مشتریان بانک قرض‌الحسنه رسالت می‌توانند درخواست صدور کارت بانکی یا «رسالت کارت» را به‌صورت غیرحضوری از طریق پیشخوان مجازی این بانک ثبت کنند. نشانی مستقیم سامانه **https://pishkhan.rqbank.ir/** است و متقاضیان پس از ورود به سامانه باید بخش ...
به گزارش پایگاه خبری تحلیلی اندیشه معاصر؛ پیشخوان مجازی بانک رسالت برای مشتریانی طراحی شده است که می‌خواهند خدمات بانکی خود را بدون مراجعه حضوری پیگیری کنند. صدور رسالت کارت یکی از خدمات این سامانه است و مشتریان می‌توانند از طریق آن درخواست کارت جدید را ثبت کنند یا برای پیگیری خدمات مرتبط با کارت اقدام کنند.
اگر کارت بانکی شما صادر نشده، به کارت جدید نیاز دارید یا می‌خواهید درخواست صدور کارت را از راه دور انجام دهید، نخستین قدم مراجعه به نشانی رسمی پیشخوان مجازی رسالت است. در ادامه، لینک ورود، مراحل ثبت درخواست، خدمات قابل ارائه، نحوه پیگیری و نکات مهم هنگام ثبت اطلاعات را مرور می‌کنیم.
برای ثبت درخواست صدور رسالت کارت، از لینک زیر وارد سامانه شوید:
پیشخوان مجازی بانک قرض‌الحسنه رسالت
ثبت درخواست صدور، فعال‌سازی و تمدید کارت بانکی
وب‌سایت رسمی بانک: rqbank.ir
برای ثبت درخواست صدور کارت بانکی، مراحل زیر را دنبال کنید:
۱. وارد سامانه پیشخوان مجازی بانک رسالت شوید.
۲. اطلاعات موردنیاز برای ورود، از جمله کد ملی و شماره تلفن همراه را طبق راهنمای سامانه وارد کنید.
۳. پس از ورود به پنل کاربری، گزینه «خدمات کارت» را انتخاب کنید.
۴. گزینه مربوط به «صدور رسالت کارت» را پیدا کنید.
۵. نوع درخواست را مطابق گزینه‌های نمایش‌داده‌شده انتخاب کنید. بسته به شرایط، ممکن است امکان درخواست کارت با شماره جدید یا با شماره کارت قبلی ارائه شود.
۶. اطلاعات درخواستی را بررسی و فرم را تکمیل کنید. اگر سامانه اطلاعات نشانی یا کد پستی می‌خواهد، آن‌ها را مطابق اطلاعات صحیح خود وارد کنید.
۷. درخواست را ثبت کنید و در صورت ارائه کد پیگیری، آن را نگه دارید.
۸. برای اطلاع از وضعیت صدور و مراحل بعدی، دوباره به پیشخوان مجازی مراجعه کنید.
نام دقیق گزینه‌ها ممکن است با توجه به نسخه سامانه و وضعیت حساب مشتری تفاوت داشته باشد.
پیشخوان مجازی فقط برای صدور کارت نیست و امکان ثبت درخواست برخی خدمات بانکی دیگر را نیز فراهم می‌کند.
| نوع خدمت | کاربرد |
|---|---|
| صدور رسالت کارت | ثبت درخواست کارت بانکی جدید |
| فعال‌سازی کارت | پیگیری فرایند فعال‌سازی کارت |
| تمدید کارت | ثبت درخواست مرتبط با تمدید کارت |
| خدمات رمز کارت | پیگیری خدمات مربوط به رمز کارت طبق امکانات سامانه |
| خدمات چک | ثبت درخواست‌های مرتبط با دسته‌چک و برخی خدمات چک |
| خدمات انتقال وجه | پیگیری درخواست‌های انتقال وجه قابل ارائه در سامانه |
| خدمات تسهیلات | دسترسی به برخی درخواست‌ها و خدمات مرتبط با تسهیلات |
فعال بودن هر خدمت و امکان استفاده از آن برای مشتری باید در پنل کاربری بررسی شود.
درخواست صدور کارت از طریق پیشخوان مجازی انجام می‌شود، اما اطلاعات لازم ممکن است با توجه به وضعیت حساب و نوع درخواست متفاوت باشد. معمولاً باید اطلاعات هویتی و شماره تلفن همراه مورد استفاده برای ورود را در اختیار داشته باشید.
اگر سامانه برای تکمیل درخواست، نشانی محل سکونت، کد پستی یا اطلاعات دیگری درخواست کرد، اطلاعات صحیح و منطبق با مشخصات خود را وارد کنید. فهرست نهایی اطلاعات موردنیاز را باید از فرم همان درخواست دریافت کرد؛ زیرا نمی‌توان یک فهرست ثابت را برای تمام انواع صدور کارت تضمین کرد.
پس از ثبت درخواست، از طریق همان پیشخوان مجازی وضعیت آن را بررسی کنید. اگر درخواست در انتظار بررسی باشد، به اطلاعات تکمیلی نیاز داشته باشد یا تأیید بانک برای انجام آن ضروری باشد، باید مراحل اعلام‌شده در سامانه را دنبال کنید.
برای دریافت راهنمایی درباره تأخیر در صدور کارت، مشکل ورود یا ثبت درخواست، می‌توانید با مرکز ارتباط با اعضا و اطلاع‌رسانی بانک رسالت به شماره ۰۲۱۴۷۴۷ تماس بگیرید.
بله، امکان ثبت غیرحضوری درخواست صدور رسالت کارت از طریق پیشخوان مجازی فراهم شده است. با این حال، ثبت درخواست با صدور نهایی کارت یکسان نیست و تکمیل فرایند به وضعیت حساب، اطلاعات ثبت‌شده و تأیید بانک بستگی دارد.
۱. برای ورود، از نشانی مستقیم pishkhan.rqbank.ir یا وب‌سایت رسمی بانک استفاده کنید.
۲. اطلاعات هویتی و شماره تلفن همراه را با دقت وارد کنید.
۳. پیش از ثبت درخواست، نوع خدمت موردنیاز را مشخص کنید؛ صدور کارت جدید با فعال‌سازی یا تمدید کارت متفاوت است.
۴. اگر امکان انتخاب شماره کارت جدید یا قبلی نمایش داده شد، گزینه مناسب را با توجه به توضیحات سامانه انتخاب کنید.
۵. کد پیگیری احتمالی را تا زمان تکمیل درخواست نگه دارید.
۶. ثبت درخواست به معنای صدور فوری یا تحویل قطعی کارت نیست؛ وضعیت نهایی را از سامانه پیگیری کنید.
۷. رمز کارت، رمز یک‌بارمصرف و اطلاعات محرمانه بانکی را در اختیار افراد دیگر قرار ندهید.
برای صدور کارت بانک رسالت به‌صورت غیرحضوری، به پیشخوان مجازی رسالت مراجعه کنید، وارد پنل کاربری شوید و از بخش «خدمات کارت»، گزینه «صدور رسالت کارت» را انتخاب کنید. سپس اطلاعات موردنیاز را تکمیل و درخواست را ثبت کنید.
برای پیگیری درخواست یا رفع مشکل، می‌توانید از امکانات همان سامانه استفاده کنید یا با شماره ۰۲۱۴۷۴۷ تماس بگیرید. به خاطر داشته باشید که صدور نهایی کارت به وضعیت حساب و تأیید بانک وابسته است.
نشانی مستقیم سامانه pishkhan.rqbank.ir است.
پس از ورود به پیشخوان مجازی، بخش «خدمات کارت» و سپس گزینه «صدور رسالت کارت» را انتخاب کنید و فرم درخواست را تکمیل کنید.
امکان ثبت درخواست به‌صورت غیرحضوری فراهم شده است؛ اما انجام نهایی درخواست به شرایط حساب و تأیید بانک بستگی دارد.
ممکن است سامانه بر اساس نوع درخواست، امکان انتخاب شماره جدید یا شماره کارت قبلی را ارائه کند. گزینه‌های قابل انتخاب را در پنل خود بررسی کنید.
از طریق پیشخوان مجازی رسالت و بخش مربوط به درخواست‌های ثبت‌شده اقدام کنید. در صورت بروز مشکل، با مرکز ارتباط بانک تماس بگیرید.
شماره مرکز ارتباط با اعضا و اطلاع‌رسانی بانک رسالت ۰۲۱۴۷۴۷ است.
بله، تمدید کارت از جمله خدمات مرتبط با کارت است که از طریق پیشخوان مجازی قابل پیگیری است؛ امکان ارائه خدمت را در پنل کاربری بررسی کنید.
خیر. درخواست باید مراحل بررسی و تأیید بانک را طی کند و زمان تحویل به وضعیت درخواست و فرایند اجرایی بانک بستگی دارد.
پایان/*
اندیشه معاصر را در ایتا، روبیکا، پیام رسان بله و تلگرام دنبال کنید.
