بانک ملی ایران برای پاسخگویی به سوالات و مشکلات مشتریان، به ویژه کاربران سامانه «بام»، چندین مسیر ارتباطی معرفی کرده است. اصلی‌ترین راه‌های تماس شامل استفاده از بازوی هوشمند در پیام‌رسان «بله» با شناسه ۱۶۷۹@ و همچنین مرکز ارتباطات تلفنی با ...
در ادامه روند بازگشت تدریجی خدمات بانک ملی ایران، سود سپرده‌های بلندمدت مشتریان به حساب آنان واریز شد؛ همچنین سامانه چکاوک دوباره در مدار خدمت قرار گرفت و امکان مشاهده مانده‌حساب از طریق سامانه همراه بام نیز برای مشتریان فراهم شد.
اقتصادنیوز: بانک ملی اعلام کرد که خدمات مبتنی بر کارت این بانک به‌منظور به‌روزرسانی و ارتقای زیرساخت‌های فنی و افزایش پایداری سامانه‌های بانکی، بامداد یکشنبه ۱۴ تیرماه ۱۴۰۵ به‌صورت موقت از ساعت ۰۰:۰۰ تا ۰۲:۰۰ در دسترس نخواهد بود.
بانک ملی ایران ضمن قدردانی از صبوری و همراهی مشتریان گرامی، در اطلاعیه جدید خود، آخرین وضعیت خدمات بانکی را به اطلاع می‌رساند.
بانک ملی ایران ضمن قدردانی از صبوری و همراهی مشتریان گرامی، در اطلاعیه جدید خود، آخرین وضعیت خدمات بانکی را به اطلاع می‌رساند.
بانک ملی ایران اعلام کرد اختلال ایجادشده در خدمات کارت‌محور این بانک که به دلیل حملات سایبری به زیرساخت‌های بانکی رخ داده بود، برطرف شده و خدمات کلیدی مجدداً در دسترس مشتریان قرار گرفته است . با این حال، گزارش‌های مردمی و برخی منابع حاکی ...
بانک ملی ایران ضمن عذرخواهی از مشتریان و قدردانی از شکیبایی آنان اعلام کرد: اختلال ایجاد شده در خدمات کارت‌محور این بانک که به منظور صیانت از امنیت داده‌ها اعمال شد، در حال حاضر رفع شده و مجدداً در دسترس مشتریان قرار گرفته است.
براساس اعلام بانک ملی، بخش عمده اختلالات رفع شده است و خدمات کلیدی دوباره فعال شد.
خدمات بانک ملی ایران پس از بروز اختلال موقت در بخشی از زیرساخت‌های مشترک شبکه بانکی، مجدداً برقرار شده و هم‌اکنون در دسترس مشتریان قرار دارد.
اختلال گسترده در سامانه های بانکی چهار بانک بزرگ کشور از ظهر امروز موجب بروز مشکلاتی در ارائه برخی خدمات به مشتریان شد، اما پیگیری ها نشان می دهد تیم های فنی و عملیاتی به صورت شبانه روزی در حال رفع مشکل هستند و طبق اعلام منابع مسئول، خدمات ...
