مشترکان اینترنت فیبر نوری مخابرات ایران می‌توانند برای مدیریت سرویس، بررسی وضعیت اشتراک و پیگیری درخواست‌ها از سامانه‌های آنلاین این شرکت استفاده کنند. طبق اطلاعیه منتشرشده در مهر ۱۴۰۵، سامانه اختصاصی مشتریان فیبر نوری مخابرات از طریق نشا...
به گزارش پایگاه خبری تحلیلی اندیشه معاصر؛ اینترنت فیبر نوری مخابرات که با نام تجاری تانوما نیز شناخته می‌شود، یکی از خدمات اینترنت ثابت این شرکت است. مشترکان برای پیگیری درخواست نصب، بررسی وضعیت اشتراک و استفاده از خدمات غیرحضوری می‌توانند از پنل آنلاین مشتریان استفاده کنند.
راه‌اندازی سامانه اختصاصی فیبر نوری با هدف ساده‌ترشدن دسترسی به خدمات و مدیریت درخواست‌ها انجام شده است. بااین‌حال، امکانات قابل استفاده در حساب کاربری ممکن است بر اساس وضعیت سرویس و مرحله فعال‌سازی متفاوت باشد.
لینک ورود به پنل کاربری فیبر نوری مخابرات چیست؟
نشانی سامانه اختصاصی مشتریان فیبر نوری مخابرات:
همچنین می‌توانید از وب‌سایت رسمی شرکت مخابرات ایران به نشانی زیر استفاده کنید:
نحوه ورود به پنل کاربری تانوما
۱. وارد سامانه مشتریان فیبر نوری به نشانی myftth.tci.ir شوید.
۲. یکی از روش‌های ورود ارائه‌شده در صفحه را انتخاب کنید.
۳. اطلاعات موردنیاز برای احراز هویت را وارد کنید.
۴. در صورت درخواست سامانه، کد تأیید را ثبت کنید.
۵. پس از ورود، سرویس فیبر نوری و اطلاعات مربوط به اشتراک خود را بررسی کنید.
امکانات پنل کاربری فیبر نوری مخابرات
بسته به وضعیت اشتراک و خدمات فعال، ممکن است امکانات زیر در دسترس باشد:
چگونه حجم باقی‌مانده و اعتبار اینترنت را بررسی کنیم؟
پس از ورود به پنل، بخش مربوط به سرویس‌های فعال یا اطلاعات اشتراک را بررسی کنید. اگر اطلاعات مصرف، حجم باقی‌مانده یا تاریخ پایان اعتبار برای سرویس شما نمایش داده شود، می‌توانید جزئیات را از همان قسمت مشاهده کنید.
اگر امکان ورود به سامانه وجود نداشت چه کنیم؟
ابتدا نشانی سامانه و اطلاعات واردشده را بررسی کنید. در صورت دریافت‌نکردن کد تأیید، شماره همراه ثبت‌شده و پیامک‌های دریافتی را بررسی کنید. اگر مشکل ادامه داشت، از طریق وب‌سایت رسمی مخابرات راهنمایی بگیرید.
جمع‌بندی
برای ورود به پنل اختصاصی اینترنت فیبر نوری مخابرات، از نشانی https://myftth.tci.ir استفاده کنید. پس از ورود می‌توانید امکانات فعال حساب، وضعیت اشتراک و درخواست‌های مربوط به سرویس تانوما را بررسی کنید.
سؤالات متداول
۱. لینک پنل کاربری فیبر نوری مخابرات چیست؟
۲. آیا پنل فیبر نوری با پنل اینترنت ADSL یکسان است؟
سامانه اختصاصی مشتریان فیبر نوری به نشانی myftth.tci.ir معرفی شده است؛ برای سرویس‌های دیگر، مسیر مناسب را از وب‌سایت رسمی مخابرات بررسی کنید.
۳. آیا امکان پیگیری نصب فیبر نوری وجود دارد؟
در صورت ثبت درخواست و فعال‌بودن این قابلیت، می‌توانید وضعیت آن را در سامانه مشتریان بررسی کنید.
۴. سایت رسمی مخابرات چیست؟
https://www.tci.ir
پایان/*
اندیشه معاصر را در ایتا، روبیکا، پیام رسان بله و تلگرام دنبال کنید.
