به گزارش پایگاه خبری تحلیلی اندیشه معاصر؛ با گسترش خدمات دولت الکترونیک، سازمان تأمین اجتماعی نیز گام مهمی در جهت کاهش مراجعات حضوری برداشته و اپلیکیشن «تأمین من» را به عنوان درگاه اصلی خدمات غیرحضوری خود معرفی کرده است. این اپلیکیشن به بیمهشدگان، بازنشستگان و کارفرمایان امکان میدهد بدون مراجعه به شعب و کارگزاریها، بسیاری از امور خود را از طریق گوشی همراه پیگیری کنند .
در این گزارش، جزئیات کامل ثبتنام، نحوه دانلود، خدمات قابل ارائه و نکات مهم برای استفاده از این اپلیکیشن بررسی میشود.
اپلیکیشن تأمین من چیست و چه کاربردی دارد؟
«تأمین من» نرمافزار رسمی سازمان تأمین اجتماعی است که با هدف ارائه خدمات غیرحضوری بر بستر تلفن همراه هوشمند طراحی شده است. این برنامه در اختیار همه بیمهشدگان، بازنشستگان و کارفرمایان قرار دارد و از طریق آن میتوانند به ۶۰ خدمت پرکاربرد سازمان دسترسی داشته باشند .
نحوه ثبتنام در سامانه تأمین اجتماعی
برای استفاده از اپلیکیشن، ابتدا باید در سامانه خدمات غیرحضوری سازمان تأمین اجتماعی ثبتنام کنید. مراحل ثبتنام به شرح زیر است :
پس از فعال شدن حساب کاربری، میتوانید با کد ملی و رمز عبور خود وارد اپلیکیشن شوید .
نحوه دانلود و نصب اپلیکیشن
آخرین نسخه اپلیکیشن «تأمین من» از چند مسیر قابل دریافت است :
این برنامه به صورت رایگان قابل دانلود و نصب است .
چه خدماتی در اپلیکیشن ارائه میشود؟
بر اساس اعلام سازمان تأمین اجتماعی، از طریق اپلیکیشن «تأمین من» میتوانید به ۶۰ خدمت پرکاربرد دسترسی داشته باشید. مهمترین این خدمات عبارتاند از :
-
مشاهده و دریافت فیش حقوقی مستمریبگیران
-
مشاهده سوابق بیمهای
-
ثبتنام بیمه تکمیلی
-
نسخهنویسی الکترونیک
-
پیگیری درخواستهای ثبتشده
-
استعلامهای بیمهای و درمانی
مشاهده فیش حقوقی بازنشستگان از طریق تأمین من
یکی از پرکاربردترین خدمات این اپلیکیشن، مشاهده فیش حقوقی برای بازنشستگان و مستمریبگیران است. بر اساس گزارشهای منتشرشده، فیش حقوقی ماهانه بازنشستگان از طریق سامانه es.tamin.ir و اپلیکیشن «تأمین من» قابل مشاهده است .
مسیر دسترسی در سامانه غیرحضوری: مستمریبگیران / فیش حقوقی مستمریبگیران / فیش حقوقی .
بازیابی رمز عبور
اگر رمز عبور خود را فراموش کردهاید، از طریق سایت سازمان و بخش ورود به سامانه، گزینه «بازیابی گذرواژه» را انتخاب کنید. سپس کد ملی و پاسخ پرسشهای امنیتی را وارد کنید و شناسه پیامکشده را ثبت نمایید تا رمز جدید دریافت کنید .
نکات مهم / تذکرات / هشدارها
تذکرات مهم برای استفاده از تأمین من
۱. ابتدا در سامانه ثبتنام کنید. بدون ثبتنام در es.tamin.ir و ساخت حساب کاربری، امکان ورود به اپلیکیشن وجود ندارد .
۲. فقط از منابع رسمی دانلود کنید. نشانی my.tamin.ir و فروشگاههای معتبر (بازار و مایکت) مراجع رسمی هستند. از دانلود از سایتهای ناشناس خودداری کنید .
۳. پرسشهای امنیتی را یادداشت کنید. سه پرسش امنیتی که در زمان ثبتنام تعیین میکنید، برای بازیابی رمز عبور ضروری هستند. آنها را در جای امن نگهداری کنید .
۴. برای استفاده از خدمات به اینترنت نیاز دارید. استعلامها، درخواستها و دریافت اطلاعات مستمری همگی نیازمند اتصال به اینترنت هستند .
۵. در صورت بروز مشکل با ۱۴۲۰ تماس بگیرید. شماره تماس ۱۴۲۰ برای راهنمایی و رفع مشکلات خدمات غیرحضوری در دسترس است .
جمعبندی کاربردی
اپلیکیشن «تأمین من» درگاه اصلی خدمات غیرحضوری سازمان تأمین اجتماعی است که دسترسی به ۶۰ خدمت بیمهای، درمانی و بازنشستگی را فراهم میکند. برای استفاده از آن، ابتدا باید در سامانه es.tamin.ir ثبتنام کرده و حساب کاربری بسازید. سپس اپلیکیشن را از my.tamin.ir یا فروشگاههای معتبر دانلود کنید و با کد ملی و رمز عبور وارد شوید.
مشاهده فیش حقوقی، سوابق بیمهای و پیگیری درخواستها از جمله مهمترین کاربردهای این اپلیکیشن است. در صورت فراموشی رمز، از گزینه بازیابی گذرواژه در سایت استفاده کنید و پرسشهای امنیتی خود را همیشه در جای امن نگه دارید.
سوالات متداول
۱. اپلیکیشن تأمین من چیست؟
برنامه رسمی سازمان تأمین اجتماعی برای دسترسی غیرحضوری به خدمات بیمهای، درمانی و بازنشستگی .
۲. چگونه در تأمین من ثبتنام کنم؟
از طریق سامانه es.tamin.ir و وارد کردن کد ملی، شماره موبایل و اطلاعات شناسنامهای .
۳. اپلیکیشن را از کجا دانلود کنم؟
از نشانی my.tamin.ir یا فروشگاههای بازار و مایکت .
۴. آیا برای استفاده از اپلیکیشن باید در سامانه ثبتنام کنم؟
بله، بدون حساب کاربری در سامانه غیرحضوری، ورود به اپلیکیشن امکانپذیر نیست .
۵. چه خدماتی در تأمین من ارائه میشود؟
مشاهده فیش حقوقی، سوابق بیمهای، ثبتنام بیمه تکمیلی، نسخهنویسی الکترونیک و پیگیری درخواستها .
۶. چگونه فیش حقوقی خود را ببینم؟
از طریق سامانه es.tamin.ir (مستمریبگیران / فیش حقوقی) یا اپلیکیشن تأمین من .
۷. اگر رمز عبورم را فراموش کنم چه کار کنم؟
از گزینه «بازیابی گذرواژه» در سایت استفاده کنید و به پرسشهای امنیتی پاسخ دهید .
۸. آیا استفاده از تأمین من هزینه دارد؟
خیر، اپلیکیشن رایگان است و خدمات آن نیز بدون هزینه ارائه میشود .
۹. آیا برای استفاده از اپلیکیشن به اینترنت نیاز دارم؟
بله، برای استعلامها و دریافت اطلاعات، اتصال به اینترنت ضروری است .
۱۰. شماره تماس پشتیبانی تأمین من چیست؟
۱۴۲۰ .
۱۱. آیا امکان مشاهده سوابق بیمهای در اپلیکیشن وجود دارد؟
بله، یکی از خدمات ارائهشده، مشاهده سوابق بیمهای است .
۱۲. اگر در ثبتنام با خطا مواجه شوم چه کار کنم؟
با شماره ۱۴۲۰ تماس بگیرید تا مشکل بررسی و رفع شود .
پایان/*
اندیشه معاصر را در ایتا، روبیکا، پیام رسان بله و تلگرام دنبال کنید.