برای پیگیری یارانه قطع شده، سرپرست خانوار باید با کد ملی خود به سامانه حمایت به نشانی hemayat.mcls.gov.ir مراجعه کند. اگر پیامک عدم شمول با سرشماره HEMAYAT دریافت کرده‌اید، باید حداکثر ۴۸ ساعت پس از دریافت کد رهگیری، درخواست بررسی مجدد خو...
به گزارش پایگاه خبری تحلیلی اندیشه معاصر ؛قطع یارانه نقدی یکی از دغدغه‌های اصلی خانوارهایی است که به هر دلیل از فهرست یارانه‌بگیران حذف شده‌اند. بر اساس اعلام وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی، بررسی درخواست‌ها بر اساس آزمون وسع انجام می‌شود؛ به این معنا که وضعیت اقتصادی خانوار، دارایی‌ها و سطح درآمد در تعیین مشمول بودن نقش اصلی دارد. در سال‌های اخیر و با تغییر معیارهای دهک‌بندی، تعداد قابل توجهی از خانوارها از فهرست یارانه‌بگیران حذف شده‌اند و بسیاری از آن‌ها به دنبال راهی برای اعتراض و بازگشت به لیست هستند.
در این گزارش، تمام روش‌های پیگیری یارانه قطع شده با کد ملی، نحوه ثبت اعتراض در سامانه حمایت، دریافت کد رهگیری، پیگیری نتیجه و نکات مهم درباره پیامک‌های جعلی بررسی شده است.
دلایل متعددی برای قطع یارانه نقدی خانوارها وجود دارد. بر اساس شاخص‌های جدید اعلام‌شده، عواملی مانند سطح درآمد خانوار، مالکیت دارایی‌های لوکس (مانند خودروی شخصی بالای ۵ میلیارد تومان یا واحد مسکونی بالای ۵۰ میلیارد تومان)، تراکنش‌های بانکی و قرار گرفتن در دهک‌های بالای درآمدی می‌تواند منجر به حذف از فهرست یارانه‌بگیران شود.
بر اساس گزارش‌ها، پس از به‌روزرسانی داده‌های مربوط به سطح درآمد و دارایی خانوارها، حدود ۸ میلیون نفر از لیست یارانه‌بگیران نقدی از ابتدای دولت چهاردهم حذف شدند. برخی از این حذف‌ها ممکن است به‌اشتباه انجام شده باشد و خانوارها بتوانند با ثبت اعتراض، دوباره به لیست بازگردند.
سامانه حمایت به نشانی hemayat.mcls.gov.ir، تنها مرجع رسمی برای پیگیری یارانه قطع شده و ثبت اعتراض است. این سامانه توسط وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی اداره می‌شود و تمام درخواست‌های بررسی مجدد از طریق آن ثبت می‌گردد.
نکته مهم: سامانه‌های دیگری مانند hemayat.sfara.ir نیز برای درخواست بررسی مجدد برقراری یارانه معرفی شده‌اند، اما مسیر اصلی و رسمی همچنان hemayat.mcls.gov.ir است.
برای پیگیری یارانه قطع شده، مراحل زیر را دنبال کنید:
مرحله ۱: ورود به سامانه حمایت
۱. آدرس hemayat.mcls.gov.ir را در مرورگر وارد کنید
۲. گزینه «ورود به سامانه» یا «ورود و ثبت‌نام» را انتخاب کنید
۳. نوع کاربر را «حقیقی» انتخاب کنید
۴. کد ملی سرپرست خانوار را وارد کنید
۵. شماره تلفن همراه به نام سرپرست خانوار را وارد کنید
۶. کد تأیید پیامکی را دریافت و وارد کنید
مرحله ۲: مشاهده اطلاعات خانوار
پس از ورود، اطلاعات اعضای خانوار، وضعیت اقتصادی و دهک‌بندی نمایش داده می‌شود. در صورت وجود هرگونه مغایرت در اطلاعات، گزینه «صحیح نمی‌باشد» یا «درخواست بررسی» را انتخاب کنید.
مرحله ۳: ثبت درخواست بررسی
اطلاعات خودرو، حساب‌های بانکی، خریدها، درآمد و شرایط خاص را بررسی و در صورت نیاز اصلاح کنید
تعهدنامه الکترونیکی را بپذیرید
درخواست خود را نهایی کنید
کد رهگیری دریافت کنید
افرادی که یارانه آن‌ها قطع شده است، معمولاً پیامکی با سرشماره HEMAYAT دریافت می‌کنند که وضعیت عدم شمول را اعلام می‌کند. در این پیامک، کد رهگیری برای پیگیری‌های بعدی ارسال می‌شود.
نکته مهم: افرادی که پیامک عدم شمول دریافت می‌کنند، باید حداکثر تا ۴۸ ساعت پس از دریافت کد رهگیری به سامانه hemayat.mcls.gov.ir مراجعه کرده و درخواست بررسی مجدد ثبت کنند.
اگر یارانه شما قطع شده اما پیامک عدم شمول دریافت نکرده‌اید، می‌توانید از روش‌های زیر وضعیت خود را استعلام کنید:
| روش | نحوه انجام |
|---|---|
| کد دستوری | شماره‌گیری *۴*۴۳۸۵۷*کد ملی# |
| پیامک | ارسال کد ملی به شماره ۳۰۰۰۷ |
| تلفن گویا | تماس با ۰۲۱۶۳۶۹ |
| سامانه حمایت | مراجعه به hemayat.mcls.gov.ir |
خیر. طبق اعلام وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی، نیازی به مراجعه حضوری به ادارات مختلف از جمله اداره کار، فرمانداری‌ها، استانداری‌ها و کمیته امداد وجود ندارد و تنها مرجع رسمی رسیدگی، سامانه حمایت است.
بر اساس اعلام رسمی، گروه‌های زیر مشمول دریافت یارانه حمایتی هستند:
کارگران
بازنشستگان
معلمان
نیروهای تأمین اجتماعی
عشایر
حقوق‌بگیران ثابت
افراد تحت پوشش صندوق‌ها
افرادی که در سه دهک بالای درآمدی قرار دارند، مشمول این طرح نخواهند بود.
در مراحل پرداخت بسته حمایتی، مبالغ به شرح زیر اعلام شده است:
| تعداد خانوار | مبلغ یارانه (تومان) |
|---|---|
| خانوار یک نفره | ۵۵٬۰۰۰ |
| خانوار دو نفره | ۱۰۳٬۰۰۰ |
| خانوار سه نفره | ۱۳۸٬۰۰۰ |
| خانوار چهار نفره | ۱۷۲٬۰۰۰ |
| خانوار پنج نفره و بیشتر | ۲۰۵٬۰۰۰ |
پس از ثبت درخواست بررسی مجدد، برای اطلاع از نتیجه می‌توانید از دو روش اقدام کنید:
ورود به سامانه hemayat.mcls.gov.ir و بررسی وضعیت با استفاده از کد رهگیری
تماس با مرکز پاسخگویی وزارت رفاه به شماره ۰۲۱۶۳۶۹
مدت زمان بررسی: معمولاً حدود دو ماه کاری زمان می‌برد. پس از تأیید درخواست، دهک‌بندی خانوار اصلاح و یارانه مجدد برقرار خواهد شد.
مسئولان تأکید کرده‌اند که تمامی پیامک‌های غیررسمی درباره پرداخت یارانه معیشتی، فاقد اعتبار بوده و تلاش برای کلاهبرداری اینترنتی محسوب می‌شوند. شهروندان باید تنها به پیامک‌های رسمی وزارت رفاه با سرشماره HEMAYAT یا YARANEH توجه کنند.
نکات امنیتی:
به لینک‌های ناشناس در پیامک‌ها کلیک نکنید
اطلاعات بانکی و رمز دوم کارت خود را در هیچ سامانه‌ای خارج از سامانه حمایت وارد نکنید
در صورت مشاهده پیامک فاقد سرشماره رسمی، از مراجعه به سامانه‌های جعلی خودداری کنید
| عنوان | جزئیات |
|---|---|
| سامانه اصلی | hemayat.mcls.gov.ir |
| مهلت اعتراض | حداکثر ۴۸ ساعت پس از دریافت کد رهگیری |
| اطلاعات لازم | کد ملی سرپرست + شماره همراه به نام سرپرست |
| مرجع رسمی | سامانه حمایت (نیاز به مراجعه حضوری نیست) |
| مدت بررسی | حدود ۲ ماه کاری |
| شماره پیگیری | ۰۲۱۶۳۶۹ |
| سرشماره پیامک رسمی | HEMAYAT / YARANEH |
۱. تنها مرجع رسمی، سامانه حمایت است: نیازی به مراجعه حضوری به ادارات کار، فرمانداری، استانداری یا کمیته امداد نیست.
۲. مهلت ۴۸ ساعته: پس از دریافت کد رهگیری از پیامک عدم شمول، حداکثر ۴۸ ساعت فرصت دارید تا درخواست بررسی مجدد ثبت کنید.
۳. شماره همراه باید به نام سرپرست خانوار باشد: برای ورود به سامانه و ثبت اعتراض، شماره تلفن همراه باید به نام خود سرپرست خانوار ثبت شده باشد.
۴. کد ملی را با صفرهای ابتدایی وارد کنید: حذف صفر ابتدای کد ملی می‌تواند باعث خطای احراز هویت شود.
۵. به پیامک‌های ناشناس اعتماد نکنید: تنها پیامک‌های با سرشماره HEMAYAT یا YARANEH معتبر هستند.
۶. کد رهگیری را ذخیره کنید: این کد برای پیگیری نتیجه اعتراض ضروری است.
۷. بررسی اعتراض حدود ۲ ماه زمان می‌برد: پس از ثبت درخواست، صبور باشید و وضعیت را از طریق سامانه پیگیری کنید.
برای پیگیری یارانه قطع شده، تنها مرجع رسمی سامانه حمایت به نشانی hemayat.mcls.gov.ir است. اگر پیامک عدم شمول با سرشماره HEMAYAT دریافت کرده‌اید، باید حداکثر ۴۸ ساعت پس از دریافت کد رهگیری، در سامانه ثبت‌نام کرده و درخواست بررسی مجدد خود را ثبت کنید.
مراحل کلیدی:
ورود به hemayat.mcls.gov.ir با کد ملی و شماره همراه به نام سرپرست
مشاهده اطلاعات خانوار و بررسی مغایرت‌ها
ثبت درخواست بررسی و دریافت کد رهگیری
پیگیری نتیجه پس از حدود ۲ ماه از طریق سامانه یا تماس با ۰۲۱۶۳۶۹
نکات کلیدی:
نیازی به مراجعه حضوری نیست
به پیامک‌های ناشناس اعتماد نکنید
فقط پیامک‌های HEMAYAT و YARANEH معتبر هستند
کد رهگیری را حتماً ذخیره کنید
۱. پیگیری یارانه قطع شده از کجا انجام می‌شود؟
از سامانه حمایت به نشانی hemayat.mcls.gov.ir .
۲. آیا برای اعتراض به قطع یارانه باید حضوری مراجعه کنم؟
خیر، نیازی به مراجعه حضوری نیست و تنها مرجع رسمی، سامانه حمایت است.
۳. مهلت ثبت اعتراض به قطع یارانه چقدر است؟
حداکثر ۴۸ ساعت پس از دریافت کد رهگیری از پیامک عدم شمول.
۴. اگر پیامک عدم شمول دریافت نکردم چه کنم؟
از طریق کد دستوری *۴*۴۳۸۵۷*کد ملی#، پیامک به ۳۰۰۰۷ یا تلفن گویا ۰۲۱۶۳۶۹ وضعیت خود را استعلام کنید.
۵. چه اطلاعاتی برای ورود به سامانه حمایت لازم است؟
کد ملی سرپرست خانوار و شماره تلفن همراه به نام سرپرست.
۶. کد رهگیری را از کجا دریافت می‌کنم؟
از طریق پیامک با سرشماره HEMAYAT که پس از ثبت درخواست برای شما ارسال می‌شود.
۷. نتیجه اعتراض چه زمانی اعلام می‌شود؟
حدود ۲ ماه کاری زمان می‌برد و نتیجه از طریق سامانه یا پیامک اعلام می‌شود.
۸. آیا یارانه‌های قطع‌شده دوباره برقرار می‌شوند؟
در صورت تأیید اعتراض و واجد شرایط بودن، یارانه مجدداً برقرار خواهد شد.
۹. پیامک‌های جعلی درباره یارانه را چگونه تشخیص دهم؟
فقط پیامک‌های با سرشماره رسمی HEMAYAT یا YARANEH معتبر هستند. به پیامک‌های ناشناس با لینک اعتماد نکنید.
۱۰. آیا برای اعتراض به قطع یارانه هزینه‌ای دریافت می‌شود؟
خیر، ثبت اعتراض در سامانه حمایت رایگان است.
۱۱. چه کسانی مشمول یارانه هستند؟
کارگران، بازنشستگان، معلمان، نیروهای تأمین اجتماعی، عشایر، حقوق‌بگیران ثابت و افراد تحت پوشش صندوق‌ها. سه دهک بالای درآمدی مشمول نیستند.
۱۲. اگر یارانه من به‌اشتباه قطع شده باشد چه می‌شود؟
با ثبت اعتراض در سامانه حمایت و تأیید بررسی مجدد، یارانه شما دوباره برقرار می‌شود.
پایان/*
اندیشه معاصر را در ایتا، روبیکا، پیام رسان بله و تلگرام دنبال کنید.
