. در صورت مشاهده پیام محدودیت جغرافیایی، VPN را خاموش کنید.
۶. اگر سامانه به دلیل ترافیک بالا با خطا مواجه شد، در ساعات بعد دوباره مراجعه کنید.
۷. برای ثبت اعتراض و پیگیری درخواست‌ها از پورتال ۱۴۲۰ استفاده کنید.
۸. اخبار و اطلاعیه‌ها را از مراجع رسمی سازمان دنبال کنید.
سازمان تأمین اجتماعی در سال ۱۴۰۵ خدمات متنوعی را برای بازنشستگان و مستمری‌بگیران ارائه می‌کند. دریافت فیش حقوقی، مشاهده احکام جدید، بررسی متناسب‌سازی، پیگیری معوقات و استفاده از خدمات غیرحضوری از مهم‌ترین امکانات این سازمان هستند.
بازنشستگان برای مشاهده فیش و حکم حقوقی باید به سامانه es.tamin.ir مراجعه کنند. همچنین اپلیکیشن تأمین من امکان دسترسی به این خدمات را از طریق تلفن همراه فراهم کرده است.
در صورت بروز مشکل یا وجود اعتراض درباره حقوق و مستمری، بازنشستگان می‌توانند از طریق سامانه ۱۴۲۰ درخواست خود را ثبت کنند یا با شماره تلفن ۱۴۲۰ تماس بگیرند.
۱. سایت اصلی سازمان تأمین اجتماعی چیست؟
نشانی سایت اطلاع‌رسانی سازمان tamin.ir و نشانی سامانه خدمات غیرحضوری es.tamin.ir است.
۲. فیش حقوقی بازنشستگان تأمین اجتماعی از کجا دریافت می‌شود؟
از طریق سامانه es.tamin.ir و بخش مستمری‌بگیران، فیش حقوقی مستمری‌بگیران.
۳. چگونه حکم حقوقی جدید بازنشستگان را مشاهده کنیم؟
با ورود به سامانه خدمات غیرحضوری و انتخاب بخش مشاهده حکم مستمری‌بگیران می‌توان حکم جدید را دریافت کرد.
۴. متناسب‌سازی حقوق بازنشستگان از کجا قابل مشاهده است؟
از طریق بخش خدمات تکمیلی مستمری‌بگیران و ابزار محاسبه مبلغ متناسب‌سازی برنامه هفتم.
۵. شماره تلفن سازمان تأمین اجتماعی چند است؟
شماره سراسری پاسخگویی سازمان ۱۴۲۰ است.
۶. اپلیکیشن رسمی تأمین اجتماعی چه نام دارد؟
اپلیکیشن رسمی سازمان تأمین اجتماعی تأمین من نام دارد.
۷. چگونه به حکم حقوقی بازنشستگی اعتراض کنیم؟
از طریق پورتال مرکز نظارت و ارتباطات مردمی به نشانی ۱۴۲۰.tamin.ir می‌توان درخواست و اعتراض را ثبت کرد.
۸. آیا دریافت فیش حقوقی نیاز به مراجعه حضوری دارد؟
خیر؛ فیش حقوقی از طریق سامانه غیرحضوری و اپلیکیشن تأمین من قابل دریافت است.
۹. آیا بازنشستگان می‌توانند جزئیات محاسبه متناسب‌سازی را ببینند؟
بله؛ ابزار محاسبه آنلاین سازمان امکان مشاهده اطلاعات و فرمول‌های محاسباتی را فراهم کرده است.
۱۰. آخرین اخبار سازمان تأمین اجتماعی از کجا منتشر می‌شود؟
وب‌سایت رسمی سازمان به نشانی tamin.ir و کانال‌های رسمی اطلاع‌رسانی با شناسه Tamin_Media مراجع انتشار اخبار هستند.
پایان/*
اندیشه معاصر را در ایتا، روبیکا، پیام رسان بله و تلگرام دنبال کنید.
