وبسایت رسمی صندوق بازنشستگی کشوری به آدرس cspf.ir، مرجع اصلی اطلاعرسانی و ارائه خدمات الکترونیک به یک میلیون و ۸۰۰ هزار بازنشسته و وظیفهبگیر این صندوق است. خدمات کلیدی مانند دریافت فیش و حکم حقوقی، ثبتنام وام ضروری، صدور گواهی کسر ا...
به گزارش پایگاه خبری تحلیلی اندیشه معاصر؛ صندوق بازنشستگی کشوری به عنوان دومین صندوق بزرگ بازنشستگی کشور، با بیش از یک میلیون و ۷۹۲ هزار حقوقبگیر، نقش حیاتی در تأمین معیشت بازنشستگان و وظیفهبگیران دستگاههای اجرایی ایفا میکند. با گسترش خدمات الکترونیک، این صندوق وبسایتهایی را برای اطلاعرسانی و ارائه خدمات غیرحضوری طراحی کرده است. در این گزارش، با آدرسهای دقیق سامانهها، نحوه دسترسی به خدمات و نکات مهم برای بازنشستگان آشنا میشوید.
وبسایت اصلی صندوق بازنشستگی کشوری با آدرس cspf.ir، به عنوان مرجع رسمی اطلاعرسانی، انتشار اخبار، گزارشها و اطلاعیههای مربوط به حقوق، مزایا و خدمات صندوق فعالیت میکند . بر اساس توافقنامه سطح خدمات این سایت، تمامی اخبار رسمی صندوق صرفاً از طریق همین پایگاه و کانالهای معرفیشده در آن منتشر میشود و از اعتماد به اخبار شایعه و غیررسمی باید خودداری کرد .
برای دریافت خدمات غیرحضوری، بازنشستگان باید به درگاه خدمات الکترونیک صندوق به آدرس eservices.cspf.ir مراجعه کنند . این درگاه از مرداد ۱۳۹۹ راهاندازی شده و امکان دسترسی به طیف گستردهای از خدمات را بهصورت آنلاین فراهم کرده است .
خدمات قابل ارائه در این درگاه شامل موارد زیر است :
| دسته خدمات | نمونه خدمات |
|---|---|
| خدمات مالی و حقوقی | دریافت فیش و حکم حقوقی، گواهی کسر از حقوق، گواهی ضمانت |
| تسهیلات و وامها | ثبتنام وام ضروری، وام ازدواج فرزندان |
| بیمه و درمان | بیمه تکمیلی درمان، بیمه حادثه و فوت |
| خدمات رفاهی | تورهای گردشگری، جشنوارههای ورزشی و فرهنگی |
| سایر خدمات | ثبت اطلاعات سوابق بیمهپردازی، خدمات مرتبط با دستگاههای اجرایی |
علاوه بر وبسایت، صندوق بازنشستگی کشوری اپلیکیشن موبایل «صبا» را برای ارائه خدمات همراه به بازنشستگان طراحی کرده است . این اپلیکیشن که از سال ۱۳۹۷ راهاندازی شده، کلیه خدمات بازنشستگی را در بستر تلفنهای همراه هوشمند ارائه میدهد و دارای امکاناتی مانند پرسش و پاسخ برخط، کانالهای خبری و اطلاعرسانی است .
برای ورود به درگاه خدمات الکترونیک، بازنشستگان نیاز به کد ملی، شماره دفتر کل و شماره حساب بانکی دارند . سامانه از طریق پنجره ملی خدمات دولت هوشمند (دولت من) نیز قابل دسترسی است و شماره تلفن همراه وارد شده باید به نام خود بازنشسته ثبت شده باشد .
مراحل ثبتنام در سامانه :
مراجعه به eservices.cspf.ir
کلیک روی گزینه «ثبت نام»
وارد کردن کد ملی و شماره تلفن همراه
دریافت و وارد کردن کد تأیید پیامکشده
تعیین رمز عبور (حداقل ۸ کاراکتر با ترکیب حروف، اعداد و کاراکتر خاص)
بازنشستگان کشوری برای مشاهده و دریافت فیش حقوقی خود، پس از ورود به درگاه eservices.cspf.ir، از بخش «حقوق» گزینه «دریافت فیش حقوق» را انتخاب کرده و با انتخاب ماه مورد نظر، فیش را مشاهده و در صورت نیاز دانلود یا چاپ میکنند . فیش حقوقی معمولاً حدود یک هفته پس از واریز حقوق در سامانه بارگذاری میشود .
صندوق بازنشستگی کشوری برای پاسخگویی به سوالات و مشکلات بازنشستگان، مرکز تماس با شماره ۲۵۰۰ را راهاندازی کرده است. بازنشستگان از همه نقاط کشور میتوانند در روزها و ساعات اداری هفته با این شماره تماس گرفته و پاسخ سوالات خود را دریافت کنند .
۱. اخبار رسمی فقط از cspf.ir: صندوق بازنشستگی کشوری تأکید کرده است که کلیه اخبار مربوط به حقوق، مزایا و خدمات صندوق صرفاً از طریق سایت رسمی cspf.ir و کانالهای معرفیشده در آن قابل اعتماد است .
۲. تمایز سامانهها: وبسایت cspf.ir صرفاً جنبه اطلاعرسانی دارد و خدمات الکترونیک از طریق eservices.cspf.ir ارائه میشود .
۳. اطلاعات ورود: برای استفاده از خدمات، شماره دفتر کل، کد ملی و شماره حساب بانکی ضروری است. شماره دفترکل، کد پرسنلی بازنشستگی است که در فیش حقوقی قبلی یا حکم بازنشستگی درج شده است .
۴. مراقب کلاهبرداری باشید: به سایتهای جعلی با آدرسهای مشابه اعتماد نکنید و اطلاعات شخصی خود را در سامانههای ناشناس وارد نکنید.
سایت رسمی بازنشستگان کشوری با آدرس cspf.ir بهعنوان مرجع اطلاعرسانی و درگاه eservices.cspf.ir بهعنوان بستر اصلی ارائه خدمات الکترونیک، امکان دسترسی غیرحضوری به فیش حقوقی، وام، بیمه تکمیلی و سایر خدمات را برای بازنشستگان فراهم کردهاند. اپلیکیشن «صبا» نیز خدمات همراه را در اختیار کاربران قرار میدهد. بازنشستگان برای استفاده از خدمات باید ابتدا در درگاه ثبتنام کرده و با کد ملی و رمز عبور وارد شوند.
۱. آدرس سایت اصلی صندوق بازنشستگی کشوری چیست؟
آدرس اصلی اطلاعرسانی، cspf.ir و درگاه خدمات الکترونیک، eservices.cspf.ir است .
۲. چگونه وارد سامانه خدمات الکترونیک شوم؟
با مراجعه به eservices.cspf.ir و وارد کردن کد ملی (نام کاربری) و رمز عبور .
۳. چه خدماتی از طریق درگاه الکترونیک قابل دریافت است؟
دریافت فیش حقوقی، صدور گواهی کسر از حقوق، ثبتنام وام ضروری و وام ازدواج، استعلام بیمه تکمیلی و خدمات رفاهی .
۴. اپلیکیشن صبا چیست و از کجا دانلود شود؟
اپلیکیشن «صبا» نسخه همراه سامانه است که از سایت صندوق یا فروشگاههای معتبر قابل دریافت است .
۵. شماره تماس مرکز پاسخگویی صندوق چیست؟
شماره تماس ۲۵۰۰ در ساعات اداری پاسخگوی بازنشستگان است .
۶. آیا از طریق cspf.ir میتوان فیش حقوقی دریافت کرد؟
خیر، cspf.ir تنها سایت اطلاعرسانی است و دریافت فیش از طریق eservices.cspf.ir انجام میشود .
پایان/*
اندیشه معاصر را در ایتا، روبیکا، پیام رسان بله و تلگرام دنبال کنید.
