سازمان بهزیستی کشور خدمات متنوعی برای حمایت از افراد دارای معلولیت، زنان سرپرست خانوار، خانواده‌های نیازمند و سایر افراد واجد شرایط ارائه می‌کند. این خدمات شامل مستمری ماهانه، کمک‌هزینه درمان، وسایل کمک‌توانبخشی، حق پرستاری، کمک‌هزینه مسک...
به گزارش پایگاه خبری تحلیلی اندیشه معاصر؛ سازمان بهزیستی کشور یکی از نهادهای اصلی ارائه‌دهنده حمایت‌های اجتماعی در ایران است. هدف این سازمان، حمایت از گروه‌های نیازمند، بهبود کیفیت زندگی افراد دارای معلولیت، کمک به خانواده‌های آسیب‌پذیر و فراهم کردن زمینه توانمندسازی اقتصادی و اجتماعی مددجویان است.
خدمات بهزیستی تنها به پرداخت مستمری محدود نمی‌شود و بخش‌های مختلفی مانند مسکن، اشتغال، درمان، توانبخشی، مشاوره، حمایت از زنان سرپرست خانوار و نگهداری از افراد نیازمند مراقبت را در بر می‌گیرد.
البته تمام خدمات به همه افراد تحت پوشش تعلق نمی‌گیرد. نوع پرونده، شرایط اقتصادی، شدت و نوع معلولیت، نیازهای درمانی، وضعیت مسکن و اعتبارات موجود می‌توانند در تعیین نوع حمایت مؤثر باشند.
یکی از مهم‌ترین حمایت‌های این سازمان، پرداخت مستمری به خانوارهای واجد شرایط تحت پوشش است. مبلغ مستمری با توجه به تعداد اعضای خانوار و ضوابط بودجه‌ای تعیین می‌شود.
بر اساس ارقام منتشرشده برای سال ۱۴۰۵، مبالغ ماهانه مستمری خانوارهای تحت پوشش به شرح زیر گزارش شده است:
| تعداد اعضای خانوار | مستمری ماهانه اعلام‌شده |
|---|---|
| یک نفر | ۲ میلیون و ۱۰۰ هزار تومان |
| دو نفر | ۲ میلیون و ۹۸۵ هزار تومان |
| سه نفر | ۴ میلیون و ۲۰۰ هزار تومان |
| چهار نفر | ۵ میلیون و ۳۷۰ هزار تومان |
| پنج نفر و بیشتر | ۶ میلیون و ۵۷۰ هزار تومان |
این ارقام مربوط به مستمری پایه گزارش‌شده برای سال ۱۴۰۵ است. کمک‌هزینه‌های جداگانه، مانند حق پرستاری یا حمایت‌های ویژه، ممکن است شرایط و مبالغ متفاوتی داشته باشند.
بهزیستی برای برخی خانواده‌های فاقد مسکن یا مستأجر واجد شرایط، حمایت‌هایی در حوزه تأمین مسکن در نظر می‌گیرد.
این حمایت‌ها ممکن است شامل موارد زیر باشند:
در گزارش‌های سال ۱۴۰۵، تسهیلات ودیعه مسکن تا سقف ۴۰۰ میلیون تومان برای برخی گروه‌های واجد شرایط مطرح شده است. بااین‌حال، سقف پرداخت در همه استان‌ها و برای تمام مددجویان یکسان نیست و به شرایط طرح و تأیید پرونده بستگی دارد.
بهزیستی برای کمک به استقلال اقتصادی مددجویان، برنامه‌های اشتغال‌زایی و حمایت از راه‌اندازی کسب‌وکار را اجرا می‌کند.
این حمایت‌ها می‌توانند شامل موارد زیر باشند:
مبلغ تسهیلات و شرایط دریافت آن به طرح فعال، اعتبار تخصیص‌یافته، نوع فعالیت و ارزیابی پرونده بستگی دارد. بنابراین، پیش از تهیه طرح کسب‌وکار یا مراجعه به بانک، باید شرایط روز را از اداره بهزیستی شهرستان جویا شد.
بخشی از خدمات بهزیستی به کاهش هزینه‌های درمانی مددجویان اختصاص دارد. نوع پوشش به شرایط فرد، نوع بیمه و مقررات مربوط بستگی دارد.
مهم‌ترین موارد عبارت‌اند از:
میزان پوشش هزینه‌ها و سهم پرداختی مددجو ممکن است بر اساس نوع خدمت و بیمه متفاوت باشد. برای اطلاع از وضعیت بیمه و هزینه‌های قابل حمایت، بهتر است پرونده درمانی و مددجویی بررسی شود.
افراد دارای معلولیت شدید یا شرایط خاص که به مراقبت مستمر نیاز دارند، ممکن است براساس ضوابط مربوط مشمول حق پرستاری یا حمایت‌های مراقبتی شوند.
این خدمات برای همه افراد دارای معلولیت به‌صورت خودکار برقرار نمی‌شود. تشخیص شرایط، ارزیابی نیاز به مراقبت، وضعیت پرونده و مقررات اجرایی در تعیین مشمولان نقش دارند.
برای پیگیری، متقاضی یا نماینده قانونی او می‌تواند از مددکار پرونده درباره شرایط ارزیابی و مدارک لازم سؤال کند.
بهزیستی برای کمک به افزایش استقلال و بهبود کیفیت زندگی افراد دارای معلولیت، خدمات توانبخشی و حمایت از تأمین تجهیزات موردنیاز را ارائه می‌کند.
از جمله خدمات قابل پیگیری می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:
نوع وسیله، میزان حمایت مالی و نحوه معرفی به مراکز ارائه‌دهنده خدمات به ارزیابی نیاز و ضوابط مربوط بستگی دارد.
در برخی برنامه‌های حمایتی، کمک‌هزینه ازدواج یا جهیزیه برای مددجویان واجد شرایط در نظر گرفته می‌شود.
برای بررسی امکان دریافت این کمک، متقاضی باید شرایط طرح فعال، مدارک هویتی، وضعیت پرونده و مدارک مرتبط با ازدواج را از اداره بهزیستی یا مرکز معرفی‌شده دریافت کند.
مبلغ کمک‌هزینه و زمان پرداخت ممکن است با توجه به اعتبارات و دستورالعمل‌های اجرایی تغییر کند؛ بنابراین، نمی‌توان یک مبلغ ثابت را برای همه مددجویان اعلام کرد.
خدمات مددکاری با هدف بررسی مشکلات خانوادگی و اجتماعی و معرفی افراد به حمایت‌های مناسب ارائه می‌شود.
این خدمات ممکن است شامل موارد زیر باشد:
کمک‌های موردی با توجه به شرایط پرونده و ضوابط اجرایی بررسی می‌شوند و پرداخت آن‌ها برای تمام متقاضیان تضمین‌شده نیست.
زنان سرپرست خانوار واجد شرایط ممکن است از خدماتی مانند مستمری، مددکاری، آموزش مهارت‌های شغلی، معرفی به فرصت‌های اشتغال و برخی حمایت‌های مسکن و بیمه‌ای بهره‌مند شوند.
نوع حمایت به وضعیت خانوار، شرایط اقتصادی، پرونده مددجویی و برنامه‌های فعال بستگی دارد. برای اطلاع از خدمات قابل دریافت، مراجعه به مددکار پرونده یا اداره بهزیستی شهرستان توصیه می‌شود.
بهزیستی علاوه بر حمایت‌های مالی، خدمات مشاوره‌ای و مداخله اجتماعی نیز ارائه می‌کند.
دو شماره مهم عبارت‌اند از:
دسترسی، ساعات ارائه خدمت و نحوه رسیدگی ممکن است به نوع خدمت و شرایط منطقه بستگی داشته باشد. در موقعیت خطر فوری، باید از خدمات اضطراری متناسب با شرایط نیز کمک گرفت.
برای برخی افراد که به مراقبت تخصصی یا شبانه‌روزی نیاز دارند، خدمات مراکز مجاز توانبخشی و مراقبتی قابل پیگیری است.
این خدمات ممکن است برای افراد دارای معلولیت جسمی یا ذهنی، برخی بیماران مزمن و افراد نیازمند مراقبت مستمر در نظر گرفته شود.
پذیرش در مراکز و میزان حمایت مالی به ارزیابی وضعیت فرد، نوع مرکز، ظرفیت موجود و دستورالعمل‌های سازمان بستگی دارد.
بهزیستی امکان پیگیری برخی نیازهای مربوط به دسترسی و مناسب‌سازی را نیز فراهم می‌کند. این موارد می‌تواند شامل بررسی نیازهای حرکتی در محل زندگی، پیگیری مناسب‌سازی محیط و ارجاع درخواست به دستگاه مسئول باشد.
اجرای مناسب‌سازی معابر، ساختمان‌ها و فضاهای عمومی ممکن است به همکاری شهرداری‌ها و سایر دستگاه‌های مسئول نیاز داشته باشد؛ بنابراین، ثبت درخواست لزوماً به معنای اجرای فوری آن نیست.
متقاضیان می‌توانند برای بررسی شرایط دریافت حمایت، این مراحل را دنبال کنند:
۱. به اداره بهزیستی شهرستان محل سکونت یا مرکز مثبت زندگی معرفی‌شده مراجعه کنند.
۲. نوع خدمت موردنیاز، مانند مستمری، مسکن، اشتغال یا توانبخشی را مشخص کنند.
۳. مدارک هویتی و مستندات مربوط به شرایط اقتصادی، درمانی یا خانوادگی را آماده کنند.
۴. درخواست را از مسیر معرفی‌شده ثبت کنند و شماره پیگیری را نگه دارند.
۵. در صورت نیاز، مراحل ارزیابی مددکاری، بررسی پزشکی یا تکمیل مدارک را انجام دهند.
۶. نتیجه درخواست و شرایط ادامه فرایند را از مرجع رسیدگی‌کننده پیگیری کنند.
برای شروع پیگیری می‌توانید از وب‌سایت سازمان بهزیستی کشور استفاده کنید:
ورود به وب‌سایت سازمان بهزیستی کشور
درگاه‌های الکترونیکی معرفی‌شده برای ثبت درخواست نیز ممکن است در دسترس باشند؛ از جمله:
پیش از وارد کردن اطلاعات هویتی، از معتبر بودن نشانی و فعال بودن سامانه اطمینان حاصل کنید. اگر خدمت موردنظر در سامانه نمایش داده نمی‌شود، از اداره بهزیستی شهرستان درباره مسیر ثبت درخواست راهنمایی بگیرید.
خدمات بهزیستی برای مددجویان شامل مستمری ماهانه، کمک‌هزینه مسکن و ودیعه، تسهیلات اشتغال، حمایت درمانی، حق پرستاری، وسایل کمک‌توانبخشی، خدمات مشاوره، کمک‌هزینه ازدواج و جهیزیه و حمایت‌های مددکاری است. شرایط دریافت هر خدمت جداگانه بررسی می‌شود و همه حمایت‌ها به تمام افراد تحت پوشش تعلق نمی‌گیرد.
برای دریافت اطلاعات دقیق درباره مدارک، سقف پرداخت و زمان رسیدگی، بهترین مسیر مراجعه به مددکار پرونده، اداره بهزیستی شهرستان یا درگاه رسمی سازمان است.
خدمات مالی، درمانی، توانبخشی، مسکن، اشتغال، مشاوره و حمایت‌های مددکاری از جمله خدمات قابل پیگیری هستند.
پرداخت مستمری به احراز شرایط و ضوابط مربوط بستگی دارد؛ صرف داشتن پرونده به‌تنهایی دریافت همه حمایت‌ها را تضمین نمی‌کند.
بله، برخی برنامه‌ها شامل کمک‌هزینه مسکن، تسهیلات و ودیعه اجاره هستند؛ سقف و شرایط آن‌ها باید براساس طرح فعال بررسی شود.
ابتدا شرایط را از اداره بهزیستی شهرستان یا مددکار پرونده جویا شوید و سپس مطابق ضوابط طرح برای معرفی و ثبت درخواست اقدام کنید.
برای برخی مددجویان و خدمات درمانی، حمایت‌هایی در چارچوب ضوابط وجود دارد؛ میزان پوشش به شرایط فرد و نوع خدمت بستگی دارد.
خدماتی مانند کاردرمانی، فیزیوتراپی، گفتاردرمانی، تأمین وسایل کمک‌توانبخشی و مراقبت در مراکز مجاز از جمله موارد قابل پیگیری هستند.
از طریق مددکار پرونده، اداره بهزیستی شهرستان یا سامانه‌ای که هنگام ثبت درخواست معرفی شده است.
شماره ۱۲۳ برای اورژانس اجتماعی و شماره ۱۴۸۰ برای خدمات مشاوره‌ای بهزیستی معرفی شد
پایان/*
اندیشه معاصر را در ایتا، روبیکا، پیام رسان بله و تلگرام دنبال کنید.
کیوان
08 آبان 1405
من ناشنوا هستم کیوان شکوری لاسکی کدملی 5699932348فاطمه اردوخانی ریک کدملی 2620552389من معلول شدید خیلی هستم پای عصبی عضلانی نخاعی کمردرددارم ازدواج کردیم همسر هستیم بهزیستی کارت هدیه ازدواج چرا بهم کادو ندادن که آلات دوسال شده که واقعا ناراحتم خونه نداریم بیکارم هرجا رفتم کارم نمیدن بخاطر پام جهیزیه بهم ندادن فرش و یخچال تلویزیون لباس شویی نداده خب چراااا بهم کمک نمیکن