به گزارش پایگاه خبری تحلیلی اندیشه معاصر؛ بیمه یکی از ابزارهای مهم برای کاهش خسارتهای مالی و جبران هزینههای پیشبینینشده در زندگی افراد و فعالیتهای اقتصادی است. شرکتهای بیمه با ارائه پوششهای مختلف تلاش میکنند در زمان وقوع حوادث، بخشی از خسارتهای واردشده به بیمهگذاران را جبران کنند.
شرکت بیمه ما نیز با فعالیت در رشتههای مختلف بیمهای، خدمات متنوعی را به اشخاص حقیقی و حقوقی ارائه میدهد. این شرکت در تیرماه سال ۱۳۹۰ تأسیس شده و با توسعه شبکه شعب و نمایندگیهای خود، امکان دسترسی مشتریان به خدمات بیمهای را در نقاط مختلف کشور فراهم کرده است.
یکی از امکانات مهم این شرکت، پرتال خدمات الکترونیکی است که به بیمهگذاران اجازه میدهد بخشی از امور مربوط به بیمهنامه و خسارت را بهصورت غیرحضوری انجام دهند.

شرکت بیمه ما چیست و چه خدماتی ارائه میدهد
بیمه ما یکی از شرکتهای بیمه خصوصی ایران است که فعالیت خود را در زمینه ارائه انواع بیمههای زندگی و غیرزندگی آغاز کرده است. این شرکت با بهرهگیری از شعب و شبکه نمایندگی، خدمات بیمهای مختلفی را به مشتریان ارائه میدهد.
از مهمترین رشتههای فعالیت بیمه ما میتوان به بیمه شخص ثالث، بیمه بدنه خودرو، بیمه درمان تکمیلی، بیمه عمر و سرمایهگذاری، بیمه آتشسوزی، بیمه مسئولیت، بیمه باربری و بیمههای مهندسی اشاره کرد.
مشتریان میتوانند با توجه به نیاز خود، بیمهنامه مناسب را از طریق نمایندگیها یا مسیرهای الکترونیکی شرکت تهیه کنند.
انواع بیمههای شرکت بیمه ما
بیمه ما در چندین حوزه مختلف فعالیت دارد و برای اشخاص، خانوادهها، صاحبان خودرو و کسبوکارها پوششهای بیمهای متنوعی در نظر گرفته است.
بیمه شخص ثالث بیمه ما
بیمه شخص ثالث یکی از بیمههای اجباری خودرو است که خسارتهای جانی و مالی واردشده به اشخاص ثالث در حوادث رانندگی را مطابق شرایط قانونی جبران میکند.
مشتریان میتوانند برای تهیه یا تمدید بیمه شخص ثالث بیمه ما، اطلاعات خودرو و مشخصات بیمهنامه قبلی خود را ارائه دهند. مبلغ حق بیمه نیز بر اساس نوع وسیله نقلیه، میزان تعهدات مالی، سابقه خسارت و سایر عوامل قانونی تعیین میشود.
بیمه بدنه خودرو بیمه ما
بیمه بدنه یکی دیگر از خدمات این شرکت است که برای جبران خسارتهای واردشده به خودروی بیمهشده در چارچوب شرایط قرارداد استفاده میشود.
این بیمه میتواند خطراتی مانند تصادف، واژگونی، آتشسوزی و سرقت کلی خودرو را تحت پوشش قرار دهد. برخی خطرات اضافی نیز با پرداخت حق بیمه بیشتر قابل انتخاب هستند.
بیمه درمان تکمیلی بیمه ما
بیمه درمان تکمیلی برای جبران بخشی از هزینههای درمانی بیمهشدگان ارائه میشود. هزینههای بستری، جراحی، آزمایشهای پزشکی، تصویربرداری و برخی خدمات درمانی دیگر میتوانند مطابق سقف تعهدات قرارداد تحت پوشش قرار بگیرند.
میزان پوشش و شرایط استفاده از خدمات به نوع قرارداد، گروه بیمهشدگان و تعهدات درجشده در بیمهنامه بستگی دارد.
بیمه عمر و سرمایهگذاری بیمه ما
بیمه عمر و سرمایهگذاری یکی از خدمات بیمهای این شرکت است که با هدف ایجاد پوششهای مالی و تشکیل اندوخته ارائه میشود.
در این نوع بیمه، بیمهگذار با پرداخت حق بیمه طبق شرایط قرارداد، علاوه بر برخورداری از پوششهای بیمهای، میتواند از اندوخته تشکیلشده در چارچوب ضوابط بیمهنامه استفاده کند.
بیمه آتشسوزی بیمه ما
بیمه آتشسوزی برای جبران خسارتهای واردشده به ساختمان و اموال بیمهشده در اثر خطرات تحت پوشش طراحی شده است.
صاحبان خانه، واحدهای تجاری و واحدهای صنعتی میتوانند با توجه به نوع ملک و ارزش داراییهای خود از این بیمه استفاده کنند.
بیمه مسئولیت بیمه ما
بیمه مسئولیت برای پوشش خسارتهایی ارائه میشود که ممکن است در اثر فعالیتهای شغلی یا حرفهای به اشخاص دیگر وارد شود.
این بیمه برای گروههای مختلف شغلی و صاحبان کسبوکار کاربرد دارد و شرایط آن بر اساس نوع فعالیت و میزان مسئولیت بیمهشده تعیین میشود.
سامانه بیمه ما و نحوه ورود به سایت bimehma.com
سامانه رسمی شرکت بیمه ما به نشانی bimehma.com در دسترس مشتریان قرار دارد. این وبسایت بهعنوان درگاه اصلی معرفی خدمات شرکت و دسترسی به امکانات الکترونیکی مورد استفاده قرار میگیرد.
برای ورود به سامانه و استفاده از خدمات آنلاین، مراحل زیر را دنبال کنید.
۱. مرورگر تلفن همراه یا رایانه خود را باز کنید.
۲. نشانی bimehma.com را وارد کنید.
۳. پس از ورود به صفحه اصلی، بخش خدمات الکترونیکی را انتخاب کنید.
۴. خدمت موردنظر خود را از میان گزینههای موجود انتخاب کنید.
۵. در صورت نیاز، اطلاعات کاربری و مشخصات بیمهنامه را وارد کنید.
۶. پس از احراز هویت، از امکانات قابل دسترس سامانه استفاده کنید.
پرتال خدمات الکترونیکی بیمه ما با هدف کاهش مراجعات حضوری و تسهیل دسترسی بیمهگذاران به خدمات مختلف راهاندازی شده است.
خدمات الکترونیکی بیمه ما شامل چه مواردی است
یکی از مهمترین امکانات بیمه ما، ارائه خدمات اینترنتی برای مدیریت بیمهنامهها و پیگیری امور مشتریان است.
برخی از خدماتی که در پرتال الکترونیکی این شرکت معرفی شدهاند عبارتاند از
- صدور و تمدید اینترنتی برخی بیمهنامهها
- پرداخت اینترنتی حق بیمه و اقساط
- استعلام نرخ بیمهنامه
- مشاهده اطلاعات بیمهنامههای صادرشده
- استعلام وضعیت خسارت
- ثبت و پیگیری درخواستهای مربوط به خسارت
- مشاهده اطلاعات مربوط به هزینههای درمانی
- دسترسی به اطلاعات شعب و نمایندگیها
فعال بودن هر خدمت به نوع بیمهنامه و امکانات فعلی سامانه بستگی دارد.
نحوه استعلام بیمهنامه در بیمه ما
بیمهگذاران برای بررسی وضعیت بیمهنامههای خود میتوانند از امکانات استعلامی شرکت استفاده کنند.
برای این کار ابتدا باید وارد وبسایت رسمی بیمه ما شوند و از قسمت خدمات الکترونیکی، گزینه مرتبط با استعلام را انتخاب کنند.
بسته به نوع بیمهنامه، ممکن است اطلاعاتی مانند شماره بیمهنامه، کد بیمهگذار یا مشخصات خودرو درخواست شود.
پس از وارد کردن اطلاعات موردنیاز، وضعیت بیمهنامه و جزئیات قابل ارائه در سامانه نمایش داده میشود.
نحوه پیگیری خسارت در بیمه ما
یکی از خدمات مهم شرکت بیمه ما، امکان پیگیری درخواستهای خسارت است. بیمهگذاران میتوانند برای اطلاع از وضعیت پرونده خود از خدمات الکترونیکی استفاده کنند.
برای پیگیری خسارت، ابتدا باید وارد پرتال شرکت شوید و بخش مربوط به اعلام یا پیگیری خسارت را انتخاب کنید.
سپس اطلاعات موردنیاز پرونده را وارد کرده و وضعیت درخواست را بررسی کنید. در پروندههای درمانی نیز مدارک پزشکی و اسناد پرداخت هزینه، مطابق دستورالعمل شرکت، ممکن است برای بررسی خسارت موردنیاز باشند.
در صورت وجود نقص در مدارک یا نیاز به بررسی بیشتر، باید مطابق راهنمایی شرکت بیمه اقدام شود.
نحوه پرداخت اقساط بیمه ما بهصورت اینترنتی
مشتریانی که بیمهنامه آنها بهصورت اقساطی صادر شده است، میتوانند در صورت پشتیبانی سامانه از پرداخت آنلاین، اقساط خود را غیرحضوری پرداخت کنند.
برای انجام این کار باید وارد پرتال خدمات الکترونیکی شوید، بخش پرداخت اقساط را انتخاب کنید و اطلاعات بیمهنامه را وارد کنید.
پس از مشاهده مبلغ بدهی، امکان پرداخت از طریق درگاه بانکی فراهم میشود. توصیه میشود پس از پرداخت، رسید تراکنش را تا زمان ثبت نهایی پرداخت نزد خود نگهداری کنید.
شماره تلفن و راههای ارتباطی بیمه ما
مشتریان برای دریافت اطلاعات درباره بیمهنامهها، خدمات درمانی، خسارت و سایر موضوعات میتوانند از راههای ارتباطی شرکت استفاده کنند.
شماره تماس اعلامشده برای ارتباط با مرکز شرکت بیمه ما ۸۶۹۰ است.
همچنین نشانی ساختمان مرکزی شرکت در تهران، میدان ونک، ابتدای خیابان ونک، پلاک ۹ اعلام شده است.
برای دریافت اطلاعات دقیقتر درباره شعب، نمایندگیها و مراکز ارائه خدمات، مراجعه به وبسایت رسمی شرکت توصیه میشود.
جمعبندی
شرکت بیمه ما یکی از فعالان صنعت بیمه کشور است که خدمات متنوعی در زمینه بیمه خودرو، درمان، عمر و سرمایهگذاری، آتشسوزی و مسئولیت ارائه میدهد. این شرکت با راهاندازی پرتال خدمات الکترونیکی، امکان انجام بخشی از امور بیمهای را بدون مراجعه حضوری فراهم کرده است.
بیمهگذاران میتوانند با مراجعه به سایت bimehma.com از خدماتی مانند صدور و تمدید بیمهنامه، پرداخت اقساط، استعلام نرخ، مشاهده اطلاعات بیمهای و پیگیری خسارت استفاده کنند. انتخاب نوع بیمه نیز باید بر اساس نیاز مشتری، میزان پوشش موردنیاز و شرایط قرارداد انجام شود.
پایان/*
اندیشه معاصر را در ایتا، روبیکا، پیام رسان بله و تلگرام دنبال کنید.