سازمان تأمین اجتماعی بخش گسترده‌ای از خدمات بیمه‌ای، درمانی و مستمری را به‌صورت غیرحضوری ارائه می‌کند. بر اساس اعلام رسمی سازمان، ۶۷ خدمت پرمراجعه از طریق سامانه خدمات غیرحضوری به نشانی es.tamin.ir و اپلیکیشن «تأمین من» قابل دریافت است و ...
به گزارش پایگاه خبری تحلیلی اندیشه معاصر؛ توسعه خدمات اینترنتی تأمین اجتماعی باعث شده بیمه‌شدگان، کارفرمایان و مستمری‌بگیران برای بسیاری از امور نیازی به مراجعه حضوری به شعب و کارگزاری‌ها نداشته باشند. مشاهده سوابق بیمه، دریافت فیش حقوقی، مشاهده حکم مستمری، پرداخت حق‌بیمه و ثبت برخی درخواست‌های بیمه‌ای از جمله خدمات قابل انجام به‌صورت آنلاین است.
سامانه خدمات غیرحضوری تامین اجتماعی؛ تحول دیجیتال در خدمت ۴۲ میلیون بیمه شده / مهم ترین خدمات قابل دریافت در سامانه + نحوه دسترسی و ورود به سامانه es.tamin.ir
درگاه اصلی خدمات غیرحضوری سازمان تأمین اجتماعی به نشانی es.tamin.ir فعالیت می‌کند. این سامانه به‌عنوان درگاه متمرکز خدمات الکترونیکی، دسترسی شبانه‌روزی به خدمات مختلف را برای بیمه‌شدگان، کارفرمایان و مستمری‌بگیران فراهم کرده است.
همچنین اپلیکیشن «تأمین من» یکی دیگر از مسیرهای دریافت خدمات غیرحضوری سازمان است.
| خدمت | امکان دریافت غیرحضوری |
|---|---|
| مشاهده سوابق بیمه | بله |
| دریافت فیش حقوقی بازنشستگان | بله |
| مشاهده حکم مستمری | بله |
| مشاهده محاسبات متناسب‌سازی | بله |
| پرداخت حق‌بیمه | بله |
| پرداخت حق‌بیمه رانندگان | بله |
| ثبت برخی درخواست‌های بیمه‌ای | بله |
| درخواست پرداخت مرخصی استعلاجی | بله |
| درخواست پرداخت مرخصی زایمان | بله |
| خدمات کارفرمایان و ارسال لیست بیمه | بله |
سازمان تأمین اجتماعی اعلام کرده بسیاری از این خدمات بدون مراجعه به شعب قابل انجام هستند.
یکی از پرکاربردترین خدمات سامانه تأمین اجتماعی، مشاهده سوابق بیمه‌شده است. کاربران پس از ورود به حساب کاربری می‌توانند سوابق ثبت‌شده بیمه‌ای خود را بررسی کنند.
این خدمت برای بررسی سابقه پرداخت حق‌بیمه و کنترل اطلاعات ثبت‌شده اهمیت زیادی دارد.
بازنشستگان و مستمری‌بگیران تأمین اجتماعی می‌توانند فیش حقوقی خود را بدون مراجعه حضوری دریافت کنند.
مسیر کلی دریافت فیش از سامانه:
es.tamin.ir ← مستمری‌بگیران ← فیش حقوقی مستمری‌بگیران ← فیش حقوقی
این خدمت از طریق اپلیکیشن «تأمین من» نیز ارائه می‌شود.
در سال ۱۴۰۵ امکان مشاهده و دریافت حکم حقوقی جدید بازنشستگان و مستمری‌بگیران نیز از طریق سامانه خدمات غیرحضوری فراهم شده است.
مسیر اعلام‌شده از سوی سازمان:
مستمری‌بگیران ← حکم مستمری‌بگیران ← مشاهده حکم افزایش سالیانه
همچنین امکان مشاهده جزئیات محاسبات مستمری متناسب‌سازی‌شده از طریق بخش مربوط به محاسبه مبلغ متناسب‌سازی برنامه هفتم وجود دارد.
بیمه‌شدگان می‌توانند در مواردی که امکان پرداخت اینترنتی برای آنها فعال است، بدون مراجعه به شعب یا کارگزاری‌ها حق‌بیمه خود را پرداخت کنند.
برای نمونه، سازمان تأمین اجتماعی اعلام کرده رانندگان درون‌شهری و بین‌شهری می‌توانند از مسیر:
بیمه‌شدگان ← پرداخت حق‌بیمه ← پرداخت نوین
حق‌بیمه خود را به‌صورت آنلاین پرداخت کنند.
یکی دیگر از خدمات آنلاین تأمین اجتماعی، ثبت درخواست پرداخت مبلغ ایام مرخصی استعلاجی و زایمان است.
برای مرخصی استعلاجی، مسیر اعلام‌شده شامل:
بیمه‌شدگان ← حمایت‌های کوتاه‌مدت ← دریافت مبلغ دوره مرخصی استعلاجی
است.
برای مرخصی زایمان نیز بیمه‌شدگان می‌توانند از مسیر:
بیمه‌شدگان ← حمایت‌های کوتاه‌مدت ← پرداخت مبلغ ایام مرخصی زایمان
درخواست خود را ثبت و مدارک مربوط را بارگذاری کنند.
کارفرمایان نیز می‌توانند از سامانه خدمات غیرحضوری تأمین اجتماعی برای انجام بخشی از امور بیمه‌ای استفاده کنند. ارسال لیست حق‌بیمه و برخی خدمات مرتبط با کارگاه‌ها از جمله خدمات الکترونیکی سازمان است.
علاوه بر سامانه اینترنتی، اپلیکیشن «تأمین من» نیز برای دسترسی به برخی خدمات طراحی شده است.
سازمان تأمین اجتماعی اعلام کرده بازنشستگان می‌توانند از این اپلیکیشن برای مشاهده فیش و حکم حقوقی استفاده کنند.
اگر کاربر در استفاده از خدمات غیرحضوری با مشکل یا ابهام مواجه شود، می‌تواند با شماره ۱۴۲۰ مرکز ارتباطات سازمان تأمین اجتماعی تماس بگیرد.
این شماره به‌صورت سراسری و بدون نیاز به پیش‌شماره برای راهنمایی و پیگیری درخواست‌ها در دسترس است.
خدمات غیرحضوری تأمین اجتماعی در سال ۱۴۰۵ بخش قابل توجهی از امور بیمه‌شدگان، کارفرمایان و بازنشستگان را پوشش می‌دهد. سامانه es.tamin.ir مهم‌ترین درگاه اینترنتی سازمان است و خدماتی مانند مشاهده سوابق بیمه، دریافت فیش حقوقی، مشاهده حکم مستمری، بررسی متناسب‌سازی، پرداخت حق‌بیمه و ثبت برخی درخواست‌های بیمه‌ای از طریق آن انجام می‌شود. سازمان همچنین اعلام کرده تعداد قابل توجهی از خدمات پرمراجعه بدون مراجعه حضوری قابل دریافت است.
سامانه خدمات غیرحضوری تأمین اجتماعی چیست؟
سامانه اصلی خدمات غیرحضوری سازمان به نشانی es.tamin.ir است.
آیا مشاهده سوابق بیمه به‌صورت اینترنتی امکان دارد؟
بله، مشاهده سوابق یکی از خدمات غیرحضوری تأمین اجتماعی است.
فیش حقوقی بازنشستگان تأمین اجتماعی از کجا دریافت می‌شود؟
از سامانه خدمات غیرحضوری تأمین اجتماعی یا اپلیکیشن «تأمین من».
آیا حکم حقوقی بازنشستگان را می‌توان آنلاین مشاهده کرد؟
بله، سازمان امکان مشاهده و دریافت حکم حقوقی جدید را در سامانه خدمات غیرحضوری فراهم کرده است.
آیا پرداخت حق‌بیمه اینترنتی شده است؟
بله، برای گروه‌های مشمول امکان پرداخت آنلاین وجود دارد؛ برای نمونه رانندگان می‌توانند حق‌بیمه خود را از طریق سامانه پرداخت کنند.
شماره تماس تأمین اجتماعی چیست؟
مرکز ارتباطات سازمان با شماره ۱۴۲۰ پاسخگوی سؤالات و درخواست‌های مخاطبان است.
آیا مرخصی زایمان را می‌توان غیرحضوری پیگیری کرد؟
بله، امکان ثبت درخواست و بارگذاری مدارک مربوط به پرداخت مبلغ مرخصی زایمان در سامانه خدمات غیرحضوری وجود دارد.
پایان/*
اندیشه معاصر را در ایتا، روبیکا، پیام رسان بله و تلگرام دنبال کنید.
