بازنشستگان و مستمری‌بگیران سازمان تأمین اجتماعی می‌توانند فیش حقوقی ماهانه خود را بدون مراجعه حضوری به شعب و کارگزاری‌ها، از طریق سامانه خدمات غیرحضوری به نشانی es.tamin.ir و اپلیکیشن «تأمین من» مشاهده و دریافت کنند. بر اساس گزارش اَندی...
به گزارش پایگاه خبری تحلیلی اندیشه معاصر؛ سازمان تأمین اجتماعی در سال‌های اخیر با توسعه خدمات الکترونیکی، دسترسی بازنشستگان و مستمری‌بگیران به اطلاعات حقوقی خود را به طور قابل توجهی تسهیل کرده است. فیش حقوقی ماهانه که شامل جزئیات حقوق پایه، مزایا، کسورات و مبلغ نهایی قابل پرداخت است، اکنون از طریق دو درگاه رسمی و بدون نیاز به مراجعه حضوری در دسترس قرار دارد .
اَندیشه معاصر در این گزارش، راهنمای کامل دریافت فیش حقوقی بازنشستگان تأمین اجتماعی، مراحل گام‌به‌گام، روش‌های ثبت‌نام، رفع خطاهای رایج و نکات مهم را بررسی می‌کند.
بر اساس اعلام سازمان تأمین اجتماعی، فیش حقوقی بازنشستگان و مستمری‌بگیران از دو مسیر اصلی قابل دریافت است :
| سامانه | آدرس | نحوه دسترسی |
|---|---|---|
| سامانه خدمات غیرحضوری | es.tamin.ir | مرورگر اینترنت (کامپیوتر یا موبایل) |
| اپلیکیشن «تأمین من» | قابل دانلود از بازار و مایکت | گوشی‌های اندروید و iOS |
بر اساس راهنمای منتشرشده، مراحل دریافت فیش حقوقی از سامانه خدمات غیرحضوری به شرح زیر است :
| مرحله | توضیحات |
|---|---|
| مرحله ۱ | وارد سایت es.tamin.ir شوید |
| مرحله ۲ | کد ملی و رمز عبور خود را وارد کنید |
| مرحله ۳ | از بخش «مستمری‌بگیران» وارد گزینه «فیش حقوقی مستمری‌بگیران» شوید |
| مرحله ۴ | ماه و سال مورد نظر را انتخاب کنید |
| مرحله ۵ | فیش حقوقی را مشاهده، دانلود یا چاپ کنید |
اپلیکیشن «تأمین من» نیز همان امکانات سامانه وب را در قالب موبایل ارائه می‌دهد :
| مرحله | توضیحات |
|---|---|
| مرحله ۱ | اپلیکیشن «تأمین من» را دانلود و نصب کنید |
| مرحله ۲ | با کد ملی و رمز عبور وارد شوید |
| مرحله ۳ | گزینه «مشاهده فیش حقوقی» را انتخاب کنید |
| مرحله ۴ | ماه مورد نظر را انتخاب کرده و فیش را مشاهده کنید |
بازنشستگانی که تاکنون در سامانه خدمات غیرحضوری حساب کاربری ایجاد نکرده‌اند، باید ابتدا مراحل ثبت‌نام را تکمیل کنند :
| مرحله | توضیحات |
|---|---|
| مرحله ۱ | به سایت es.tamin.ir مراجعه کنید |
| مرحله ۲ | گزینه «ثبت‌نام» را انتخاب کنید |
| مرحله ۳ | کد ملی و شماره تلفن همراه به نام خود را وارد کنید |
| مرحله ۴ | اطلاعات شناسنامه‌ای و رمز عبور امن تعیین کنید |
| مرحله ۵ | سؤالات امنیتی را تکمیل کرده و حساب کاربری خود را فعال کنید |
بر اساس اطلاعیه‌های سازمان تأمین اجتماعی، کاربران ممکن است با خطاهای زیر مواجه شوند که راه‌حل آن‌ها به شرح زیر است :
| خطا | راه‌حل |
|---|---|
| پیام محدودیت جغرافیایی | VPN تلفن همراه یا کامپیوتر خود را خاموش کنید |
| خطای سرویس به دلیل ترافیک | در ساعات آتی به سامانه مراجعه کنید |
| عدم دسترسی به فیش جدید | ابتدا در سامانه ثبت‌نام کنید |
در صورت هرگونه سوال، ابهام یا اعتراض به احکام و فیش‌های صادره، بازنشستگان می‌توانند از طریق پورتال مرکز نظارت و ارتباطات مردمی به نشانی ۱۴۲۰.tamin.ir درخواست و اعتراض خود را ثبت کنند و با دریافت کد پیگیری پیامکی، فرایند رسیدگی را بدون نیاز به مراجعه حضوری دنبال نمایند .
شماره تماس پشتیبانی: مرکز ارتباطات مردمی سازمان تأمین اجتماعی به صورت شبانه‌روزی و با شماره تلفن ۱۴۲۰ بدون نیاز به پیش‌شماره از سراسر کشور آماده راهنمایی است .
۱. دسترسی ۲۴ ساعته: امکان مشاهده و دریافت فیش حقوقی در هر ساعت از شبانه‌روز و روزهای تعطیل فراهم است .
۲. ثبت‌نام الزامی: بازنشستگانی که حساب کاربری ندارند، ابتدا باید در سامانه ثبت‌نام کنند .
۳. خاموش کردن VPN: در صورت مشاهده پیام «محدودیت جغرافیایی»، VPN خود را غیرفعال کنید .
۴. خطای ترافیک: در صورت نمایش خطای سرویس، در ساعات بعدی مجدداً مراجعه کنید .
۵. اعتراض آنلاین: در صورت اعتراض به فیش، از طریق ۱۴۲۰.tamin.ir اقدام کنید .
۶. تنها مرجع رسمی: اخبار موثق را فقط از وب‌سایت Tamin.ir و کانال‌های رسمی با نشانی Tamin_Media@ دنبال کنید .
۷. پشتیبانی شبانه‌روزی: شماره ۱۴۲۰ بدون پیش‌شماره از سراسر کشور پاسخگو است .
اَندیشه معاصر در این گزارش بررسی کرد که دریافت فیش حقوقی بازنشستگان تأمین اجتماعی از طریق سامانه خدمات غیرحضوری به نشانی es.tamin.ir و اپلیکیشن «تأمین من» امکان‌پذیر است. این خدمات بدون نیاز به مراجعه حضوری و در هر ساعت از شبانه‌روز در دسترس قرار دارد .
مهم‌ترین نکاتی که بازنشستگان تأمین اجتماعی باید بدانند عبارتند از:
سامانه اصلی: es.tamin.ir
اپلیکیشن: «تأمین من» برای اندروید و iOS
مسیر دسترسی: مستمری‌بگیران > فیش حقوقی مستمری‌بگیران
ثبت‌نام: برای کاربران جدید با کد ملی و شماره همراه به نام خود
رفع خطا: خاموش کردن VPN در صورت محدودیت جغرافیایی
اعتراض: از طریق ۱۴۲۰.tamin.ir یا شماره ۱۴۲۰
اَندیشه معاصر توصیه می‌کند که بازنشستگان برای دریافت فیش حقوقی خود، از سامانه رسمی استفاده کنند و در صورت بروز مشکل، با مرکز ارتباطات مردمی سازمان تأمین اجتماعی تماس بگیرند.
فیش حقوقی بازنشستگان از طریق سامانه خدمات غیرحضوری به نشانی es.tamin.ir و اپلیکیشن «تأمین من» قابل مشاهده و دریافت است .
پس از ورود به سامانه، از بخش «مستمری‌بگیران» وارد گزینه «فیش حقوقی مستمری‌بگیران» شوید و فیش حقوقی خود را مشاهده کنید .
خیر، دریافت فیش حقوقی به صورت کاملاً غیرحضوری و بدون نیاز به مراجعه به شعب و کارگزاری‌ها انجام می‌شود .
بازنشستگانی که حساب کاربری ندارند، باید ابتدا با کد ملی و شماره همراه به نام خود در سامانه es.tamin.ir ثبت‌نام کنند .
باید VPN تلفن همراه یا کامپیوتر خود را خاموش کنید .
در ساعات آتی به سامانه مراجعه کنید .
از طریق پورتال مرکز نظارت و ارتباطات مردمی به نشانی ۱۴۲۰.tamin.ir درخواست و اعتراض خود را ثبت کنید و کد پیگیری دریافت نمایید .
مرکز ارتباطات مردمی سازمان تأمین اجتماعی با شماره ۱۴۲۰ بدون نیاز به پیش‌شماره از سراسر کشور و به صورت شبانه‌روزی پاسخگو است .
بله، اپلیکیشن «تأمین من» نیز همان امکانات سامانه وب را برای مشاهده فیش حقوقی ارائه می‌دهد .
بله، دسترسی به سامانه در هر ساعت از شبانه‌روز و روزهای تعطیل فراهم است .
تنها مرجع رسمی اطلاع‌رسانی اخبار، اداره کل روابط عمومی سازمان تأمین اجتماعی است و اخبار از طریق وب‌سایت Tamin.ir و کانال‌های رسمی با نشانی Tamin_Media@ منتشر می‌شود .
بله، این امکان برای تمامی بازنشستگان و مستمری‌بگیران سازمان تأمین اجتماعی که در سامانه ثبت‌نام کرده‌اند، فراهم است .
پایان/*
اندیشه معاصر را در ایتا، روبیکا، پیام رسان بله و تلگرام دنبال کنید.
