با تغییر دهکبندی اقتصادی و اعمال شاخصهای جدید سنجش ثروت، یارانه بسیاری از خانوارها حذف یا کاهش یافته است. سرپرستان خانوار میتوانند با مراجعه به سامانههای رسمی و از طریق روشهای قانونی، نسبت به ثبت اعتراض و درخواست بررسی مجدد اقدام کنن...
به گزارش پایگاه خبری تحلیلی اندیشه معاصر؛ با تغییر سیاستهای حمایتی دولت و بهروزرسانی دهکبندی اقتصادی، تعداد قابلتوجهی از خانوارها با حذف یا کاهش یارانه خود مواجه شدهاند. بر اساس اعلام مسئولان، این تغییرات بر اساس سه شاخص اصلی شامل داشتن خودرویی با ارزش بیش از ۵ میلیارد تومان، مالکیت خانهای با ارزش بیش از ۵۰ میلیارد تومان و درآمد ماهیانه بالاتر از سقف تعیینشده اعمال شده است .
اگر یارانه شما قطع شده و خود را مستحق دریافت آن میدانید، امکان ثبت اعتراض از طریق چند روش رسمی وجود دارد. در ادامه، راهنمای کامل این فرآیند را ارائه میدهیم.
بر اساس آییننامه جدید وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی، دلایل حذف یارانه میتواند شامل موارد زیر باشد:
| عنوان | شرح |
|---|---|
| تغییر دهکبندی | بهروزرسانی اطلاعات اقتصادی خانوار و تغییر دهک درآمدی |
| ارزش بالای خودرو | مالکیت خودرویی با ارزش بیش از ۵ میلیارد تومان |
| ارزش بالای ملک | مالکیت خانهای با ارزش بیش از ۵۰ میلیارد تومان |
| درآمد بالا | درآمد ماهیانه بالاتر از سقف تعیینشده (خانوار یکنفره: ۳۰ میلیون تومان، دو نفره: ۳۷.۵ میلیون تومان و …) |
| مشکل در اطلاعات ثبتشده | اشتباه در شماره حساب یا اطلاعات هویتی |
| مشکل فنی بانکی | اختلال در سیستم بانک عامل |
منبع:
با توجه به تغییرات اخیر، سامانه «شما» (شبکه ملی اعتبار) بهعنوان بستر اصلی ثبت اعتراض به حذف یارانه معرفی شده است . برای ثبت اعتراض از این طریق، مراحل زیر را دنبال کنید:
مراحل ثبت اعتراض در سامانه «شما»:
۱. اپلیکیشن «شما» را از مارکتهای معتبر دانلود کنید یا به آدرس hemayat.sfara.ir مراجعه کنید .
۲. شماره همراهی که به نام سرپرست خانواده ثبت شده است را وارد کنید.
۳. کد تأیید ارسالشده به شماره همراه را در سامانه ثبت کنید.
۴. از بخش پایین صفحه، گزینه «سامانه حمایت» را انتخاب کنید.
۵. در صفحه بازشده، گزینه «ثبت درخواست بررسی» را کلیک کنید.
۶. اطلاعات خواستهشده شامل استان، شهرستان، آدرس، کد پستی و وضعیت مالکیت را تکمیل کنید.
۷. در بخش توضیحات، علت اعتراض خود را بهطور دقیق شرح دهید.
۸. درخواست را ثبت کنید و کد پیگیری را یادداشت کنید .
نکته مهم: برای ثبت اعتراض، حتماً باید با شماره همراه سرپرست خانواده وارد سامانه شوید .
اگر به اینترنت دسترسی ندارید یا تمایل به ثبت حضوری دارید، میتوانید به دفاتر پیشخوان دولت مراجعه کنید .
مدارک مورد نیاز برای ثبت حضوری:
کارت ملی و شناسنامه سرپرست خانوار
شماره تلفن همراه به نام سرپرست خانوار
تکمیل فرم اعتراض به قطع یارانه
پس از ثبت اعتراض، یک کد رهگیری دریافت میکنید و نتیجه از طریق پیامک به شما اطلاعرسانی خواهد شد .
سامانه حمایت (hemayat.mcls.gov.ir) نیز همچنان بهعنوان بستر اصلی مشاهده دهکبندی و اطلاعات اقتصادی خانوار فعال است . اگرچه برخی گزارشها از عدم امکان ثبت اعتراض مستقیم از طریق این سامانه خبر دادهاند، اما هنوز هم میتوانید دهکبندی خود را در این سامانه مشاهده کنید و در صورت وجود اشکال در اطلاعات اعضای خانوار، خودرو یا درآمد، نسبت به اصلاح آن اقدام کنید .
نکته: هرگونه اصلاح در اطلاعات خانوار از طریق این سامانه، در دوره دهکبندی بعدی اعمال خواهد شد و ممکن است تا ۶ ماه زمان ببرد .
اگر به اینترنت دسترسی ندارید، میتوانید با شماره ۰۲۱-۶۳۶۹ تماس بگیرید و اطلاعات مربوط به دهکبندی و وضعیت یارانه خود را دریافت کنید. با این حال، ثبت اعتراض بهصورت کامل از طریق تلفن امکانپذیر نیست و برای ثبت اعتراض اصلی باید از روشهای دیگر استفاده کنید .
۱. تفکیک حساب شخصی و کاری: اگر عضو خانواده از حساب بانکی خود برای امور غیرخانوادگی مانند کارپردازی استفاده میکند، باید حساب کاری را از حساب شخصی جدا کند تا تراکنشهای بالا بر دهک تأثیر منفی نگذارد .
۲. فک پلاک خودروی فروختهشده: اگر خودروی خود را قولنامهای فروختهاید و هنوز فک پلاک نکردهاید، همچنان بهعنوان دارایی شما محسوب میشود. برای اصلاح این موضوع، فرایند فک پلاک را از مراکز مربوطه پیگیری کنید .
۳. اصلاح اطلاعات اعضای خانوار: در صورت وجود اشکال در اطلاعات اعضای خانوار (مانند ازدواج یا جدایی)، برای اصلاح اطلاعات باید به دفاتر پلیس +۱۰ یا سایر درگاههای معرفیشده مراجعه کنید .
۴. زمانبندی اعتراض: دهکبندی معمولاً دو بار در سال انجام میشود. پس از ثبت اعتراض، ممکن است تا دوره بعدی نیاز به صبر باشد .
| روش | وضعیت | توضیحات |
|---|---|---|
| سامانه «شما» (اینترنتی) | فعال | ثبت اعتراض از طریق اپلیکیشن یا سایت hemayat.sfara.ir |
| دفاتر پیشخوان دولت (حضوری) | فعال | مراجعه با مدارک شناسایی و تکمیل فرم اعتراض |
| سامانه حمایت (hemayat.mcls.gov.ir) | فعال برای مشاهده دهک | امکان مشاهده شناسنامه اقتصادی و اصلاح اطلاعات |
| کد دستوری USSD | غیرفعال برای اعتراض | کدهای معرفیشده صرفاً برای استعلام مشمولیت کاربرد دارد |
| پیامک | غیرفعال | هیچ شماره پیامک رسمی برای ثبت اعتراض وجود ندارد |
منبع:
برای مشاهده نتیجه اعتراض ثبتشده:
اگر اعتراض اینترنتی ثبت کردهاید: به پروفایل کاربری خود در سامانه «شما» مراجعه کرده و وضعیت درخواست را بررسی کنید .
اگر اعتراض حضوری ثبت کردهاید: نتیجه از طریق پیامک به شماره همراه سرپرست خانوار ارسال میشود .
اگر کد پیگیری دارید: در صورت مراجعه به سامانههای رسمی، با استفاده از کد پیگیری میتوانید وضعیت را مشاهده کنید.
ثبت اعتراض به حذف یارانه در سال ۱۴۰۵ از طریق چند روش رسمی امکانپذیر است که مهمترین آنها، ثبت اعتراض اینترنتی از طریق سامانه «شما» (hemayat.sfara.ir) و مراجعه به دفاتر پیشخوان دولت است. قبل از ثبت اعتراض، ابتدا از صحت دهکبندی خود در سامانه حمایت (hemayat.mcls.gov.ir) اطمینان حاصل کنید و در صورت وجود اشکال در اطلاعات اعضای خانوار، خودرو یا درآمد، نسبت به اصلاح آن اقدام کنید. توجه داشته باشید که روشهایی مانند کد دستوری و پیامک برای ثبت اعتراض معتبر نیستند و صرفاً برای استعلام مشمولیت کاربرد دارند .
۱. برای اعتراض به حذف یارانه به کدام سامانه مراجعه کنم؟
برای ثبت اعتراض آنلاین، به سامانه «شما» به آدرس hemayat.sfara.ir یا از طریق اپلیکیشن «شما» مراجعه کنید. همچنین میتوانید بهصورت حضوری به دفاتر پیشخوان دولت مراجعه کنید .
۲. آیا کد دستوری برای اعتراض به یارانه وجود دارد؟
خیر، کدهای دستوری معرفیشده صرفاً برای استعلام مشمولیت یا عدم مشمولیت یارانه کاربرد دارند و امکان ثبت اعتراض از طریق آنها وجود ندارد .
۳. مدارک مورد نیاز برای ثبت اعتراض حضوری چیست؟
کارت ملی و شناسنامه سرپرست خانوار، شماره تلفن همراه به نام سرپرست و تکمیل فرم اعتراض به قطع یارانه .
۴. چند بار در سال میتوان اعتراض ثبت کرد؟
دهکبندی معمولاً دو بار در سال انجام میشود و پس از ثبت اعتراض، ممکن است تا دوره بعدی زمان ببرد. اگر اطلاعات شما اصلاح شود، در دوره بعدی دهکبندی اعمال خواهد شد .
۵. نتیجه اعتراض را چگونه پیگیری کنم؟
اگر اعتراض را اینترنتی ثبت کردهاید، از طریق پروفایل کاربری در سامانه «شما» و اگر حضوری ثبت کردهاید، از طریق پیامک .
پایان/*
اندیشه معاصر را در ایتا، روبیکا، پیام رسان بله و تلگرام دنبال کنید.
