استعلام سبد کالا (کالابرگ الکترونیکی) با کد ملی از طریق کد دستوری #۱۴۶۳۵۰۰، سامانه حمایت وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی به آدرس hemayat.mcls.gov.ir و اپلیکیشن «شمیم» امکانپذیر است و سرپرستان خانوار میتوانند بدون نیاز به مراجعه حضوری، ا...
به گزارش پایگاه خبری تحلیلی اندیشه معاصر؛ طرح کالابرگ الکترونیکی بهعنوان یکی از مهمترین برنامههای حمایتی دولت، اعتبار خرید کالاهای اساسی را بهصورت ماهانه به حساب سرپرستان خانوار واریز میکند. با توجه به نیاز مکرر خانوارها به اطلاع از موجودی و وضعیت اعتبار خود، وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی روشهای متعددی را برای استعلام سبد کالا در نظر گرفته است که همگی با استفاده از کد ملی سرپرست خانوار و شماره تلفن همراه ثبتشده قابل دسترسی هستند.
در ادامه این گزارش از اندیشه- معاصر نوشت: به بررسی کامل روشهای استعلام سبد کالا، نکات کلیدی و پاسخ به سوالات متداول میپردازیم.
اندیشه- معاصر نوشت: استعلام سبد کالا (کالابرگ الکترونیکی) در سال ۱۴۰۵ از طریق سه روش اصلی امکانپذیر است که هرکدام بسته به دسترسی به اینترنت و نوع گوشی همراه، گزینه مناسبی برای کاربران محسوب میشوند.
| روش استعلام | نحوه استفاده | نیاز به اینترنت | اطلاعات مورد نیاز |
|---|---|---|---|
| کد دستوری USSD | شمارهگیری #۱۴۶۳*۵۰۰* |
خیر | کد ملی سرپرست خانوار |
| سامانه «حمایت» | مراجعه به hemayat.mcls.gov.ir | بله | کد ملی و شماره موبایل سرپرست |
| اپلیکیشن «شمیم» | دانلود از بازارهای معتبر | بله | شماره موبایل سرپرست خانوار |
| پیامرسان «بله» | ورود به بخش خدمات و انتخاب کالابرگ | بله | کد ملی و شماره موبایل سرپرست |
اندیشه- معاصر نوشت: کد دستوری #۱۴۶۳*۵۰۰* سادهترین و سریعترین روش برای استعلام سبد کالا با کد ملی است که به اینترنت یا گوشی هوشمند نیازی ندارد و از هر نوع تلفن همراه قابل استفاده است.
مراحل استفاده از کد دستوری:
| مرحله | توضیحات |
|---|---|
| مرحله اول | از شماره تلفن همراهی که به نام سرپرست خانوار ثبت شده است، کد #۱۴۶۳*۵۰۰* را شمارهگیری کنید |
| مرحله دوم | با منوی سادهای روبرو میشوید که گزینههای مختلفی از جمله «موجودی» را نشان میدهد |
| مرحله سوم | گزینه «۲. موجودی» یا گزینه مربوط به استعلام موجودی را انتخاب کنید |
| مرحله چهارم | کد ملی سرپرست خانوار را وارد کنید |
| مرحله پنجم | میزان اعتبار باقیمانده کالابرگ به شما نمایش داده میشود |
نکته مهم: این کد دستوری صرفاً از شماره تلفن همراهی که به نام سرپرست خانوار ثبت شده است، قابل استفاده است و با سایر شمارهها کار نمیکند.
علت عدم دریافت پیامک یا نمایش خطا:
ترافیک بالای سامانه در ساعات خاص
اختلال موقت در شبکه همراه
اشتباه در شمارهگیری کد دستوری
عدم تطابق شماره تلفن همراه با اطلاعات ثبتشده در سامانه
راهکار: در صورت مواجهه با پیام خطا یا «سرویس در دسترس نیست»، پس از چند دقیقه مجدداً تلاش کنید.
اندیشه- معاصر نوشت: سامانه «حمایت» به آدرس hemayat.mcls.gov.ir بهعنوان سامانه رسمی و اصلی وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی، امکان استعلام سبد کالا، مشاهده دهک خانوار و بررسی وضعیت اقتصادی را فراهم میکند. سامانه قدیمی refahi.ir دیگر فعال نیست و تمام خدمات آن به این سامانه منتقل شده است.
مراحل استفاده از سامانه حمایت:
| مرحله | توضیحات |
|---|---|
| مرحله اول | مراجعه به سامانه حمایت به آدرس hemayat.mcls.gov.ir |
| مرحله دوم | انتخاب گزینه «ورود به سامانه» یا «ورود و ثبتنام خانوار» |
| مرحله سوم | وارد کردن کد ملی سرپرست خانوار و شماره تلفن همراه به نام سرپرست |
| مرحله چهارم | دریافت رمز یکبارمصرف از طریق پیامک و وارد کردن آن در سامانه |
| مرحله پنجم | پس از ورود به پنل کاربری، مشاهده دهکبندی، وضعیت اقتصادی و مانده اعتبار کالابرگ |
| مرحله ششم | در صورت مشاهده مغایرت، امکان ثبت اعتراض از طریق گزینه «ثبت اعتراض» یا «بررسی مجدد» |
اندیشه- معاصر نوشت: اپلیکیشن «شمیم» (شبکه ملی یارانههای متمرکز) بهعنوان اپلیکیشن رسمی وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی، امکان استعلام موجودی سبد کالا، مشاهده دهک خانوار و تاریخچه تراکنشها را فراهم میکند.
مراحل استفاده از اپلیکیشن شمیم:
| مرحله | توضیحات |
|---|---|
| مرحله اول | اپلیکیشن «شمیم» را از بازارهای معتبر اندرویدی مانند کافهبازار و مایکت دانلود و نصب کنید |
| مرحله دوم | برنامه را اجرا کرده و با شماره تلفن همراهی که به نام سرپرست خانوار است، وارد شوید |
| مرحله سوم | کد تأیید ارسالشده به شماره همراه را وارد کنید |
| مرحله چهارم | در بخش مربوط به کالابرگ، وضعیت موجودی اعتبار، تاریخچه تراکنشها و اطلاعات دهک خانوار را مشاهده کنید |
اندیشه- معاصر نوشت: وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی با راهاندازی سرویس کالابرگ در پیامرسان بله، امکان استعلام سریع و آسان اعتبار کالابرگ را برای کاربران این پیامرسان فراهم کرده است.
مراحل استفاده از پیامرسان بله:
| مرحله | توضیحات |
|---|---|
| مرحله اول | وارد پیامرسان «بله» شوید |
| مرحله دوم | به بخش «خدمات» بروید |
| مرحله سوم | گزینه «کالابرگ» را انتخاب کنید |
| مرحله چهارم | کد ملی و شماره همراه سرپرست خانوار را وارد کنید |
| مرحله پنجم | موجودی و مانده اعتبار کالابرگ به شما نمایش داده میشود |
اندیشه- معاصر نوشت: با استفاده از روشهای استعلام سبد کالا، اطلاعات زیر قابل مشاهده است:
مانده اعتبار کالابرگ (مبلغ قابل استفاده)
تاریخچه تراکنشها و خریدهای انجامشده
میزان اعتبار مصرفشده در ماه جاری
دهک درآمدی خانوار (در سامانه حمایت و اپلیکیشن شمیم)
اعتبار دریافتی بهازای هر عضو خانوار
نکته: اعتبار کالابرگ بهصورت ماهانه به ازای هر عضو خانوار به حساب سرپرست واریز میشود و قابلیت انتقال به ماه بعد را دارد.
اندیشه- معاصر نوشت: بر اساس اطلاعیههای وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی، نکات زیر برای استعلام و استفاده از سبد کالا حائز اهمیت است:
۱. فروشگاههای مجاز: اعتبار کالابرگ را فقط میتوانید در فروشگاههای طرف قرارداد طرح استفاده کنید.
۲. کارت عابر بانک: در زمان خرید، به همراه داشتن کارت بانکی که به نام سرپرست خانوار است و رمز آن الزامی است.
۳. عدم دریافت وجه نقد: هیچ فروشگاهی حق دریافت وجه نقد از شما بابت اقلام سبد کالا را ندارد.
۴. پیامکهای جعلی: پیامکهای رسمی کالابرگ فقط از سرشماره V.Refah ارسال میشوند و فاقد لینک هستند. به پیامکهای حاوی لینک از منابع ناشناس توجه نکنید.
۵. انتقال اعتبار به ماه بعد: اعتبار استفادهنشده کالابرگ به ماه بعد منتقل میشود و کاربران فرصت دارند تا پایان دوره تعیینشده از آن استفاده کنند.
اندیشه- معاصر نوشت: استعلام سبد کالا (کالابرگ) با کد ملی از طریق چهار روش اصلی امکانپذیر است. کد دستوری #۱۴۶۳*۵۰۰* سریعترین گزینه برای افرادی است که به اینترنت دسترسی ندارند و تنها با شماره تلفن همراه سرپرست خانوار و کد ملی، مانده اعتبار را نمایش میدهد. سامانه حمایت به آدرس hemayat.mcls.gov.ir بهعنوان مرجع رسمی، اطلاعات دقیقتری از وضعیت اقتصادی خانوار ارائه میدهد. اپلیکیشن «شمیم» و پیامرسان «بله» نیز بهعنوان روشهای رسمی و قابل اعتماد، اطلاعات دقیقی از اعتبار کالابرگ ارائه میدهند.
اگر جزو سرپرستان خانوار هستید، توصیه میشود برای اطلاع از موجودی خود، ابتدا از کد دستوری استفاده کنید. در صورت نیاز به جزئیات بیشتر مانند تاریخچه تراکنشها، به سامانه حمایت مراجعه کنید. همچنین توجه داشته باشید که پیامکهای رسمی کالابرگ فقط از سرشماره V.Refah ارسال میشوند و فاقد لینک هستند.
کد دستوری #۱۴۶۳*۵۰۰* است که از تلفن همراه سرپرست خانوار شمارهگیری میشود.
با شمارهگیری کد دستوری #۱۴۶۳*۵۰۰* از تلفن همراه سرپرست خانوار، انتخاب گزینه موجودی و وارد کردن کد ملی سرپرست خانوار. همچنین میتوانید به سامانه حمایت به آدرس hemayat.mcls.gov.ir مراجعه کنید.
خیر، کد دستوری #۱۴۶۳*۵۰۰* بدون نیاز به اینترنت قابل استفاده است.
ممکن است شماره تلفن همراه شما به نام سرپرست خانوار ثبت نشده باشد یا سامانه بهطور موقت دچار اختلال باشد. چند دقیقه بعد مجدداً تلاش کنید.
خیر، در حال حاضر سرویس پیامکی برای استعلام سبد کالا فعال نیست و تنها روشهای اعلامشده (کد دستوری، سامانه حمایت، اپلیکیشن شمیم و پیامرسان بله) معتبر هستند.
پیامکهای رسمی کالابرگ فقط از سرشماره V.Refah ارسال میشوند و فاقد لینک هستند. به پیامکهای حاوی لینک از منابع ناشناس توجه نکنید.
بله، اعتبار استفادهنشده کالابرگ به ماه بعد منتقل میشود و کاربران فرصت دارند تا پایان دوره تعیینشده از آن استفاده کنند.
پایان/*
اندیشه معاصر را در ایتا، روبیکا، پیام رسان بله و تلگرام دنبال کنید.
